客户为根 服务为本——中国移动江苏公司创新推进“为民服务创先争优”工作

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一直以来,中国移动江苏公司坚持“客户为根,服务为本”的理念,将客户利益放在首位。2013年,在持续深化“为民服务创先争优”工作的同时,中国移动江苏公司以客户感知为出发点,进一步改善服务举措,全面提升工作水平,将优质服务送入千家万户。服务一条龙客户更省心“钱包忘带了可以,手机忘带了还真心麻烦。”南京某IT公司的职员小陈 All along, China Mobile Jiangsu companies adhere to the “customer-based, service-oriented” concept, the customer interests first. In 2013, while continuously deepening its service to serve the people and striving for excellence, China Mobile Jiangsu Company took customer perception as the starting point to further improve its service initiatives, comprehensively upgrade its work standards and bring quality services to millions of households. Service more customers through-train peace of mind “” wallet forgotten, forget the phone is also really trouble. "Nanjing IT staff Chen
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