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从细节协调好医护关系，营造和谐、温馨的家庭式医疗环境，不仅可以为病人提供安静、舒心的治疗场所，提升护士的工作满意度和病人的住院满意度，还可提高护士的身心健康水平，激发护士的工作信心和热情，充分调动护士的工作积极性、主动性和创造性，培养护士从小事做起，体贴、关心他人的优良品质，从而为病人提供高质量的人文关怀和护理水平。