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【摘 要】 县级供电企业要加快推进建设“两型两化”现代公司目标,青年人才是最根本的要素。文章对县级供电企业青年人才资源管理的现状和特点进行了分析,深入探讨和阐述了“人本管理”的实质及如何有效对青年人才资源进行开发、培养、使用、管理等问题。
【关键词】 县级 青年 管理 思考
1 前言
当前,随着电力体制改革的深入发展,县级供电企业对青年人才资源的管理越来越重视。近年来,我局的县级供电局陆续引进了企业急需的电力系统自动化、财务、计算机等各类专业技术人才的大、中专生和本科生,优化了青年人才资源的知识结构,提高了员工队伍的整体水平,为企业今后的发展打下了基础。这些知识性青年人才的引进,给县级供电企业带来了生机和活力,也引发了如何充分发挥他们的才能服务企业与做好青年职业规划的新课题。我局团委就这个专题到各县局进行实地调研,深入青年当中了解他们的思想状况,也倾听了各方的意见。收集并汇总得出第一手资料,并对县级供电企业青年人才资源的管理进行了细致的分析和思考。
2 县级供电企业青年人才资源管理的现状和特点
2.1 县级供电企业青年人才资源管理现状
(1)人员流动性低,竞争意识淡薄
以前县级供电企业员工进入企业主要有两条渠道:一是职工子女就业;二是从部队分配的复转退伍军人。企业员工队伍基本处于一种相对封闭状态,人员的竞争意识淡薄。近年又增加了一条渠道:即由大中专院校聘用而来,给企业注入了新鲜气息,但固有的惯性依然存在。
(2)岗、责、权的管理有待优化和调整完善
县级供电企业实施岗责管理已有十多年,期间经过了农村电力体制改革,生产管理也随着科技的发展,自动化水平的提高,各岗职责发生了大的变化,虽也进行了个别的修订,但总的说来跟不上需求,一定程度上制约了青年人才资源的有效使用。
(3)学习动力及气氛不足
部分一线生产人员业务技能偏低,有不愿学或学不进去的现象,其本质是文化素养欠缺,认识不到学习的必要性和重要性,从而学习动力不足,企业也未能营造浓厚的学习氛围。
(4)培训缺乏针对性,未能起到很好效果
在本次调研中,青年们普遍反映缺乏专业技术技能培训,对业务不熟悉,影响了日常工作的开展,希望能增加有针对性的各种专业的专项培训。
2.2 县级供电企业青年人才资源管理的特点
21世纪是知识经济时代,电力行业作为经济发展的先导因素,属技术密集型行业。县级供电企业是电力系统中终端的售电环节,管辖范围为110kV及以下的输变配电网络,直接面对千家万户销售电能,这决定了企业的青年人才资源开发应定位于培养综合性人才,既要熟悉相关技术知识,又要具备一定的协调、管理能力。
目前,县调度自动化已广泛应用,110kV变电站逐步实现了无人值班,组合电气设备、光纤网络通讯、数字化信息管理等高科技成果不断应用,员工的知识技能急待更新,青年人才资源管理应全方位、多举措,建立使人才脱颖而出的机制。
电力系统的自然垄断性和专业性,使得员工队伍相对稳定,青年人才资源开发与培养应注重内部挖潜。
县级供电企业在农村电力体制改革后,员工的职业道德、职业技能、服务能力的培养成了企业青年人才资源管理的又一紧迫任务。
3 提高青年人才资源管理水平的思考
3.1 人本管理是现代企业发展的必由之路
现代企业倡导“以人为本”的管理方式即人本管理模式,人本管理有助于充分调动员工的积极性、主动性与创造性,是实现现代企业目标的必由之路。
推动社会前进的最根本的决定因素是生产力,而人是生产力的主体要素,任何成果都是由人创造的,重视了人的管理才能使企业充满活力。目前企业员工都已解决了温饱的问题,需要得到心理、文化、社会认同等满足,这需要我们认真研究运用以人为中心的管理理论,从管理理念、管理思路到管理活动适应发展需要,实现企业发展和员工发展的和谐,促进企业的长足发展。
