馆长必须掌握“软管理”的技巧

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馆长必须掌握“软管理”的技巧梁银河(山西省职业师范专科学校临汾041000)1概念的提出所谓“软管理”,是指馆长不通过硬性规定、各种规章制度而实施的一种管理,它主要包括馆长通过善于组织团结人才、灵活运用各种语言、善于疏导不良情绪、处理好各种人际关系、...
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