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期刊论文
医院客户关系管理的策略
医院客户关系管理的策略
来源 :解放军医院管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cyalil
【摘 要】
:
医院客户关系管理(HCRM)作为一种新的管理理念和现代先进信息技术的集成,在应用于医院经营管理中时,根据医院的实际情况和应用目的和医院对其不同的理解,可以采用各种不同的策略。
【作 者】
:
张松
祝扬
宋瑞华
【机 构】
:
解放军第261医院
【出 处】
:
解放军医院管理杂志
【发表日期】
:
2006年2期
【关键词】
:
医院管理
客户关系管理
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医院客户关系管理(HCRM)作为一种新的管理理念和现代先进信息技术的集成,在应用于医院经营管理中时,根据医院的实际情况和应用目的和医院对其不同的理解,可以采用各种不同的策略。
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