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【摘要】教育信息化是一个追求信息化教育的过程，充分利用现代化信息技术所提供的全新交流平台和丰富的网络学习资源，颠覆传统的教学结构和教育方式，实现一种充分调动学生学习积极性，以学生为主体的培养创新人才教学模式。本文从国内外微课和翻转课堂出发，结合当今电子商务专业的特点，对电子商务专业课程体系在微课型翻转课堂引入后的课程体系改革进行了初探。
【关键词】翻转课堂 电子商务 微课
Zeng Wenjuan1，Gao Haibo2，Wang Jing3
（Hunan International Economics University nformation Technology and Engineering），Changsha，Hunan Province 410205
【Abstract】Education informationization is a process of pursuing information education.It makes full use of the new communication platform and rich network learning resources provided by modern information technology，subverts the traditional teaching structure and educational mode，and realizes a kind of teaching mode to fully mobilize students’ learning enthusiasm and cultivate innovative talents with students as the main body..This paper，starting from the micro and overturning classes at home and abroad，combined with the characteristics of the current electronic commerce major，explores the reform of the curriculum system of the curriculum system of e-business after the introduction of the micro class overturn class.
【Keywords】Flipping classroom；Electronic commerce；Micro class
【基金項目】湖南省教育科学规划“十二五”一般资助课题（XJK014BGD046），湖南省普通高等学校教学改革项目（湘教通
〔2016〕400号；湘教通〔2017〕452号），湖南涉外经济学院网络教学课程、教学改革项目（湘外经院教字〔2017〕25 号；湘外经院教字〔2017〕64号）
【中图分类号】F713.36-4；G712.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）17-0024-02
一、翻转课堂
翻转课堂（Flipped Classroom）无疑是当下最热的教育改革和教育创新话题之一。2011年秋季，美国明尼舒达州斯蒂尔沃特834独立学区6个五年级班开始在数学课堂中试水一种新的教学模式，以此替代教师每天在讲台前讲课/学生回家做作业的传统模式。这种模式表现为：教师们为每天数学课准备了7到12分钟的在线视频，学生需先在家看完这些视频教学；然后回到课堂上，学生在老师和同伴的帮助下完成作业和开展讨论。这就是在美国日渐流行的被称为“翻转课堂（The Flipped Classroom）”的创新教学模式。当你打开百度视频搜索输入“可汗学院”的时候，那几千条不超过15分种的微视频，惊人的浏览次数，你就会感到当今世界的教育发展到了什么程度。这一个个的小视频就是我们所说的微课程。这也正是当下正在逐渐热起来的教育话题翻转课堂的主要载体[1]。
二、微课
微课是一种以微视频为主的多种教学资源构成，并在教学应用实践过程中不断“生长”而成的一种微型网络学习课程，是广大用户对学习方式多样化（如自主学习、个性化学习、按需学习、合作学习、移动学习、远程学习、泛在学习等）的迫切需求大背景下应运而生的。微课作为重要的教学活动环节引入“翻转课堂”中，短小精悍的教学视频（也被称为“微课”）是翻转课堂教学资源最为重要的组成部分。在课下观看教学视频，学习的氛围更为轻松，学生不必像在课堂上听讲那样紧绷神经，担心遗漏、在遇到问题时，学生也可以通过网络与教师和同伴进行交流，寻求帮助。微课型的翻转课堂突出了从关注微资源构成到关注微课的教学活动整个过程资源的不断更新和完善。