3.2 青年人才资源开发与培养
青年人才资源开发要以科学发展观为指导,应用先进的方法合理有效地进行。科学安排培训,充分挖掘企业内部青年人才资源的潜能;通过营造企业文化,有效提高人的综合素质;青年人才资源的合理配置,使企业人才迅速成长,抓青年职业规划,构建人才梯队。
合理配置青年人才资源,保持企业发展后劲。一是明确工作岗位,再根据工作岗位的职责来配置人才,通过对岗位和人的双重衡量,将合适的人放到合适的岗位上。二是考虑年龄层次和新老员工的结合,让年轻人觉得有奔头,让老员工接收新知识。三是为未来的发展搞好青年人才资源规划,为企业长期发展储备人才。
教育与培训是青年人才资源开发的重要途径。当今世界的企业之争就是学习速度之争,企业的内部变更速度必须快于外部环境的变革速度,企业才能生存、发展。员工在学习上永远不能休息,否则将永远休息。现代企业教育与培训不是简单的说教,应结合其资源优势、员工特点及培训内容,合理选择所需的教育培训内容和方式,就目前县级供电企业教育培训应根据分层式职能化管理的特点,确定不同的培训内容。一是管理知识的培训,应包括现代企业管理思想、管理理念和创新管理方法;二是法律、法规、政策培训,我国正处在改革发展阶段,只有把握好国家的法规、政策,才能保障工作的顺利开展;三是专业技术培训,科技的发展,新技术、新设备的引入,需要不断的学习、实践,适应管理对自身素质的要求。并且基层生产岗位人员要进行岗位技术培训和职业观、团队观和荣誉观教育,使其与企业的发展观形成一致,以主人翁的姿态投入工作。
结合青年文明号、青年岗位能手的开展,以部门或班组为载体,在组织中形成了一种良好的比、学、赶、帮、带的气氛,通过发动和鼓励员工钻研本职业务技术,改善知识结构,提高技能水平。结合行业的特点,制定了符合实际的学习计划和内容,采取个人自学、集中辅导、讨论分析、现场培训、技能竞赛及知识讲座等多种形式开展技能培训。树立终身学习观念,创建学习型组织,引导员工树立不断学习、终生学习、不学习就会被淘汰的观念,鼓励员工接受系统在职教育,把创建学习型组织和员工个人的学习目标同企业发展前景紧密结合起来。
创建学习型企业,形成良好的学习氛围,提高员工综合素质。结合企业实际,一是要制定启发、引导和激励、督促全员参与学习的管理体系,建立每个员工的自我学习和企业培训档案,规定考核标准,注重培训内容和培训效果。二是企业在学习过程中要加强指导,学以致用,以提高员工学习的兴趣和学习效果。强调复合型人才的培养,努力培养本专业精、其他专业懂的一专多能型人才。三是将培养作为对员工的一种特殊“福 利”,努力营造尊重知识、重视人才的文化氛围,鼓励每个员工通过努力成为企业的优秀人才。四是强调关心青年的成长,不仅要加强业务培训,更需加强其思想道德,职业精神及团队意识教育,激发广大青年的学习热情和成长渴望,变“要我学”到“我要学”,人人争做学习的先锋,全面增强员工素质。
为达到教育、培训的效果,企业对员工的培训方式也是至关重要的。除传统的课堂教学外,还可以参观、交流、讨论、实习、宣讲、竞赛、个案分析等多种培训方式,采用启发和引导手段,寓教于乐,以期达到更好的效果。
3.3 合理地使用人才。使企业潜能得到充分发掘
使用人才是识才、选才的出发点和归宿。企业的青年人才资源是有限的,将有限的资源得到充分的开发和使用是企业领导者首要的课题,我们应树立“人人都是人才”的理念,扬其所长,避其所短。在企业中,一个有能力的人放在了适合岗位,能在本岗位上发挥出最大的作用,才是恰当地使用人才。
