论文部分内容阅读
工商银行天津分行自1989年开办牡丹卡业务至今已近十年。在这十年发展过程里,牡丹信用卡业务的处理方式经历了从手工记录到使用计算机处理、从初期8小时柜台服务到目前24小时不间断服务的变革。有了这些变革,才使我行牡丹信用卡业务的服务范围得以扩展,服务质量得以提高。今天持卡人手中的牡丹信用卡,已不再是几年前的“可透支提款卡”,它越来越成为一种重要的支付手段。