国外微课视频资源的开发和应用从贯彻政府教育政策为切入口，逐渐由政府投入过渡到学术机构和专家团队的自主创新引领应用，形成大规模覆盖面广的网络课程体系。
三、课程教学现状分析
1.学生学习需求的多样化
本校生源主要是普通高中录取学生和职高录取学生，学生水平参差不齐，学生的基础和学习能力均有较大的不同，单一的教学模式难以满足不同学生的需求，影响学生的学习积极性。
2.教师教学方式单一
目前课题组教师主要用到的是多媒体和案例授课法，这种授课方式主要是千人一面，统一的ppt展示，统一问题的解答，影响了学生的个性化学习。因为授课方式单调，学生提不起学习兴趣，处于一种被动接受的状态，调动不起学生学习的热情。为了解决这些问题我校电子商务概论课程组决定采用微课型“翻转课堂”教学模式对课程教学进行改革，弥补现行教学方法的不足，以提升教学质量。 四、电子商务专业课程体系改革与实践
1.构建专业教师翻转课堂团队
（1）在微课型“翻转课堂”的课题研究中，教师要具备先进的教学理念和思路。观念决定行为。有什么样的教育观念，就会有什么样的教育行为。很多教师在“分数至上”的教育环境中，已经锤炼出了一整套的看家本领，形成了一种固定的教学范式和习惯。实施“翻转课堂”，必然要打破自己和教育环境之间的一种平衡态，让自己处于一个新的、自己内心没有确切把握的动荡状态之中。
（2）教师要制作微课型“翻转课堂”资源。当今学生，本身就生活在信息时代，对信息时代的电子产品和各类软件有着天生的亲近感。但今天的教师不同，他们的青少年时代基本上都没接触过电脑，缺少了与信息技术的一份亲近感。大多数的教师平时使用电脑就是上上网、编写一些文本和数据表格、制作PPT等，其他的软件和技术很少涉猎。虽然视频平台可以聘请人来进行制作，但如果教师不具备与教学视频编制相关的系列技能的话，要推动“翻转课堂”改革是很困难的。
2.设计课前“自主学习任务单”
教师在翻转课堂的教学设计中，“学习任务单”是帮助学生在课前明确自主学习的内容、目标和方法的指南。在“学习任务单”的指引下，学生在课外利用学习平台、移动终端开展课外自主学习的模式，培养学生自主学习能力。同时学生由于各种原因课堂缺席，但可以通过平台学习不被甩在后面。课堂的内容得到永久的存档，可用于复习或补课，以培养学生的学习能力、实践能力和思维能力。
3.完善专业课程微课型“翻转课堂”教学设计和课例
为了实施“翻转课堂”，很多人将主要的精力都放在了微课程视频的制作上，这其实也是一个误区。视频自然重要，但比视频更加重要的是如何支配课堂上多出来的这些时间。课堂的对话和讨论，需要教师做出精心的准备和细致的观察，真正做到因材施教。“翻转课堂”之所以成功，是因为课堂讨论所带来的学生“吸收内化”学习过程效益的提升。
课堂教学模式上实施时间分配阶段化，一部分时间教师介绍课堂教学目标，引入教学内容。一部分时间提供以案例为主体的微课视频，学生学习与分析。一部分时间教师导入所设计的情境问题启发式引导学生分组进行研讨，并解答视频中所设计的题目，总结并归纳。
而教学过程，强调课程的预习与准备，课堂学习（下转164页）（上接24页）与分析讨论，基于问题进行小组思考，反馈。然后课后利用“互联网+”等多终端模式进行微课视频再学习，讨论交流。
4.建设微课型“翻转课堂”的教学资源平台
课题组主要利用我校的毕博网络课程平台建设教学资源，目前已经建设的有微教案、微课件、微练习。并且可以利用此平台与学生进行互动，进行微反馈和评价以及练习。教学资源平台如图1所示：
图1 微课型翻转课堂资源平台结构图
五、设计翻转课堂教学模式
本次教学实践对象主要以2017级电子商务学生为主。研究教学小组主要改革教学模式设计，将课堂教学环节分为资源准备，课前预习，课堂探讨学习，课后测试四个环节。
1.资源准备
教学小组的成员将多年来积累的教学资源和素材均上传到学校的毕博网络课程学习平台，包含有教学大纲，教学案例，课后习题，实训练习等。并组织骨干老师录入了一系列的微课视频。
2.课前预习
在每次上新课之前，教师提前将任务书已任务单的形式布置下去，并将主要知识点的微课视频提前上传，准备好课后拓展资料和最新的案例资料，准备好课后的习题上传到毕博平台。并将要做的实训提前录制好视频供学生观看。学生收到任务单之后，自主安排学习计划。学生带着任务单去预习，提前了解课堂知识点。教师通过学生在平台上的学生学习动态掌握其预习的程度。根据学生的自主学习状况调整上课的内容和难易程度。 对于一些学习不太主动的学生，也可以通过平台留言提醒其预习。
