灵活运用心理契约 构建和谐劳动关系

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劳动关系是否和谐,主要体现为劳资双方的契约可否达成一致。劳资双方的契约,包括劳动契约和心理契约。劳动契约是明确的、正式的、具有法律效力的协议和文件,是外显的、受法律保护的;而心理契约是员工和用人单位对于相互责任的期望,是内隐的、不受法律保护的,但有激励效果。企业只有充分把握心理契约,实施心理契约EAR循环管理,才能保持和谐劳动关系,吸引和留住知识型员工。
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