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摘要：学校的后勤工作是一项面向学校、面向师生员工的后勤服务工作。作为后勤保障部门对于学校的健康发展起着重要作用。本文论述了后勤人员与后勤管理的关系及后勤人员在后勤管理中的重要性。阐明了后勤管理人员应具备的素质和能力。
关键词：后勤管理；素质；能力
随着教育改革的不断深入，各级各类学校及教育培训单位为适应事业的发展，重新规划、调整布局的同时对后勤管理业提出了新的要求。我所在的学校是一所以职前学历教育与职后培训为主的综合性教育培训单位。不仅有着常规的要求还有一些特殊的要求，根据自己多年后勤工作的经历，对此提出一些粗浅的看法，请教于各位同行：后勤保障部门工作人员的素质与学校后勤管理之间的关系，如何处理好这种关系，使后勤工作更好地为教育教学服务，为师生工作、学习、生活服务；后勤工作人员的素质与能力的高低决定着后勤事业的生存与发展。很显然学校后勤工作的发展离不开高素质的后勤管理干部队伍。因此，学校后勤工作必须重视对后勤干部素质与能力的培养，必须重视建设一支新型的、符合时代特征的、勇于开拓、富于实干的高素质后勤干部队伍，以适应工作和发展的需要。使后勤工作在构建和谐校园中发挥重要作用。
一、以“科学发展观、人才观、政绩观”建设好后勤干部队伍
要想培养出一批具有高素质、创新精神、能够跟上现代化发展步伐的、懂经营、懂管理的现代化后勤管理队伍，首先必须树立正确的指导思想。党的十六届三中全会指出“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。这样一个科学发展观体现了“三个代表”重要思想，体现了立党为公、执政为民的本质。培养后勤干部队伍也要以发展的眼光和思路，以是否履行“三个代表”重要思想，能否立党为公、执政为民来要求。以人为本是科学发展观的基本价值取向，树立和落实以人为本的科学发展观，建设一支高素质、精干的后勤干部队伍，也必须同时贯彻落实科学的人才观、科学的政绩观，这“三观”是紧密相联的统一体。科学的人才观要求我们，要尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，把品德、知识、能力和业绩作为选拔人才的标准。科学的政绩观要求我们，要用全面的、实践的、群众的观点看政绩；不看表面看本质，不只看局部看整体；不但重视结果，也要看起点和过程；既看“显绩”，也看“潜绩”；不但看眼前，更要看长远。公正、全面地评价一个人，是我们培养后勤干部的基本原则。
二、正确了解后勤管理与后勤员工素质之间的关系
在当今的改革开放的大潮中，管理出效益，管理出成果已成为人们的共识。而管理的成效又取决于人员的素质，这就要求我们在提高全体员工的素质上下功夫。处理好个体素质和群体结构、管理行为以及管理水平之间的关系。
1、后勤工作的服务职能受后勤员工强烈的责任感、饱满的工作情制约后勤的服务职能主要表现在三个方面，一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件；二是服务于教育教学，确保教育教学工作的正常运转；三是努力掌握服务技能，为师生员工的生活提供优质服务。后勤职工只有牢固树立为教育教学和师生服务的思想，才能真正实现优质服务，努力为学校的持续发展营造一个良好的环境。
2、后勤管理水平受管理人员的文化素质的制约
素质和管理能力休戚相关。健全管理体制，运用行政手段和经济方法，建立健全必要的规章制度，利用现代化的管理手段，以提高后勤管理水平。所有这一切都要求学校应拥有一个具有一定文化素质、实践能力、分析问题、解决问题和协调事务能力的后勤人员群体。
3、后勤工作的教育职能受后勤员工的道德情操的制约
后勤部门不仅是提供物质条件的基地，同时也是教育学生的场所，后勤员工是一个不站讲台的老师，应以自身的行动来影响和教育学生。后勤人员既是服务者又是教育者，这就要求他们也必须具有较强的师德意识和师德水平，自尊自重，脚踏实地，给学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量。要消除工作中的推诿扯皮，争权夺利，自私自利对学生产生的负面影响