3.课堂探讨学习
课堂上教师通过掌握的学生课前预习的情况，对于一些基本知识点做一次简单的梳理。对于重点案例则组织学生以小组的形式，分组进行讨论。并对课前预习中学生出现的问题进行现场答疑。对教学中的重点和难点进行讲解。
4.课后巩固和测评
教师检查学生在毕博网络教学系统所设置的课后任务，根据学生的学习成绩进行客观评价。并对优秀学生作业进行点评，组织学生在线讨论。根据每一次的微课效果，改进下一次的教学方案。此外，教师也会准备一些拓展训练供有余力的学生自主学习。
六、改进“翻转课堂”的课堂评价体系
翻转课堂利用丰富的信息化资源，让学生逐渐成为学习的主角。因此评价机制的提升，可以促进翻转课堂更加普及。翻转课堂推动，要打破现有的谁是教师，就由谁来评价学生的学习状况的传统做法，建立一种新型的评价机制。学生在学习的过程中，可以观看自己的任课教师的视频来学习，也可以观看其他老师的视频来学习，只要能够顺利通过学习，都可计入成绩。有利于优质教育资源的共享，对促进教育均衡发展也有很重要的意义。该门课程的考核指标细分为：课堂讨论和课后作业占5%，学期小论文占5%，课堂实训占10%，网络学习提交作业占10%，期末测试占70%。
七、结束语
通过电子商务概论课程“翻转课堂”实践，从学生的学习状态和效果来看，取得了一定的成效，本学期共有135人学习该门课程，及格率100%。课前利用微课提前预习的学生达到90%，课后利用毕博课程进行练习的学生达到89%。学习通过自主学习将课本知识运用到实践中去的能力大幅提升，有95%的同学通过学习网店的经营与管理，开通了个人淘宝店铺，并且有多笔成交订单。翻转课程提高了学生的主观能动性，利用碎片化的学习时间进行自主预习复习，提高了教学效率，也提升的教学质量。
参考文献：
[1]王红，赵蔚，孙立会，刘红霞.翻转课堂教学模型的设计——基于国内外典型案例分析[J].现代教育技术，2013，08：5-10.
[2]张明昕.微课与翻转课堂浅谈[J].大学教育，2013，23：29-30.
[3]谢春苗.基于微课的翻转课堂教学模式研究——以高职《基础会计》实训课为例[J].新课程研究（中旬刊），2014，05：60-62.
[4]刘锐，王海燕.基于微课的“翻转课堂”教學模式设计和实践[J].现代教育技术，2014，05：26-32.
[5]何克抗.从“翻转课堂”的本质，看“翻转课堂”在我国的未来发展[J].电化教育研究，2014，07：5-16.
【关键词】翻转课堂 电子商务 微课
Zeng Wenjuan1，Gao Haibo2，Wang Jing3
（Hunan International Economics University nformation Technology and Engineering），Changsha，Hunan Province 410205
【Abstract】Education informationization is a process of pursuing information education.It makes full use of the new communication platform and rich network learning resources provided by modern information technology，subverts the traditional teaching structure and educational mode，and realizes a kind of teaching mode to fully mobilize students’ learning enthusiasm and cultivate innovative talents with students as the main body..This paper，starting from the micro and overturning classes at home and abroad，combined with the characteristics of the current electronic commerce major，explores the reform of the curriculum system of the curriculum system of e-business after the introduction of the micro class overturn class.
