从CIS看学校文化建设的三大系统

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  学校文化建设一直以来是校长的一个“难题”,也是当前基础教育领域内的一个热门话题。目前,一些学校轰轰烈烈地开展“学校文化建设运动”,聘请专家、教授为学校“策划”“包装”……毋庸讳言,中小学校追求“文化建设”是一件好事,但是,一些学校“表里不如一”的做法让学校文化建设偏离了轨道,究其原因,是管理者对学校文化的认识不到位。
  美国管理学研究专家斯坦霍夫和欧文斯把组织文化比喻成是一个组织的“根”,学校文化也是如此,这也就说明了学校文化对于一个学校的重要性。要更深刻地了解学校文化建设,我们可以引入CIS即企业形象战略来解读学校文化建设的三度境界。
  CIS是Corporate Identity System的简称,称为企业识别系统,或企业形象战略,它是在激烈的国际竞争中萌发的一种制胜的招法,是一个社会组织为了塑造自己的形象,透过统一的视觉设计,运用整体传达沟通系统,将组织的经营理念,企业文化和企业经营活动传递出去,以凸显企业的个性和精神,与社会公众建立双向沟通的关系,从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。CIS主要由:企业视觉识别、企业行为识别和企业的理念识别三者构成,这与学校文化的物质文化、管理文化和精神文化相符合。对学校文化建设的认识,我们可以利用CIS的构成要素来结合分析。
  
  视觉识别:学校文化建设的载体
  视觉识别,简称VI,是运用系统的、统一的视觉符号系统,对外传达企业的经营理念与形象信息,是CIS中最具有传播力和感染力的要素,它接触的层面是广泛,可快速而明确地达成认知与识别的目的。视觉识别是理念识别的外在表现,理念识别是视觉识别的精神内涵。没有精神理念,视觉传达只能是简单的装饰品;没有视觉识别,理念识别也无法有效地表达和传递。
  在学校文化建设中,学校物质文化是学校文化的有形外壳,是一种视觉识别。学校物质文化首先是以看得见、摸得着的物质形态存在,它构成学校文化建设和学校发展的物质基础。其次,学校物质文化又蕴文化于内。学校的“物质”之所以有“文化”,是因为人文色彩蕴于在自然环境之中,以特有的象征符号潜移默化的影响着在校内学习、工作、生活的人们,传递着一定的理念、规范和价值标准,以此影响学校成员的心理意识、价值观念、态度与行为。所以,我们可以把学校的物质文化理解为学校的视觉识别系统,学校物质文化存在的根本意义,就在于将学校的理念识别系统即学校精神文化,借助视听手段传达出来。
  1.学校物质文化承载着精神和理念。学校物质文化以看得见的有形物质,承载和标示着无形的学校精神、规范和价值,这些精神、规范和价值一旦被师生体悟,就会对他们产生潜移默化的导向和激励作用。学生家长是否愿意将孩子送到学校求学,首先是冲着学校优良的“育人环境”而来。“育人环境”即为学校文化的外在表现。有专家认为,有良好物质文化氛围的学校,师生完全可以从学校建筑设施和景观的形象及神韵中,“读”出学校的精神和气度,从而给师生的心灵以强烈的震撼和激励,这些物质标示物还有可能成为他们心灵世界的庄重之物和精神依托。毋庸置疑,在这种环境中生活的老师和学生,时时耳濡目染,受学校物质文化的熏陶,必然会从自身的行为中折射出物质文化所带来的健康向上的人文因素,从而激励他们不断提升自己的思想意识,树立远大理想,勤奋学习,力求上进。
  学校是学生的重要的生活场所,学校物质环境对学生良好的学习心态和生活心态的形成有着基本性的影响。环境可以影响人,也可以改变人。也正因此,学校物质文化成为了学校文化的重要组成部分,成为了学校文化建设中必须重视的内容。
  从学校文化建设角度看,学校物质文化建设就是要把人们对学校的理解和期盼体现在具体的物质环境布置之中去,做到继承、体现、发展、创新;这个过程就是要让学校的文化追求为人们理解、领悟、认同、内化。学校物质文化建设不仅仅是建设一个漂亮的、现代的校园,而应该是在建设或改造的过程中,让人们理解、领悟、认同、内化物质环境之中所隐含的办学理念和价值取向等文化因素,形成对物质环境的正确态度。