4、后勤工作的经营水平受后勤员工勤俭意识和开拓精神的制约
后勤部门为充分利用人、财、物自身的价值，必须扩大服务项目，努力增收节支，做到少花钱多办事，花小钱办大事，把有限的资金用在刀刃上，以缓解学校经费紧张的压力，减轻学生经济负担。
三、加强学习提高学校后勤干部素质与能力的培养。
人的素质与学校后勤管理有着密切的关系，我们只有处理好这种关系，才能使后勤工作更好地为教学服务，为师生工作、学习、生活服务。后勤管理工作是学校工作的重要组成部分，按照它内在的客观规律，明确其基本要素，才能提高工作效能，开创学校工作新局面。
1、认真学习理论，具备较高的政治思想素质
作为一名管理者必须要有坚定的政治立场和政治方向，在思想上与党中央保持一致，认真学习和贯彻执行党的方针政策，树立正确的世界观、人生观、价值观。认真落实和贯彻学校的工作部署，提高执行力。热爱后勤管理工作，工作中尽职尽责树立优质服务意识，全心全意为学员、广大师生服务，不断增强使命感、责任感。圆满完成学校交给的任务。
2、努力学习科学知识，提高科技文化知识素质
随着现代化建设的快速发展、科学技术的突飞猛进，新知识，新技术不断涌现。顺应时代要求，后勤管理人员要不断加强学习，不断完善自己，发展自己，下功夫练好内功，用新的管理手段，管理知识实施管理行为，做学习型，知识型，创新型的管理者。
四、加强学习，提高领导能力
后勤干部要有自强不息的好学精神，及时掌握新知识，不断提高自己的专业知识和管理能力，按照客观规律办事，克服盲目，减少失误。
1、具备安全意识，提高防风险的能力
后勤工作环境是一个多层次、多结构的复杂工作，存在着很多安全风险源，如供水、供电，供暖，液化气(天然气)使用，学生、教职工食堂食品安全等，安全工作是后勤工作的重中之重，只有安全生产，后勤工作才能有保证，才能为教学做好服务。后勤管理者必须时刻牢记安全，把安全生产放在第一位，认真落实安全措施，所以说具备安全意识是后勤管理者应具备的重要素质和能力。
2、降低消耗，增强节约意识。
节能是全社会的责任。努力降低消耗，减少损失浪费，提高能源综合利用率。后勤工作是资源的消耗大户，通过资源的消耗提供服务。因此，在消耗资源过程中，我们如何节约资源?如何能源再利用?如何提高能源利用率，不仅是后勤管理者应去的责任，更是能力素质的体现。从节约一张纸，一度电做起，结合自身特质，制定具体的规章制度，使我们的节约工作做到有章可循，为全社会应尽的责任努力。
五、善于沟通，提高综合协调能力
干部应具有广博的知识和较强的沟通、综合协调能力。充分利用信息网络交流平台，丰富管理知识，使自己真正成为后勤管理的内行；具备一定的科学文化知识，以简洁生动的语言表达思想，用准确流畅的文字传递信息；一切从学校的实际出发，根据时令季节、师生承受能力和需求提供多层次的服务，审时度势，取得后勤服务的新成效，要做到这一点，必须加强综合协调能力的培养。
1、要有正确处理好个人与组织、下属、员工的关系的能力。在后勤服务的繁杂事务中，遇事要同员工商量，广泛听取意见，多谋善断、博采众议，充分调动员工的积极性，借以形成和谐统一的集体。
2、要具备一定的管理方法和管理技能的能力。
管理技能和管理方法是后勤管理者做好本职工作应具备的最基本能力。管理者必须有驾驭后勤管理工作的智慧、技能、方法。用科学的管理方法，建立科学的管理体系、运行机制，从而促进学校的发展。
3、要具备做好后勤业务的能力
后勤管理是一项综合管理工作，它的专业技术性能强，水、电、供暖、物资管理、园林绿化、施工等等都是技术性很强的专业。作为一名后勤管理者，要管理好自己职责范围内的工作，必须掌握多方面的专业知识、专业技术，在工作中必须不断地学习补充新知识，争当“复合型”人才。因为科学文化素质、专业知识等决定着管理者管理、决策水平的高低。只有业务基础扎实，才能更好更出色地工作，才能更好地为教学服务，为师生服务。
结束语
当前学校后勤正在由计划经济体制下的行政型、经验型、粗放型的管理模式，向市场经济体制下的市场化、知识化、集约化的方向发展，这就要求后勤干部必须讲政治、懂经营、会管理，才能赢得后勤服务的主动权。后勤保障是学校的重大支柱，是支撑教学、科研和生活的基础，而后勤管理干部是发挥后勤保障作用的关键。因此，后勤干部必须起到表率、协调、宣传和决策的作用。为了不断推动后勤事业又快又好的发展，则需要不断加强对后勤干部队伍素质与能力的培养，提高后勤服务质量和管理水平，做好学校发展的坚强后盾。这就要求后勤工作管理者必须具备较强的综合管理素质，以适应工作和发展需要。
