【摘 要】
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有人说:“销售就是沟通。”这样的观点虽然有些极端,但基本上也符合销售的特点——有效沟通是销售人员必备的条件之一。通常情况下,通过系统训练和不断实践,大多数能在一线长期坚持的销售人员能够掌握基本的沟通技巧,但也有相当一部分人员尽管做销售有一段时间,他们虽然也不断和客户沟通,但沟通效果并不好。这些销售人员是典型“不善沟通”的销售人员,他们主要有五种表现。
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有人说:“销售就是沟通。”这样的观点虽然有些极端,但基本上也符合销售的特点——有效沟通是销售人员必备的条件之一。通常情况下,通过系统训练和不断实践,大多数能在一线长期坚持的销售人员能够掌握基本的沟通技巧,但也有相当一部分人员尽管做销售有一段时间,他们虽然也不断和客户沟通,但沟通效果并不好。这些销售人员是典型“不善沟通”的销售人员,他们主要有五种表现。
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