多就是不同

来源 :商务周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hebeihuazi
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  你和一个朋友想去看电影,买票之前,你需要把两个人的多种偏好都考虑进去:喜剧还是浪漫剧?早场还是晚场?靠近工作单位还是靠近住所?所有这些因素都会对你们两个人的共同决定产生某种影响,然而,由于此事只局限于二人,达到一个可以接受的结果还是相对容易的。
  
  假设你和三位朋友一起去看电影,难度就增加了,因为群体的偏好不大可能完全重叠。其中两个人喜欢动作片,另两个人深恶痛绝;一个人想赶早场,其余三个坚持去晚场两个人的决定只需达成一个一致的意见,而四个人需要达成的意见增加到6个。在其余条件不变的情况下,四人群体的协调难度是二人群体的6倍,这种效应随着群体规模的稍稍增加会变得相当严重。
  假定要一起去看电影的群体扩大到了10个人,那么,等待这些人各自达成45个之多的意见,就成了一项注定要失败的努力。你和伙伴们可以坐在那里一整天也不能保证你们最终会达成一致,最后不得不投票决定或者各回各家。这些困难和友情的深浅无关,和看电影这个行为也无关;它们是对群体复杂性的严酷逻辑的回应。随着一个群体哪怕只增大一点点规模,获得一致意见都变成困难之极,最后成为不可能之事。
  这种复杂性,用物理学家菲利普·安德森(Philip Anderson)的话来说,意味着“多就是不同”(more is different)。1972年他在《科学》杂志上写道,任何事物的集合体,不论是原子还是人,都会呈现出单凭观察其组成成分而根本无法预测到的复杂行为。孤立地研究构成水分子的原子,你根本不可能了解水的所有性能。对于人来说,这种因集合模式而产生的崭新性能同样真实。社会学不是应用于群体之上的心理学,身处群体环境下的个体,会表现出在单个人时无法想象的行为。这些特性的存在都是因为,群体不简单地只是个人的集合体而已。
  菲利普·安德森的文章直接抨击了科学的简化法,根据这种方法,系统被简化到最小元素,然后人们对这些元素进行研究。这篇文章里引到的大多数著作假定,很多人的集合会显示出无法简化为个体行为的特性,也就是“多就是不同”的核心观点。它显示了,在数量上庞大的系统,在质量上会出现不同,事物集合体于其复杂性的每一层面,都可能呈现完全崭新的特性。
  虽然安德森是在分析物理学领域的特定现象,他的识见却可以用于许多方面。例如,在教育上,“多就是不同”显现得很明显。当规模和复杂性发生变化的时候,比如网上课堂、大型公开课,易接近性和信息的丰富程度都会有所不同。有250位学生的一堂课不等于25位学生的课放大10倍。如果一门网络课的报名人数达到八九百人,这会意味着什么?它意味着更多的意见,更多的媒介,更多的设备,更多的语言,更多的地点。由此产生的一些后果是:教师的控制度降低;学生对内容和学习关系需要更多的供给和定义;出现更多的混乱、混沌和噪音;信息流动更大,那些善于“结网”的人在课上会更自在;学生互相帮助的程度提高;个人专长的感觉下降,更多依靠经由集体的与合作的话语而形成的思想和技能;学生加剧分化,组建具有相同兴趣的小团体,以应付复杂性和使自己的学习个性化。
  用“多就是不同”的观点来观察社交,你会发现,随着群体的扩大,一个人同另一个人的直接互动变得越来越不可能。假定说维系两个人的关系所需的努力可以忽略不计,那么,当群体达到一定的规模,这样的努力则会变得不可持续。即使是在简单的情境下,你都可以观察到这个现象,例如,在人们端着杯子祝酒的时候。在一个小群体中,人人都可以互相碰杯;在较大的群体中,人们只能和坐得较近的人碰杯。
  同样道理,弗雷德·布鲁克斯(Fred Brooks)在他写的《神秘的人月》(The Mythical Man-Month)中指出,往一个拖期的项目中投入更多的人力只会令该项目的时间拖得更长,因为新加入的员工增加了群体中的协调成本。由于这种限制是非常基本的,也因为这样的问题永远也不可能予以解决,每一个大的群体都不得不在某种程度上应对此一挑战。
