论文部分内容阅读
IT服务无疑是一片膏腴之地。IBM就是一个最好的例证。IBM是最早完成向服务业转型的IT企业。IBM公布的2001年第四季度财务报告显示,去年第四季度IBM信息服务的营业收入已经达到91亿美元,超过软硬件及其它部门,占公司营收总额的59%。至此,人们蓦然发现,原来服务也可以创造价值,服务可以像一个产业一样带来巨大的利润。