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运营管理课程作为各大高校管理类的重要课程之一,具有理论综合性和实践应用性强的特点。案例教学可以很好地激发学生学习的兴趣,提高学生的实践能力。为了在案例教学方法中寻找突破口,我们将行动学习引导技术中的世界咖啡技术、开放空间、提问技术、聚焦式会话等相关手法运用到运营管理课程的案例教学过程中,以期为我国各高校案例教学模式的实践提供借鉴与启示。