热衷公益的“铿锵玫瑰”

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  2020年5月12日上午,《中国经贸》杂志采编团队随河南省豫宛商会党支部书记兼《中国经贸》杂志理事会副理事长梁小冰同志走进郑州市国奥电梯有限公司考察,梁小冰书记对满乐女士热衷公益的精神给予高度评价,对于满乐女士在疫情期间支持豫宛商会公益工作表示感谢,随后梁小冰书记参观了国奥电梯和两岸沛然教育办公区,在座谈会,梁小冰书记表示:满乐女士是宛商女企业家的优秀代表,是豫宛商会“创品牌商会 树宛商风采”文化的一面“巾帼英雄、铿锵玫瑰”旗帜,希望满乐女士带领团队再接再厉,再创辉煌!考察期间,《中国经贸》杂志副主编魏三军专访了满乐女士。
  现代商业领域中有这样一个群体,她们是雷厉风行的女强人,“巾帼不让须眉”是对她们最常见的赞扬,她们是女企业家。面对瞬息万变的市场环境,女企业家们凭借个人能力、毅力与魅力博得一片新天地,女企业家们在当今社会发挥着越来越不容小觑的影响力。《中国经贸》杂志副主编魏三军采访的满乐女士,她就是这样的女企业家,被员工尊称为“铿锵玫瑰”。
  满乐女士简介
  河南南阳市镇平县人;郑州市国奥电梯有限公司董事长;河南敦品教育科技有限公司董事长;河南沛然教育信息咨询有限公司副董事长;先后从事过餐饮、项目投资、科技服务等经营事业。
  郑州市国奥电梯有限公司,是一家屹立于河南郑州西部的专业电梯销售、安装、维保于一体的服务公司。企业人满乐在2015年怀着服务社会、回报社会的目的成立了这家公司。短短几年时间已将服务遍布河南省多个地市,国奥电梯的服务宗旨是三个金牌承诺:“安全的承诺”,“品质的承诺”,“服务的承诺”。树立强大的信用体系,让购买成为我们故事的开始。如今,满乐女士以精湛的技术和高效的管理能力带领团队取得了傲人的成绩,得到社会和客户的一致肯定及好评。
  “一个勺子”的成长记忆
  陈建斌主演的电影“一个勺子”,表达故事的主人公为人诚实、善良和憨厚,把一切事情都往好处想,吃了不少亏,上了不少当,连他的媳妇都说他是一个“勺子”。其实本文作者认为:“当你把别人当勺子的时候,你才是真正的傻子!”为什么这么说?这要从满乐的爷爷留下的那把“勺子”说起。满乐说自己在成长的道路上特别喜欢一句话就是“我能为你做什么,需要做什么?”她说这句话来源于父母,父母告诉她做事要懂得换位思考,父母眼里的“真善美”没有丝毫的诗情画意,而是简简单单的“无限的去做,无限的去给与”。母亲是一位知书达理的女性,嫁到满家一分钱彩礼没要,因为外公经常教育母亲要勤劳、识大体、顾大局,还要以德服人。就是这样一位优秀的母亲却还要佩服一个人,就是满乐的爷爷,母亲说爷爷是一位很正直、很性情的人,爷爷做得一手好菜,他能把普普通通的白菜做成饭馆味,所以村里有什么事一般都会请爷爷去掌大厨,辛辛苦苦忙半天,爷爷从不收钱,也不打包几个小菜,而是只带走他的那把勺子和一瓶小酒。爺爷曾告诉满乐:我的这把勺子反过来可以当铲子炒菜,正过来可以盛饭,这把勺子就像爷爷的魂一样有生命!满乐说爷爷去世后,父亲保留了这把勺子,满乐当时不明白,父亲表示这把勺子是他们满家的魂,后来做起生意后,满乐才悟到爷爷的勺子是满家的魂的意义,是因为它传承着爷爷的真实、厚道、为人刚正不阿的精气神。此时作者的思想再次回到电影“一个勺子”,里面有这么几句台词:生活就是这样子,不该要的钱和东西拿在手里烫的很,动物时间长了也有感情。其实这很像满乐的爷爷和“勺子”。
  只争朝夕 不负韶华的“取经”之路