【Keywords】Flipping classroom；Electronic commerce；Micro class
【基金項目】湖南省教育科学规划“十二五”一般资助课题（XJK014BGD046），湖南省普通高等学校教学改革项目（湘教通
〔2016〕400号；湘教通〔2017〕452号），湖南涉外经济学院网络教学课程、教学改革项目（湘外经院教字〔2017〕25 号；湘外经院教字〔2017〕64号）
【中图分类号】F713.36-4；G712.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）17-0024-02
一、翻转课堂
翻转课堂（Flipped Classroom）无疑是当下最热的教育改革和教育创新话题之一。2011年秋季，美国明尼舒达州斯蒂尔沃特834独立学区6个五年级班开始在数学课堂中试水一种新的教学模式，以此替代教师每天在讲台前讲课/学生回家做作业的传统模式。这种模式表现为：教师们为每天数学课准备了7到12分钟的在线视频，学生需先在家看完这些视频教学；然后回到课堂上，学生在老师和同伴的帮助下完成作业和开展讨论。这就是在美国日渐流行的被称为“翻转课堂（The Flipped Classroom）”的创新教学模式。当你打开百度视频搜索输入“可汗学院”的时候，那几千条不超过15分种的微视频，惊人的浏览次数，你就会感到当今世界的教育发展到了什么程度。这一个个的小视频就是我们所说的微课程。这也正是当下正在逐渐热起来的教育话题翻转课堂的主要载体[1]。
二、微课
微课是一种以微视频为主的多种教学资源构成，并在教学应用实践过程中不断“生长”而成的一种微型网络学习课程，是广大用户对学习方式多样化（如自主学习、个性化学习、按需学习、合作学习、移动学习、远程学习、泛在学习等）的迫切需求大背景下应运而生的。微课作为重要的教学活动环节引入“翻转课堂”中，短小精悍的教学视频（也被称为“微课”）是翻转课堂教学资源最为重要的组成部分。在课下观看教学视频，学习的氛围更为轻松，学生不必像在课堂上听讲那样紧绷神经，担心遗漏、在遇到问题时，学生也可以通过网络与教师和同伴进行交流，寻求帮助。微课型的翻转课堂突出了从关注微资源构成到关注微课的教学活动整个过程资源的不断更新和完善。
国外微课视频资源的开发和应用从贯彻政府教育政策为切入口，逐渐由政府投入过渡到学术机构和专家团队的自主创新引领应用，形成大规模覆盖面广的网络课程体系。
三、课程教学现状分析
1.学生学习需求的多样化
本校生源主要是普通高中录取学生和职高录取学生，学生水平参差不齐，学生的基础和学习能力均有较大的不同，单一的教学模式难以满足不同学生的需求，影响学生的学习积极性。
2.教师教学方式单一
目前课题组教师主要用到的是多媒体和案例授课法，这种授课方式主要是千人一面，统一的ppt展示，统一问题的解答，影响了学生的个性化学习。因为授课方式单调，学生提不起学习兴趣，处于一种被动接受的状态，调动不起学生学习的热情。为了解决这些问题我校电子商务概论课程组决定采用微课型“翻转课堂”教学模式对课程教学进行改革，弥补现行教学方法的不足，以提升教学质量。 四、电子商务专业课程体系改革与实践
1.构建专业教师翻转课堂团队
（1）在微课型“翻转课堂”的课题研究中，教师要具备先进的教学理念和思路。观念决定行为。有什么样的教育观念，就会有什么样的教育行为。很多教师在“分数至上”的教育环境中，已经锤炼出了一整套的看家本领，形成了一种固定的教学范式和习惯。实施“翻转课堂”，必然要打破自己和教育环境之间的一种平衡态，让自己处于一个新的、自己内心没有确切把握的动荡状态之中。
（2）教师要制作微课型“翻转课堂”资源。当今学生，本身就生活在信息时代，对信息时代的电子产品和各类软件有着天生的亲近感。但今天的教师不同，他们的青少年时代基本上都没接触过电脑，缺少了与信息技术的一份亲近感。大多数的教师平时使用电脑就是上上网、编写一些文本和数据表格、制作PPT等，其他的软件和技术很少涉猎。虽然视频平台可以聘请人来进行制作，但如果教师不具备与教学视频编制相关的系列技能的话，要推动“翻转课堂”改革是很困难的。
2.设计课前“自主学习任务单”
教师在翻转课堂的教学设计中，“学习任务单”是帮助学生在课前明确自主学习的内容、目标和方法的指南。在“学习任务单”的指引下，学生在课外利用学习平台、移动终端开展课外自主学习的模式，培养学生自主学习能力。同时学生由于各种原因课堂缺席，但可以通过平台学习不被甩在后面。课堂的内容得到永久的存档，可用于复习或补课，以培养学生的学习能力、实践能力和思维能力。
