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摘要：质量的提高是受成本制约的，提高质量可使质量故障损失减少，但同时又会加大采取预防控制措施方面的费用，使预防控制成本增加，如何合理安排质量控制投入，实现以尽可能少的成本达到满意质量，以期获得最大的经济效益，是质量管理工作所要解决的重要课题。本文探讨了建筑工程施工质量成本管理。
关键词：建筑工程；施工；质量；成本；管理
中图分类号：TU198文献标识码： A 文章编号：
建筑施工企业的生存和发展，靠的是在竞争中获取更多的工程施工任务，并通过对项目组织的实施，由此带来的可观经济效益和社会效益。提高市场竞争力，归根到底是提高质量，降低成本，而质量与成本之间又有着密切的联系，质量的提高是受成本制约的，提高质量可使质量故障损失减少，但同时又会加大采取预防控制措施方面的费用，使预防控制成本增加，如何合理安排质量控制投入，实现以尽可能少的成本达到满意质量，以期获得最大的经济效益，是质量管理工作所要解决的重要课题。
一、建筑工程施工项目成本管理的含义
质量成本的管理控制就是依据质量成本目标，对质量成本形成过程中的一切耗费进行严格的计算和审核，提示偏差，及时纠正，实现预期的质量成本目标，并进而采取措施，不断降低质量成本。它有三层含义：
1、对质量成本目标本身的控制
制定质量成本的目标是一件工作量大、要求高的任务，因为制定质量成本目标需要收集大量信息。根据“成本———效益原则”，从主观上来讲，收集完全的信息需要巨额成本；从客观上来讲，由于未来有许多不确定性，企业不可能收集到所有的信息。这两方面的原因导致企业无法制定出理想的质量成本目标（最优的质量成本目标），只能制定出满意的质量成本目标，从而企业应对制定质量成本目标的成本进行控制。同时目标要定得恰当，高了难以达到，群众没有信心,低了又失去了控制的意义。
2、对质量成本目标完成的控制和过程监督
质量成本目标完成的控制和过程的监督也就是质量成本的日常控制。其基本内容主要包括：确定明确的质量成本目标；按照产品质量成本和形成的全过程， 规定企业有关部门在控制质量成本方面所应承担的职责和应有权利；建立质量成本分级控制和归口的责任制度；建立高效灵敏的质量成本信息反馈系统；建立质量成本管理部门实现质量成本管理业务标准化和程序化等。
3、着眼于未来的工作改进和质量成本的不断优化
由于外部环境的变化以及组织的变革和企业的流程再造、人员素质的提高、技术的进步、制度的创新等内环境的变化，企业应制定出着眼于未来工作改进的措施和新的质量成本目标。然而，改进未来工作和质量成本必须通过高效灵敏的质量成本信息反馈系统来完成。质量成本信息反馈系统包括厂内反馈及厂外反馈两大部分。厂内反馈就是指企业内部质量成本信息的反馈流转。厂外反馈就是指产品的质量成本情况提供的情报。这两个反馈在统一的质量成本控制系统内循环往复不息地运动，不断推动企业工作质量和产品质量的提高以及质量成本的优化。
二、建筑工程施工质量成本管理措施
1、建筑材料费的质量成本控制。
材料费是建筑施工企业质量成本的控制重点。材料（含构配件） 的质量是工程质量的基础，材料的质量不符合工程质量要求，建筑工程质量也不可能达标。由于材料费开支约占建筑产品成本的63% 。加强材料的质量控制一定要按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品建立严格检查验收制度，建立质量管理台账，实行材料收、发、储、运等各环节的管理，避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。
2、建筑人工费的质量成本控制。
工程质量的形成要受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员的共同劳动的限制,施工人员是施工过程的主体, 其人工费支出约占建筑产品成本的17%左右。质量成本控制, 应从人员费用支出方面入手, 注重促进建筑质量和人工效率的综合作用。要加强建筑施工人员的政治思想、劳动纪律、职业道德素质的教育, 从确保质量的前提出发, 强化施工人员的质量成本管理培训, 提高他们的质量意识。在施工过程中严格执行质量标准和操作规程,保质保量地完成施工任务。并且实行施工质量报酬挂钩制度, 以促进施工人员发挥主观能动性, 不断提高施工的质量和效率。
3、机械费的质量成本控制。
施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础，同时也是现代化施工中必不可少的设备，它对施工项目的质量、进度有着直接的影响。机械费的开支约占建筑成本的7％ ，因此建筑施工企业在机械设备的选用方面必须综合考虑施工现场的条件，建筑结构形式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。建筑技术经济等各方面因素特别考虑到施工质量成本的要求，使之合理装备，配套使用。确保机械设备的完好率达到100% ，始终处于最佳使用状态，充分发挥机械设备的效能，使施工质量得到充分的保证。
4、施工间接费支出的质量成本控制。