关键词：后勤管理；素质；能力
随着教育改革的不断深入，各级各类学校及教育培训单位为适应事业的发展，重新规划、调整布局的同时对后勤管理业提出了新的要求。我所在的学校是一所以职前学历教育与职后培训为主的综合性教育培训单位。不仅有着常规的要求还有一些特殊的要求，根据自己多年后勤工作的经历，对此提出一些粗浅的看法，请教于各位同行：后勤保障部门工作人员的素质与学校后勤管理之间的关系，如何处理好这种关系，使后勤工作更好地为教育教学服务，为师生工作、学习、生活服务；后勤工作人员的素质与能力的高低决定着后勤事业的生存与发展。很显然学校后勤工作的发展离不开高素质的后勤管理干部队伍。因此，学校后勤工作必须重视对后勤干部素质与能力的培养，必须重视建设一支新型的、符合时代特征的、勇于开拓、富于实干的高素质后勤干部队伍，以适应工作和发展的需要。使后勤工作在构建和谐校园中发挥重要作用。
一、以“科学发展观、人才观、政绩观”建设好后勤干部队伍
要想培养出一批具有高素质、创新精神、能够跟上现代化发展步伐的、懂经营、懂管理的现代化后勤管理队伍，首先必须树立正确的指导思想。党的十六届三中全会指出“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。这样一个科学发展观体现了“三个代表”重要思想，体现了立党为公、执政为民的本质。培养后勤干部队伍也要以发展的眼光和思路，以是否履行“三个代表”重要思想，能否立党为公、执政为民来要求。以人为本是科学发展观的基本价值取向，树立和落实以人为本的科学发展观，建设一支高素质、精干的后勤干部队伍，也必须同时贯彻落实科学的人才观、科学的政绩观，这“三观”是紧密相联的统一体。科学的人才观要求我们，要尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，把品德、知识、能力和业绩作为选拔人才的标准。科学的政绩观要求我们，要用全面的、实践的、群众的观点看政绩；不看表面看本质，不只看局部看整体；不但重视结果，也要看起点和过程；既看“显绩”，也看“潜绩”；不但看眼前，更要看长远。公正、全面地评价一个人，是我们培养后勤干部的基本原则。
二、正确了解后勤管理与后勤员工素质之间的关系
在当今的改革开放的大潮中，管理出效益，管理出成果已成为人们的共识。而管理的成效又取决于人员的素质，这就要求我们在提高全体员工的素质上下功夫。处理好个体素质和群体结构、管理行为以及管理水平之间的关系。
1、后勤工作的服务职能受后勤员工强烈的责任感、饱满的工作情制约后勤的服务职能主要表现在三个方面，一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件；二是服务于教育教学，确保教育教学工作的正常运转；三是努力掌握服务技能，为师生员工的生活提供优质服务。后勤职工只有牢固树立为教育教学和师生服务的思想，才能真正实现优质服务，努力为学校的持续发展营造一个良好的环境。
2、后勤管理水平受管理人员的文化素质的制约
素质和管理能力休戚相关。健全管理体制，运用行政手段和经济方法，建立健全必要的规章制度，利用现代化的管理手段，以提高后勤管理水平。所有这一切都要求学校应拥有一个具有一定文化素质、实践能力、分析问题、解决问题和协调事务能力的后勤人员群体。
3、后勤工作的教育职能受后勤员工的道德情操的制约
后勤部门不仅是提供物质条件的基地，同时也是教育学生的场所，后勤员工是一个不站讲台的老师，应以自身的行动来影响和教育学生。后勤人员既是服务者又是教育者，这就要求他们也必须具有较强的师德意识和师德水平，自尊自重，脚踏实地，给学生一种努力进取、奋发向上的榜样力量。要消除工作中的推诿扯皮，争权夺利，自私自利对学生产生的负面影响
4、后勤工作的经营水平受后勤员工勤俭意识和开拓精神的制约
后勤部门为充分利用人、财、物自身的价值，必须扩大服务项目，努力增收节支，做到少花钱多办事，花小钱办大事，把有限的资金用在刀刃上，以缓解学校经费紧张的压力，减轻学生经济负担。