  2.学校物质文化呈现着教育和服务。学校物质文化建设首先是以育人为目的的,而不是一些校长眼中的“政绩”。有学者指出学校物质文化是否具有教育性,取决于物质环境能否较好的传达学校的精神文化,承载一定的人文内涵,取决于物质建设能否从以人为本出发,充分关照师生的生存与发展,关注师生的身心健康成长。否则再好的物质设施,也是没有文化、没有灵魂、没有生命、没有感召力和亲和力的“死物”,也就体现不出教育性。
  教育就是在服务,从这个层次上来讲,学校物质文化建设,也是为传递学校精神文化和提高学校教育教学成效服务的,因此学校物质文化建设也要确立成本效益观念,既要适度超前规划,更要着眼当前实用,力求以较低成本来高效地外显学校精神文化。有些学校,花大力气改造校园和学校硬件,但是没有考虑到学生与教师的实际发展情况,结果成了“摆设”。所以,在学校物质文化建设过程中,必须根据所在地区的经济社会条件和学校自身财力,根据学校文化建设和教育教学的实际需要,突出实用性和实效性,考虑成本,量力而行,尽力而为,不搞华而不实的花架子,从而为学校师生提供质优价廉、美观和谐、充满生机和活力的学校物质文化环境。
  
  行为识别:学校文化建设的中枢
  行为识别,简称BI,是企业所有工作者行为表现的综合,企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。BI是以企业精神和经营思想为内蕴动力,显现出企业内部的管理方法、组织建设、教育培训、公共关系、经营制度等方面的创新活动,最后达到塑企业良好形象的目的。企业理念要得到有效的实施,必须首先要科学构建企业的行为主题。
  诚然,作为企业的行为识别系统,其实是一种管理制度,通过一系列管理活动来实现企业管理的目的。作为学校文化建设的一部分,学校管理文化其功能与企业行为识别系统相似,即管理者通过对文化的经营整合,如思想观念的确立、价值取向的认同、文化氛围的创设、协作意识的强化等,挖掘教师的内在潜质,实现教师情感、态度、价值观的提升,并在长期的办学过程中培育形成且共同遵守的管理的最高目标、价值标准、基本信念和管理行为规范。
  在学校文化建设中,学校管理文化是连接学校物质文化和精神文化的枢纽,学校管理者通过管理制度和管理文化,达到治校和教育人的目的。学校管理文化对全校师生具有正面导向、凝聚激励、约束规范、同化辐射等作用,是学校精神财富和物质财富的总和。
  1.学校管理文化强调以“文化”管理。一所好学校,能成为学生和家长向往和追求的目标,不仅仅是校舍、环境等外在物质文化因素吸引人,更重要的是学校自身的传统、氛围等。要使学校文化得以传承,必然需要相适应的管理机制。这种管理机制强调的是文化管理,即“以人为本”和“文化育人”,通过建立完善有序的学校运行机制,形成厚重的学校文化精神,建构协作高效的优秀团队和建设学习型学校。
  学校文化管理以人为出发点,并以人的价值实现为最终管理目的、尊重人性的管理。这种管理是通过管理者与管理对象之间所形成的文化力的互动来实现的。文化管理与以往的科学管理有着显著的不同。总的来看,学校文化管理是“以人为本”的管理,强调人在管理中的主导地位,尊重人的价值,想方设法调动人的主动性、积极性和创造性以实现组织目标,以谋求人的全面发展为最终目的。简而言之,文化管理是重视人、尊重人、依靠人、激励人、发展人的管理。随着我国学校教育的大发展,这种用文化管理的方式在学校文化建设中越来越受到关注。
  学校管理文化的建设的主要内容就是“人”。不管是管理理念,还是管理行动;不管是管理制度还是管理运作;不管是管理者还是管理办法都要体现“以人为本”的思想。而学校管理文化建设的核心就是形成共同的价值观念、基本信念和道德规范,从而促进学校、教育、师生的发展。
  2.学校管理文化注重塑造共同价值观。学校价值观是学校文化的核心,而管理文化就是要体现和塑造这种价值观。有专家指出一所学校选择什么、崇尚什么、追求什么,外显的是学校教育行为和校风,内隐的则是学校价值观念。学校价值观为学校全体师生指明了共同的向往和愿景,影响着师生员工和学校的日常行为、精神追求与发展方向,是学校取得成功的必要条件。美国著名管理学家德鲁克指出:“管理的任务就在于使个人的价值观和志向转化为组织的力量和成就。”学校管理文化就是要塑造正确的共同价值观,从而实现对教职工的价值引领与精神境界的提升。