施工间接费支出一般约占建筑产品的11% 左右。它包括建筑施工企业故障成本中的罚款、诉讼费用等项目。工程质量是在施工过程中形成的，而不是靠最后检验出来的。工程质量成本的控制涉及到施工安全问题，绝不能因控制费用开支而减少安全措施的投入。要实施质量成本控制，就一定要把工程质量从事后检查把关，转向事前控制。真正的做到事前预防、事中控制和事后检验、反馈信息的有机结合，将施工间接费用控制在公司质量标准成本要求的范围内。
（1）施工前要对施工的项目逐项分析，可借助鱼刺图等工具，寻找在施工中可能或最容易出现的质量问题，提出相应的对策，采取质量预控措施降低返工、返修率等可避免的损失，加强施工工序的质量成本控制。
（2）在施工过程中严把安全关。安全为质量服务，质量需要安全保证。在整个的质量控制中，施工项目的安全工作要贯穿于施工全过程中，避免由于安全问题给建筑施工企业带来的质量成本损失。
（3）合理安排施工工序，采取有效措施保护分项、分部工程施工的建筑成品以及半成品的质量保护，避免后续施工造成质量损失，这也是严格控制质量成本的有效手段。
5、施工过程方法的质量成本控制。
施工过程中的方法是指整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否, 直接影响工程质量控制能否顺利实现。在施工中, 往往会出现由于施工方案考虑不周而拖延进度、影响质量、增加质量成本支出的情况。为此, 建筑施工企业应对施工过程实行监督控制, 严格按照合同进度展开施工, 应紧紧围绕影响质量成本变化的各个环节, 如人工、材料、机械等, 采用PDCA 循环法的方法进行施工质量成本的全过程、全员、全额的全面质量成本控制。要加强质量成本的事先计划预测, 事中执行检查控制, 事后反馈总结改进, 将质量成本控制管理的触角延伸到工程项目的各个领域和角落, 真正达到施工企业质量成本控制的最优化。
總之， 施工质量成本管理是一项复杂的系统工程, 需要企业灵活运用, 实际操作中要针对具体的工程规模, 就企业自身生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支, 进行指导、监督、调节和限制, 在实践中不断的总结和提高施工质量成本控制的方式、方法. 只要我们认认真真的做好质量成本管理, 企业就能够获得更大的经济效益。
参考文献：
[1] 王扬. 论建筑工程施工质量成本管理[J]. 陕西建筑, 2008,(08) .
[2] 唐满林. 企业实施质量成本管理工作探讨[J]. 企业技术开发, 2010,(07) .
[3] 张晓帆.工程项目的全面化管理[J]. 建材与装饰(中旬刊). 2008(05)
[4]程述,黄伟杰. 工程项目质量成本合理组成结构研究[J]. 工程建设与设计. 2008(12)
关键词：建筑工程；施工；质量；成本；管理
中图分类号：TU198文献标识码： A 文章编号：
建筑施工企业的生存和发展，靠的是在竞争中获取更多的工程施工任务，并通过对项目组织的实施，由此带来的可观经济效益和社会效益。提高市场竞争力，归根到底是提高质量，降低成本，而质量与成本之间又有着密切的联系，质量的提高是受成本制约的，提高质量可使质量故障损失减少，但同时又会加大采取预防控制措施方面的费用，使预防控制成本增加，如何合理安排质量控制投入，实现以尽可能少的成本达到满意质量，以期获得最大的经济效益，是质量管理工作所要解决的重要课题。
一、建筑工程施工项目成本管理的含义
质量成本的管理控制就是依据质量成本目标，对质量成本形成过程中的一切耗费进行严格的计算和审核，提示偏差，及时纠正，实现预期的质量成本目标，并进而采取措施，不断降低质量成本。它有三层含义：
1、对质量成本目标本身的控制
制定质量成本的目标是一件工作量大、要求高的任务，因为制定质量成本目标需要收集大量信息。根据“成本———效益原则”，从主观上来讲，收集完全的信息需要巨额成本；从客观上来讲，由于未来有许多不确定性，企业不可能收集到所有的信息。这两方面的原因导致企业无法制定出理想的质量成本目标（最优的质量成本目标），只能制定出满意的质量成本目标，从而企业应对制定质量成本目标的成本进行控制。同时目标要定得恰当，高了难以达到，群众没有信心,低了又失去了控制的意义。
2、对质量成本目标完成的控制和过程监督
质量成本目标完成的控制和过程的监督也就是质量成本的日常控制。其基本内容主要包括：确定明确的质量成本目标；按照产品质量成本和形成的全过程， 规定企业有关部门在控制质量成本方面所应承担的职责和应有权利；建立质量成本分级控制和归口的责任制度；建立高效灵敏的质量成本信息反馈系统；建立质量成本管理部门实现质量成本管理业务标准化和程序化等。
3、着眼于未来的工作改进和质量成本的不断优化
由于外部环境的变化以及组织的变革和企业的流程再造、人员素质的提高、技术的进步、制度的创新等内环境的变化，企业应制定出着眼于未来工作改进的措施和新的质量成本目标。然而，改进未来工作和质量成本必须通过高效灵敏的质量成本信息反馈系统来完成。质量成本信息反馈系统包括厂内反馈及厂外反馈两大部分。厂内反馈就是指企业内部质量成本信息的反馈流转。厂外反馈就是指产品的质量成本情况提供的情报。这两个反馈在统一的质量成本控制系统内循环往复不息地运动，不断推动企业工作质量和产品质量的提高以及质量成本的优化。