  满乐女士,给作者的感觉是温柔、漂亮、智慧的女士,但她却是白手起家,艰苦创业,努力拼搏的创业型企业家,她以务实的工作作风,敢想敢干的拼搏精神,科学的发展理念和“以人为本”、“人才自由强企”的战略思想,赢得员工的信任和客户的支持。满乐毕业后,开始在郑州打工。销售员是她的第一份工作,底薪低的连她的房租都不够,但是她还是选择了坚持,因为她认为那个时候学习经验要比金钱重要的多。于是满乐把工作视为她非常重要的一部分,刚开始的时候她不懂得如何推销商品,更谈不上营销,她就主动观察和学习,搞不定客户一定是自己的问题,不能急于求成,也不能过分热心,不同的客户需要不同的对待,就是所谓的客户需求。她说:“这也许就是小事情中的不了解就没有发言权吧!”满乐告诉记者如果你不了解客户的需求所做的销售努力就是浪费时间,满乐是理性的女性也是知识的女性,她用郭沫若的名言:“时间就是生命,时间就是速度,时间就是力量。”来形容时间的重要性!于是她不断的总结客户需求,总结客户的购买习惯,总结销售话术等销售经验,功夫不负有心人,满乐很快的掌握了快速成交、捆绑成交、引导成交的销售经验,满乐善于抓住每一次锻炼自己的机会,通过努力收入已经很不错,但她却选择了离职,因为满乐不想辜负自己的青春年华,她决定选择创业,人生第一次成为了老板,而且完全是靠自己打工积累的资本和经验,这一干就是3年。
  风雨彩虹 铿锵玫瑰
  田震《风雨彩虹 铿锵玫瑰》中有这么几句歌词:追逐梦想总是百转千回,无怨无悔从容面对,风雨彩虹铿锵玫瑰,再多忧伤再多痛苦自己去背,风雨彩虹铿锵玫瑰,纵横四海笑傲天涯永不后退。
  满乐在员工的心里就是“铿锵玫瑰”,像个女汉子,大家觉得她要强,没有她做不成的事,没有她拿不下的订单,看到满总就会想起一句话“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。
  2011年的时候,满乐的生意越做越好,但满乐并不甘心一直经营一个小店,因为她知道要想取得更大的成就和进步就必须到更大的平台上学习和挑战,有了钱有了基础并不代表做什么都可以,她考察项目整整用了一年的时间,这一年她变得更理性,更自信,她把目光投向了房地产行业。她说2011-2012年是郑州房地产行业一个黄金阶段,电梯产品是刚性需求,于是她决定代理一个不知名的“国奥”电梯,这样可以少投资。万事开头难,跨行这个问题自然摆在了满乐面前,除了开店经验,她什么都不懂,根本不知道房地产行业里的大包、分包、清包等合作关系,也不知道到底是工地还是开发商负责电梯的采购工作,碰了很多壁,吃了很多苦,但是满乐是一个善于总结的人,她即能下尘土飞扬的工地,也能“过五关斩六将”见到开发商的高层负责人,满乐并不急于求成成交订单,而把学习视为她唯一的目的,她的努力和虔诚让她很快的掌握了电梯销售的营销技巧,并在行业内独创使用包括产品、项目、技术、服务等问题在内的“工作联系单”业务模式,很快赢得客户信任并打开市场,成为国奥电梯集团代理团队的销售“黑马”。作者问:“电梯业务成功了,你最想说什么?”满乐毫不犹豫的告诉记者:“跨行如隔山,山高人为峰!”作者又好奇的问为什么一个人在战斗?满乐表示就是为了省钱,干了三年电梯销售代理后,才成立了自己的销售团队,从老板业务员变成真正的老板,而且她那个时候还是一个才二十几岁的小姑娘。   在管理生活中满总却又很“淑女”,员工告诉作者,满总从来不占用员工的休息时间,而且经常嘱咐员工休息时间要在家多陪陪家人,非常细心的给员工准备节日礼物给家人带回去。自己遇到好吃的好用的东西就直接会买给员工分享,满总不忙的时候还经常和员工一起做做早操,员工跟满总在一起根本不像领导和下属,更像是家人,员工开玩笑的评价满乐是“不带刺的铿锵玫瑰”。
  “教育之花”悄然绽放
  在财富和精神同步富足的情况下,她并未满足,于2019年注入资金联合创立了沛然教育公司,用自己的青春和奋斗来带动未来教育发展的新方向。