  奥巴马切向企业高管的这一刀
  奥巴马能够成为美国总统,是一个奇观。日前我跟正在撰写《中国大趋势》的奈斯比特交流,当提及猜测奥巴马身后或有庞大财团在左右局面时,他非常果断地说:“不对。奥巴马就是他自己。他有自己独立的思考。我曾经在芝加哥跟他居住在同一个街区,那个区域的人都是平民背景。”或许有更多的细节我们没法搞清,当观察了全部奥巴马的竞选演讲后,我更愿意相信,奥巴马能够赢,可以归结为他个人的“地头力”。
  奥巴马不受经验教条的左右,是一个有着很强突破性思维的领袖。60年前,他的父亲就是进入美国餐馆还被人拒绝,今年他却宣誓就职美国总统了。当面对两场战争、金融危机、经济萧条、国际社会对美国人排斥这样的尴尬局面,他诉诸普通人的情感,从一个父亲的责任,用“以己推人”的东方智慧直指人心,点燃了美国人的激情,并以修心(身)、齐心(家)、治心(国)、平心(天下)为纲对紧急经济问题频频出手。
  金融海啸袭击全球,全球大多数企业纷纷祭出裁员减薪的王旗,但一手造成深刻金融危机的华尔街银行家们,一边要求政府救援,一边分红高达200亿美元。银行家们的“疯狂宴会”激起奥巴马的愤怒。他说:“那是无耻的。我们需要那些华尔街的人们在寻求援助时展示出一些自制、一些约束以及一些责任感。”
  脾气是一种激情,奥巴马很快又拿出了具体的限薪令,即对接受联邦政府大笔金融救助款的企业高级管理人员年薪封顶。这是个不小的震动。据美国标准普尔500家上市公司统计,美国上市公司高管与普通员工的年收入差距在400倍左右,华尔街金融机构的收入差距更大。以华尔街一般从业人员年薪10万美元计,50万美元年薪才是员工的5倍。从400倍到5倍,这就是奥巴马的雷霆之势:在经济萧条时期,他要向全国发布一个信号,福利分配应该更多地向那些普通工人和等待就业的人倾斜,而不应该使少部分人富上加富。
  奥巴马这一刀下去看似平常,只涉及一个企业高管年薪奖金分配的枝节,但实际上触及了美国经济体制的一个根本性问题。这就是,不创造价值的高管拿丰厚的年薪,而直接创造价值的一线员工却只有微薄的收入,还要常常成为高管们决策失误的牺牲品。这次金融危机来势凶猛,我看深层的原因就是美国体制的这个弊端,极大地限制了一线员工的工作激情。
  1927年以来一直是美国制造业骄傲的通用汽车,如今已濒临倒闭的边缘,这个曾经的“蓝血十杰”摇篮,已经被数字官僚体制拘押得太久。即便没有金融危机也挺不了多少日子,美国消费者说的“脑瘫才买美国大车”,就是对通用汽车最直接的讽刺。还有它生产汽车的成本结构,市场已经没有能力承受高管几千万美元的年薪。美国汽车行业的官僚结构如此庞大,已经使得有技术、有品牌、有渠道的通用汽车丧失了竞争中的生存能力。
  公司中的官僚体制和不反映真实的数字管理模式,把本来有独立思考的员工,变成了机器和数字的奴隶。他们已经堕落成按照习惯撞钟的和尚,没有了创造的激情。奥巴马这一刀令华尔街精英们哗然,他们还不知道,他们寄生的那个毒瘤,或许才是奥巴马的真正目标。
其他文献
在拥有了姚明和易建联之后,NBA希望拥有整个中国市场    陈永正是个篮球迷,不过,这位前微软中国公司总裁倒不是因为看球方便而选择加盟NBA。“能将兴趣与工作结合起来让人兴奋。”他说。    陈永正去年9月跳槽担任NBA中国总裁,源于NBA在中国市场战略的改变。NBA全球业务总裁海蒂·尤伯罗斯称之为“史无前例”,即把NBA中国从全球业务中独立出来,成立一个新的实体,引进战略投资者,然后谋求单独上市
期刊
不论怎么看,Google都是一家很特别的公司。从其内部的组织管理到表露于外的种种商业行为,人们看到的是让人困惑的混乱。在Google总部,不论哪天员工都能够带着宠物上班,他们还可以在这里练瑜珈、做按摩、玩电子游戏。总部大楼的走廊里摆放着许多连在一起的白板,员工们可以将自己的想法随意乱涂乱画在白板上,甚至也可以在上面涂鸦。  全世界的网民都知道Google是做搜索的,但这家公司在其核心业务之外的大举