三、加强学习提高学校后勤干部素质与能力的培养。
人的素质与学校后勤管理有着密切的关系，我们只有处理好这种关系，才能使后勤工作更好地为教学服务，为师生工作、学习、生活服务。后勤管理工作是学校工作的重要组成部分，按照它内在的客观规律，明确其基本要素，才能提高工作效能，开创学校工作新局面。
1、认真学习理论，具备较高的政治思想素质
作为一名管理者必须要有坚定的政治立场和政治方向，在思想上与党中央保持一致，认真学习和贯彻执行党的方针政策，树立正确的世界观、人生观、价值观。认真落实和贯彻学校的工作部署，提高执行力。热爱后勤管理工作，工作中尽职尽责树立优质服务意识，全心全意为学员、广大师生服务，不断增强使命感、责任感。圆满完成学校交给的任务。
2、努力学习科学知识，提高科技文化知识素质
随着现代化建设的快速发展、科学技术的突飞猛进，新知识，新技术不断涌现。顺应时代要求，后勤管理人员要不断加强学习，不断完善自己，发展自己，下功夫练好内功，用新的管理手段，管理知识实施管理行为，做学习型，知识型，创新型的管理者。
四、加强学习，提高领导能力
后勤干部要有自强不息的好学精神，及时掌握新知识，不断提高自己的专业知识和管理能力，按照客观规律办事，克服盲目，减少失误。
1、具备安全意识，提高防风险的能力
后勤工作环境是一个多层次、多结构的复杂工作，存在着很多安全风险源，如供水、供电，供暖，液化气(天然气)使用，学生、教职工食堂食品安全等，安全工作是后勤工作的重中之重，只有安全生产，后勤工作才能有保证，才能为教学做好服务。后勤管理者必须时刻牢记安全，把安全生产放在第一位，认真落实安全措施，所以说具备安全意识是后勤管理者应具备的重要素质和能力。
2、降低消耗，增强节约意识。
节能是全社会的责任。努力降低消耗，减少损失浪费，提高能源综合利用率。后勤工作是资源的消耗大户，通过资源的消耗提供服务。因此，在消耗资源过程中，我们如何节约资源?如何能源再利用?如何提高能源利用率，不仅是后勤管理者应去的责任，更是能力素质的体现。从节约一张纸，一度电做起，结合自身特质，制定具体的规章制度，使我们的节约工作做到有章可循，为全社会应尽的责任努力。
五、善于沟通，提高综合协调能力
干部应具有广博的知识和较强的沟通、综合协调能力。充分利用信息网络交流平台，丰富管理知识，使自己真正成为后勤管理的内行；具备一定的科学文化知识，以简洁生动的语言表达思想，用准确流畅的文字传递信息；一切从学校的实际出发，根据时令季节、师生承受能力和需求提供多层次的服务，审时度势，取得后勤服务的新成效，要做到这一点，必须加强综合协调能力的培养。
1、要有正确处理好个人与组织、下属、员工的关系的能力。在后勤服务的繁杂事务中，遇事要同员工商量，广泛听取意见，多谋善断、博采众议，充分调动员工的积极性，借以形成和谐统一的集体。
2、要具备一定的管理方法和管理技能的能力。
管理技能和管理方法是后勤管理者做好本职工作应具备的最基本能力。管理者必须有驾驭后勤管理工作的智慧、技能、方法。用科学的管理方法，建立科学的管理体系、运行机制，从而促进学校的发展。
3、要具备做好后勤业务的能力
后勤管理是一项综合管理工作，它的专业技术性能强，水、电、供暖、物资管理、园林绿化、施工等等都是技术性很强的专业。作为一名后勤管理者，要管理好自己职责范围内的工作，必须掌握多方面的专业知识、专业技术，在工作中必须不断地学习补充新知识，争当“复合型”人才。因为科学文化素质、专业知识等决定着管理者管理、决策水平的高低。只有业务基础扎实，才能更好更出色地工作，才能更好地为教学服务，为师生服务。
结束语
当前学校后勤正在由计划经济体制下的行政型、经验型、粗放型的管理模式，向市场经济体制下的市场化、知识化、集约化的方向发展，这就要求后勤干部必须讲政治、懂经营、会管理，才能赢得后勤服务的主动权。后勤保障是学校的重大支柱，是支撑教学、科研和生活的基础，而后勤管理干部是发挥后勤保障作用的关键。因此，后勤干部必须起到表率、协调、宣传和决策的作用。为了不断推动后勤事业又快又好的发展，则需要不断加强对后勤干部队伍素质与能力的培养，提高后勤服务质量和管理水平，做好学校发展的坚强后盾。这就要求后勤工作管理者必须具备较强的综合管理素质，以适应工作和发展需要。