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浅谈证券公司应用客户关系管理系统
浅谈证券公司应用客户关系管理系统
来源 :引进与咨询 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tyzhaoxiqing
【摘 要】
:
客户关系管理系统(CRM)是当前的研究热点。本文从客户关系管理系统内涵,证券公司的客户关系管理系统的组成部分及证公司如何提高客户关系管理系统实施成功率几个方面进行了阐
【作 者】
:
唐锦铨
【机 构】
:
闽江学院管理学系
【出 处】
:
引进与咨询
【发表日期】
:
2003年11期
【关键词】
:
证券公司
客户关系管理系统
应用
CRM
证券业
业务流程
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客户关系管理系统(CRM)是当前的研究热点。本文从客户关系管理系统内涵,证券公司的客户关系管理系统的组成部分及证公司如何提高客户关系管理系统实施成功率几个方面进行了阐释。
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