期刊
《商务周刊》:日本企业的2008财年即将在3月31日结束,随着东芝、NEC、日立等电子企业纷纷爆出亏损的消息以及丰田60年来的首次亏损,您认为这次日本企业集体熄火的原因是什么?  威廉姆·索拜克(WillemThorbecke):日本经济是典型的出口拉动型,与其出口国的经济形势密切相关。当我们关注日本贸易的时候,主要关注于商品的贸易途径,我们发现,大多数的日本产品都是直接运到欧洲和美国,或者通过香
期刊
近年来,随着中国经济的持续快速发展,金融业改革的深化和对外开放的扩大,以及银行自身发展战略的进一步优化,商业银行的市场格局发生了显著变化,经营状况不断改善,公司治理明显改善。    银行业改革发展概述    1.商业银行依然是我国金融体系的最重要主体  银行贷款占非金融部门融资总额的比例不降反升,由2005年的80.2%、2006年的82.0%上升到2007年上半年的89.2%,主要原因是:银行贷
期刊
受益于全球钢铁业的一轮周期性繁荣,铁矿石长期协议价格连续6年上涨,累计涨幅高达400%。上涨的步伐终于要戛然而止了,因为钢铁行业的外部环境发生了重大变化。  去年金融海啸席卷全球,世界经济严重低迷,发达经济体普遍陷入“萧条”。IMF最新的《世界经济展望》预计,2009年全球经济增长将降至仅0.5%,为第二次世界大战以来的最低谷。其中发达经济体的经济将出现“二战”以来的首次全年负增长,降幅将达2%。
期刊
这个节能电力设备生产商的产品服务化与本土化策略,获得了连续5年的20%增长率     2月19日这一天气温骤降,北京下了入冬以来最大的一场雪。天气的严酷与全球金融危机带来的萧瑟相互印衬,不禁让人感到分外的寒意。站在北京亦庄经济技术开发区的ABB高压开关生产基地的会议室里,ABB(中国)有限公司董事长兼总裁柯睿思对冒雪赶来参加业绩通报会的记者十分抱歉地说:“为了节省成本,今年开会的地点安排在了公司自
期刊
人们在总结80年前美国那场大萧条时,把重要原因之一归于产品结构与消费需求结构不匹配。如今的日本社会也正面临公司组织结构与社会劳动力结构、公司产品与市场需求不相匹配的痼疾。  2009年初,继丰田汽车之后,索尼、日立、松下、东芝、富士通、NEC等大公司纷纷爆出亏损,而且基本都是全业务亏损。在找到全球市场萎缩和日元升值的双重原因的同时,日本人也发现,多年来不断调整的经济发展模式又面临着一次重大变革。这
期刊
欧特克公司知名度不高,甚至还不如其标志性产品AUTOCAD,但20多年来,这家公司对人们生活的影响无处不在。欧特克是全球最大的设计软件公司,其二维、三维设计软件是很多行业的幕后功臣,可以说,欧特克的产品为娱乐传媒、工程建设、制造等行业提供了实现创新和可持续性设计工具。    这其中最有直观性的莫过于欧特克帮助影视艺术家们所创造的特效大场面。以最近上演的吴宇森史诗大片《赤壁》为例,上集包含了200多
期刊
无需提前安排,无需程序请示,公关经理走上前去询问是否有时间接受采访,愿意接受采访的管理者当即放下手中的工作,与记者聊上个把小时。在杭州西湖畔的淘宝网做采访,记者们会喜出望外于这家公司的透明和扁平化的做事风格。  “作为一家年轻的公司,我们必须扁平。”淘宝公关经理颜乔说。淘宝员工平均年龄25岁,他们的老板马云最近给淘宝的任务是,10年之内打败沃尔玛成为零售业老大。  今年5岁的淘宝凭什么打败巨人?淘
期刊
今年春节,我从年三十开始感冒,经历了咳嗽、打喷嚏、流鼻涕、咽痛、发烧等所有典型症状后,初六晚上开始好转。初七就到公司上班了。  同事们热情地互致新年问候。老板听我讲完患病惨状之后亲切地说:“好啊,你正好在假期病了,没有利用上班的时间生病,这太好了。”  大家都说老板真幽默啊。我在那儿愣了一会儿,揣摩出了几层意思:一、老板不希望员工在上班的时候生病;二、老板已经深刻地认识到在目前中国的环境里,感冒是
期刊