二、建筑工程施工质量成本管理措施
1、建筑材料费的质量成本控制。
材料费是建筑施工企业质量成本的控制重点。材料（含构配件） 的质量是工程质量的基础，材料的质量不符合工程质量要求，建筑工程质量也不可能达标。由于材料费开支约占建筑产品成本的63% 。加强材料的质量控制一定要按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品建立严格检查验收制度，建立质量管理台账，实行材料收、发、储、运等各环节的管理，避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。
2、建筑人工费的质量成本控制。
工程质量的形成要受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员的共同劳动的限制,施工人员是施工过程的主体, 其人工费支出约占建筑产品成本的17%左右。质量成本控制, 应从人员费用支出方面入手, 注重促进建筑质量和人工效率的综合作用。要加强建筑施工人员的政治思想、劳动纪律、职业道德素质的教育, 从确保质量的前提出发, 强化施工人员的质量成本管理培训, 提高他们的质量意识。在施工过程中严格执行质量标准和操作规程,保质保量地完成施工任务。并且实行施工质量报酬挂钩制度, 以促进施工人员发挥主观能动性, 不断提高施工的质量和效率。
3、机械费的质量成本控制。
施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础，同时也是现代化施工中必不可少的设备，它对施工项目的质量、进度有着直接的影响。机械费的开支约占建筑成本的7％ ，因此建筑施工企业在机械设备的选用方面必须综合考虑施工现场的条件，建筑结构形式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。建筑技术经济等各方面因素特别考虑到施工质量成本的要求，使之合理装备，配套使用。确保机械设备的完好率达到100% ，始终处于最佳使用状态，充分发挥机械设备的效能，使施工质量得到充分的保证。
4、施工间接费支出的质量成本控制。
施工间接费支出一般约占建筑产品的11% 左右。它包括建筑施工企业故障成本中的罚款、诉讼费用等项目。工程质量是在施工过程中形成的，而不是靠最后检验出来的。工程质量成本的控制涉及到施工安全问题，绝不能因控制费用开支而减少安全措施的投入。要实施质量成本控制，就一定要把工程质量从事后检查把关，转向事前控制。真正的做到事前预防、事中控制和事后检验、反馈信息的有机结合，将施工间接费用控制在公司质量标准成本要求的范围内。
（1）施工前要对施工的项目逐项分析，可借助鱼刺图等工具，寻找在施工中可能或最容易出现的质量问题，提出相应的对策，采取质量预控措施降低返工、返修率等可避免的损失，加强施工工序的质量成本控制。
（2）在施工过程中严把安全关。安全为质量服务，质量需要安全保证。在整个的质量控制中，施工项目的安全工作要贯穿于施工全过程中，避免由于安全问题给建筑施工企业带来的质量成本损失。
（3）合理安排施工工序，采取有效措施保护分项、分部工程施工的建筑成品以及半成品的质量保护，避免后续施工造成质量损失，这也是严格控制质量成本的有效手段。
5、施工过程方法的质量成本控制。
施工过程中的方法是指整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否, 直接影响工程质量控制能否顺利实现。在施工中, 往往会出现由于施工方案考虑不周而拖延进度、影响质量、增加质量成本支出的情况。为此, 建筑施工企业应对施工过程实行监督控制, 严格按照合同进度展开施工, 应紧紧围绕影响质量成本变化的各个环节, 如人工、材料、机械等, 采用PDCA 循环法的方法进行施工质量成本的全过程、全员、全额的全面质量成本控制。要加强质量成本的事先计划预测, 事中执行检查控制, 事后反馈总结改进, 将质量成本控制管理的触角延伸到工程项目的各个领域和角落, 真正达到施工企业质量成本控制的最优化。
總之， 施工质量成本管理是一项复杂的系统工程, 需要企业灵活运用, 实际操作中要针对具体的工程规模, 就企业自身生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支, 进行指导、监督、调节和限制, 在实践中不断的总结和提高施工质量成本控制的方式、方法. 只要我们认认真真的做好质量成本管理, 企业就能够获得更大的经济效益。
参考文献：
[1] 王扬. 论建筑工程施工质量成本管理[J]. 陕西建筑, 2008,(08) .
[2] 唐满林. 企业实施质量成本管理工作探讨[J]. 企业技术开发, 2010,(07) .
[3] 张晓帆.工程项目的全面化管理[J]. 建材与装饰(中旬刊). 2008(05)
[4]程述,黄伟杰. 工程项目质量成本合理组成结构研究[J]. 工程建设与设计. 2008(12)