3.完善专业课程微课型“翻转课堂”教学设计和课例
为了实施“翻转课堂”，很多人将主要的精力都放在了微课程视频的制作上，这其实也是一个误区。视频自然重要，但比视频更加重要的是如何支配课堂上多出来的这些时间。课堂的对话和讨论，需要教师做出精心的准备和细致的观察，真正做到因材施教。“翻转课堂”之所以成功，是因为课堂讨论所带来的学生“吸收内化”学习过程效益的提升。
课堂教学模式上实施时间分配阶段化，一部分时间教师介绍课堂教学目标，引入教学内容。一部分时间提供以案例为主体的微课视频，学生学习与分析。一部分时间教师导入所设计的情境问题启发式引导学生分组进行研讨，并解答视频中所设计的题目，总结并归纳。
而教学过程，强调课程的预习与准备，课堂学习（下转164页）（上接24页）与分析讨论，基于问题进行小组思考，反馈。然后课后利用“互联网+”等多终端模式进行微课视频再学习，讨论交流。
4.建设微课型“翻转课堂”的教学资源平台
课题组主要利用我校的毕博网络课程平台建设教学资源，目前已经建设的有微教案、微课件、微练习。并且可以利用此平台与学生进行互动，进行微反馈和评价以及练习。教学资源平台如图1所示：
图1 微课型翻转课堂资源平台结构图
五、设计翻转课堂教学模式
本次教学实践对象主要以2017级电子商务学生为主。研究教学小组主要改革教学模式设计，将课堂教学环节分为资源准备，课前预习，课堂探讨学习，课后测试四个环节。
1.资源准备
教学小组的成员将多年来积累的教学资源和素材均上传到学校的毕博网络课程学习平台，包含有教学大纲，教学案例，课后习题，实训练习等。并组织骨干老师录入了一系列的微课视频。
2.课前预习
在每次上新课之前，教师提前将任务书已任务单的形式布置下去，并将主要知识点的微课视频提前上传，准备好课后拓展资料和最新的案例资料，准备好课后的习题上传到毕博平台。并将要做的实训提前录制好视频供学生观看。学生收到任务单之后，自主安排学习计划。学生带着任务单去预习，提前了解课堂知识点。教师通过学生在平台上的学生学习动态掌握其预习的程度。根据学生的自主学习状况调整上课的内容和难易程度。 对于一些学习不太主动的学生，也可以通过平台留言提醒其预习。
3.课堂探讨学习
课堂上教师通过掌握的学生课前预习的情况，对于一些基本知识点做一次简单的梳理。对于重点案例则组织学生以小组的形式，分组进行讨论。并对课前预习中学生出现的问题进行现场答疑。对教学中的重点和难点进行讲解。
4.课后巩固和测评
教师检查学生在毕博网络教学系统所设置的课后任务，根据学生的学习成绩进行客观评价。并对优秀学生作业进行点评，组织学生在线讨论。根据每一次的微课效果，改进下一次的教学方案。此外，教师也会准备一些拓展训练供有余力的学生自主学习。
六、改进“翻转课堂”的课堂评价体系
翻转课堂利用丰富的信息化资源，让学生逐渐成为学习的主角。因此评价机制的提升，可以促进翻转课堂更加普及。翻转课堂推动，要打破现有的谁是教师，就由谁来评价学生的学习状况的传统做法，建立一种新型的评价机制。学生在学习的过程中，可以观看自己的任课教师的视频来学习，也可以观看其他老师的视频来学习，只要能够顺利通过学习，都可计入成绩。有利于优质教育资源的共享，对促进教育均衡发展也有很重要的意义。该门课程的考核指标细分为：课堂讨论和课后作业占5%，学期小论文占5%，课堂实训占10%，网络学习提交作业占10%，期末测试占70%。
七、结束语
通过电子商务概论课程“翻转课堂”实践，从学生的学习状态和效果来看，取得了一定的成效，本学期共有135人学习该门课程，及格率100%。课前利用微课提前预习的学生达到90%，课后利用毕博课程进行练习的学生达到89%。学习通过自主学习将课本知识运用到实践中去的能力大幅提升，有95%的同学通过学习网店的经营与管理，开通了个人淘宝店铺，并且有多笔成交订单。翻转课程提高了学生的主观能动性，利用碎片化的学习时间进行自主预习复习，提高了教学效率，也提升的教学质量。
参考文献：
[1]王红，赵蔚，孙立会，刘红霞.翻转课堂教学模型的设计——基于国内外典型案例分析[J].现代教育技术，2013，08：5-10.
[2]张明昕.微课与翻转课堂浅谈[J].大学教育，2013，23：29-30.
[3]谢春苗.基于微课的翻转课堂教学模式研究——以高职《基础会计》实训课为例[J].新课程研究（中旬刊），2014，05：60-62.
[4]刘锐，王海燕.基于微课的“翻转课堂”教學模式设计和实践[J].现代教育技术，2014，05：26-32.
[5]何克抗.从“翻转课堂”的本质，看“翻转课堂”在我国的未来发展[J].电化教育研究，2014，07：5-16.