【摘 要】
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<正>供电所实行专业化管理后,由于专业化管理协调不畅,管理延伸不够,供电所普遍存在台区责任未落实、抢修准备时间长、客户沟通少、信息了解不及时、业务效率低、台区经理技
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<正>供电所实行专业化管理后,由于专业化管理协调不畅,管理延伸不够,供电所普遍存在台区责任未落实、抢修准备时间长、客户沟通少、信息了解不及时、业务效率低、台区经理技能不够等多方面的问题,需要进一步解决制约农村服务提升的瓶颈,规范供电所内部管理方式,变粗放式管理为集约式管理,为企业提质增效提供末端支撑。国家电网公司2017年提出打造"全能型"乡镇供电所的要求。"全能型"供电所提出推进营配末端融合,建设"人员一专多能,服务一步到位"的台区经理队伍,其核心思想是提高效率,方便客户。然而,因历史原因,供电
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