  为什么要做教育(3-12岁年龄段)?满乐:从近了说是因为父亲的正直,远了说是因为爷爷的“魂”,就是爸爸很像爷爷,爸爸继承了爷爷的为人和性格。这让满乐认为优良的传统是可以通过教育继承的,她想让更多的孩子从小就培养好的性格、好的习惯,想让爷爷的“魂”传达给更多的人。另外,满乐还请来了中国台湾的教育专家合作开展教育工作,因为满乐认为做教育不能坐井观天,希望在学习中进步,在合作中强大!“两岸沛然教育”的名字也是由此而來。本文作者问满乐:“从电梯业务增加教育板块,这个跨行发展过程应该很艰难吧?”满乐女士却回答说:“做教育是一种自信的坚持,而且坚持了将近十年,我做成了,我觉得任何事情都需要去务实的挑战,困难是有的,但只要努力就会:车到山前必有路,柳暗花明又一村。”满乐选择、坚持并成功的完了她人生的第二次跨行—“教育”。
  言出必行 热衷公益的“小女子”
  满总身边也有很多企业家朋友,他们对满乐女士有一个共同的评价,满总是一个很少承诺的人,但是每一次承若都会言出必行,甚至超出客户的满意程度。因为电梯本身就是又一种交通工具,安全责任重大,在工作上满总对团队只有一个要求,就是细心,细节决定成败。
  称满总为小女子,是本文作者认为她是一个小巧玲珑的女性,其实每个人可能都是善良的骨子,但是满乐的善良总是到处都能散发出来。比如,她冬夏在街上遇到非常辛苦的菜农果农,尤其是拖家带口的,她直接就把人家一车子的菜都买了,送公司员工,送福利院。满总的公益是自然的心态和表现,没有任何的刻意,这些事情就像是天生就应该是她做的一样。她总是满脸的开心!一到了夏天就会让助理去找瓜农,看看有没有什么需要她能做的。作者问满乐做公益的初衷是什么?她说是因为自己的家庭,随着事业的发展,自己在家的时间越来越少,有一次她要出门上班,小儿子抱着她的腿说:“妈妈别走,我不要花钱,我也不要海洋馆的玩具,我只要妈妈陪我!”儿子的话触动了一个平凡的母亲,满乐意识到挣再多的钱都没有家庭幸福重要,所以就有了她后来经常帮助瓜农的善心,因为她真正的目的是想让瓜农早点回家陪家人和孩子,这在我心里不算公益,是对生活的理解。
  她把公益当成了日常生活的一部分。经常捐款支付宝公益、公益午餐、音乐教室等公益平台,施粥的事情更是如此,她只要有时间就自己就去了,员工曾陪着满总去过几次,都是零晨三点钟起床赶过去,冬天特别的冷,满总帮着摆桌子、搬凳子、洗碗、忙里忙外,感觉她就像在干家务活一样认真、自然,脸上总是洋溢着快乐与幸福。
  还有就是新冠疫情期间,员工席秋锋回忆说:“我记得印象非常深刻,满总1月28日突然给我打电话说要我抓紧时间去联系生产口罩的厂家,我们需要大量的。我就问满总咱们到底需要多少,她说她也说不清楚,能找到多少就找多少吧!她说需要的地方太多,咱们能送多少就送多少。满总也到处发动朋友联系,我们前前后后找到了一部分口罩,五千个我们要两千个我们也要,随着口罩陆陆续续的到货,我们就抓紧时间往南阳、周口等重灾区的医院送,送完了重灾区,我们又给我们上街峡窝镇政府、济源路街道办事处、幼儿园等等政府社会机构派送,2月13日满总给我打电话,让我去拿些消毒水、口罩、护目镜、防护服、电子温度计,去了才知道她是给各个办事处、幼儿园、医院、准备的,我跑了两趟,一次一大车,挨个送。临走的时候还给我们每个员工发了100个口罩、50双一次性医用手套。她做这些事情感觉就像家人生病了,赶紧去办才能安心似的。
  满乐女士认为企业是社会的企业,只有真诚的回报社会,企业才能赢得社会的信赖和支持而不断壮大,在企业发展的同时,不忘回报社会,做一个有爱心的企业家,这是她最快乐的工作状态。
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