【摘 要】
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随着我国金融市场改革不断深化,金融产品与服务日益丰富,银行产品和服务出现跨行业、跨市场的交叉融合,呈现出多样化、复杂化、高风险化发展的趋势.银行业在带给金融消费者便
【机 构】
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农业银行审计局广州分局,广东 广州,510000
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随着我国金融市场改革不断深化,金融产品与服务日益丰富,银行产品和服务出现跨行业、跨市场的交叉融合,呈现出多样化、复杂化、高风险化发展的趋势.银行业在带给金融消费者便利的同时,金融消费纠纷日渐增多.近年来,国家和监管部门高度重视金融消费者权益保护工作,国务院、人民银行、银保监会相继出台了一系列消保政策及规章制度,对银行业加强消保工作提出了明确要求.本文从当前消费者权益保护工作过程中存在的问题入手,深入剖析,提出解决对策.
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