  作为学校文化三要素的中枢,学校管理文化是柔性的、隐性化的,所以这种文化必须注重全校师生的精神和情感生活,把学校发展和师生成长结合起来,建设一个精神家园,让教职工视学校为自己的“家”,视自己为“大家庭”的一员,才能使教职工具有归属感,增强学校的凝聚力和教职工对学校的依恋度,进而充分发挥教职工的积极性和创造性。建设这种归属感、相互尊重的价值环境是学校管理文化实施的重要途径。
  
  理念识别:学校文化建设的核心
  理念识别,简称MI,是由企业家积极倡导、全体员工自觉实践,从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。是在充分反映社会、文化和管理的未来趋势的基础上,对企业长期积淀的精神财富和对未来的发展追求进行的理性升华。这种理念是企业战略发展的主导思想,是指导和影响企业战略追求的灵魂。
  企业倡导的这种理念识别系统,其实就是学校文化建设中的精神文化。学校精神文化,是一所学校在一定的社会历史条件下,为谋求生存和发展,达致既定的教育目标,在长期的文化创造过程中积淀、整合、提炼出来的,反映学校广大师生员工共同的理想目标、精神信念、文化传统、学术风范和行为准则的价值观念体系和群体意识。如果说企业理念识别是企业发展的“大脑”的话,学校精神文化就是学校文化建设的核心所在。
  1.学校精神文化是学校文化力的灵魂。一所誉满社会的名校是靠精神站立的。靠精神站立起来的教育充满力量,力量深入骨髓。当精神站立起来时,所有的努力都变成自觉、自动和自发。无论是教师还是学生,每个人都倾其所能,倾其所力。
  学校精神文化是学校群体在长期的教育教学实践中积淀起来的、共同的心理和行为中体现出来的理念、价值体系、群体心理特征及精神价值传统。它构成了学校文化的内核,决定着学校的思维方式和工作态度,决定着学校的校风、学风和教风,归根到底决定并制约着学校文化系统的取向和性质。有专家认为,学校精神文化是学校办学传统与办学经验的文化积淀,它植根于其悠久的历史进程与深厚的校园文化内涵之上,是全体师生员工认同的一种群体意识,是学校的一种“教育场”,是学校的“精、气、神”。它赋予学校特有的个性魅力,是学校群体凝聚力、向心力和战斗力的“核动力”。
  俗语说:“铁打的营盘,流水的兵。”为什么说北大的学生思想开朗而清华的学生严谨,为什么一届又一届不同时代、不同经历、不同个性的学生,都能从学校的学校精神、校风教风中受到陶冶和启迪,甚至终生受益,铭志不忘呢?其重要原因就在于学校精神文化会产生潜移默化的影响力。这种力量一旦形成,就会像一面迎风招展的旗帜,展示出强大的内聚力,它能够把学校所有成员都团结在这面精神的旗帜下,真正发挥鼓舞士气、凝聚师生力量的作用;它能使学校每个成员都产生强烈的义务感和责任感,具有主人翁意识和荣誉感,觉得自己的进退荣辱与群体息息相关,整个群体成员互帮互学,共同进步。
  2.学校精神文化是核心竞争力的基石。一般而言,学校核心竞争力由教育生产力、学校文化力和教育经营力构成,其中学校文化及其所产生的力量正是学校核心竞争力的基础。学校精神文化是学校文化建设的内核,所以,学校精神文化是学校核心竞争力的基石。学校精神文化是学校文化的核心部分和高层次表现形式,是学校文化的灵魂所在,是一所学校本质的、个性的精神风貌的集中体现。如果把一所学校比作高楼大厦,那么,优美和谐的环境和完善的硬件设施就是这座大厦的外在形象,良好的行为文化和规范的管理制度是大厦主体结构,而学校精神文化毋庸置疑是大厦的根基所在,也是这座大厦屹立不倒的基石。
  一所学校如果没有精神,也就失去了发展力量。一所有着鲜明精神文化特色的学校,从学校的建筑、布局到校长、教职工和学生的一言一行,再到学校的一砖一瓦、一草一木,都会体现这种精神文化。学校精神文化凝聚着学校发展的力量,是一种精神魅力,富有着强大的生命力。这种精神精神力量能唤醒、激发师生崇高的情感和强烈的进取心,成为师生员工心理和行为的强大内驱力,对他们道德与价值观的确立、行为方式的选择、人生观与世界观的形成以及个性社会化的发展都起到巨大的推动作用。
   (责任编校:白水)
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