创新管理机制,使每个潜在人才成为现实的人才。通过竞争上岗、业务技能竞赛,专业考评、末位淘汰等措施,实施动态管理,激发在岗人员的使命感,同时又有危机感,通过压力管理,营造竞争进取氛围。注意发挥员工的智慧和才能,真心诚意地征求合理化建议,对被企业采纳、为企业做出贡献者要给予奖励。鼓励员工创新,给优秀人才创造一个施展才华、成就事业的平台。
建立切实的绩效标准,达到企业总目标的实现。一是要以科学的发展观确定企业的绩效标准,既不能超前也不得滞后,必须与企业的客观发展相适应。只有通过对企业自我分析、评定、预测、制定出符合自身特点和发展状况的绩效标准,才能极大地激发员的工作热情和干劲,通过企业每个员工的目标的整合,达到企业总目标的实现。二是绩效标准建立后,其实践才是根本的目的,企业要通过指导、督促、检查、评议、考核等一系列措施,使标准发挥其应有的作用,进行业绩评价则势在必行。三是清晰的绩效标准,有效的业绩评价机制,还必须与工资、奖金挂钩,才能保证激励的有效性。同时做到评价的公开、公证,才能取得好的效果。
3.4 青年人才资源的有效管理,促进企业的可持续发展
对青年人才资源进行有效的管理,除了注重管理的手段、方法外,还要注意管理的艺术、技巧。
及时激励。我们在管理中往往很关注问题,批评很及时,其主观上想解决问题、改进工作,但结果会挫伤员工的工作热情。所以要注重于员工心理的需求和情感的满足,注意发现员工的亮点,以正面激励为主,对员工工作中哪怕一点点的进步也要及时肯定和赞扬。让员工始终处于自信、兴奋状态。这样才能激发员工的聪明才智、工作热情和责任感,使他关心企业的前途,愿意为企业做贡献,工作业绩才能提升。
沟通与信任。每一个员工,特别是企业的领导和管理人员必须懂得、学会使用沟通的技巧、方法、艺术,形成高度信任的企业文化,只有这样每位员工才愿意,并且敢于为企业奉献所有智慧和才能。
诚实与尊重。我们每个管理者都要有一颗诚实的心,用真诚感召员工,以身作则,用行动带动员工,尊重员工,同时赢得员工的尊重,同心同德为企业发展作贡献。
4 结语
加快推进“两型两化”的现代公司建设,县级供电企业青年人才资源管理强调以科学发展观为指导,坚持“以人为本”的管理理念,倡导“人人快乐工作”的企业文化,实施文化管理和人本管理,创新管理机制。
县级供电企业既要着眼于企业现有青年人才资源的开发和使用,又要从选人源头上保障人员素质,改革用人机制,引入竞争机制,选聘高素质人才进入企业,为企业注入新的活力;同时也要激活企业现有员工求学、求能、上进的原动力,构建学习型企业文化,通过员工素质的提高,带动企业业绩的提升,推动企业的持续发展。
5 参考文献
1 胡锦涛.在共青团十四届四中全会上的讲话.光明日报,2000年12月21日
2 江泽民.在纪念中国共产主义青年团成立八十周年大会上的讲话.人民日报,2002年5月16日
3 穆 宪.新时期共青团支部工作问答丛书.北京:中国青年出版社,2005.
4 中国社会科学院文献信息中心,共青团中央宣传部.青年塑造未来.北京:中国经济出版社,2006.
5 宋德福.共青团体制改革的思考与实践.北京:中国青年出版社,2007.
【关键词】 县级 青年 管理 思考
1 前言
当前,随着电力体制改革的深入发展,县级供电企业对青年人才资源的管理越来越重视。近年来,我局的县级供电局陆续引进了企业急需的电力系统自动化、财务、计算机等各类专业技术人才的大、中专生和本科生,优化了青年人才资源的知识结构,提高了员工队伍的整体水平,为企业今后的发展打下了基础。这些知识性青年人才的引进,给县级供电企业带来了生机和活力,也引发了如何充分发挥他们的才能服务企业与做好青年职业规划的新课题。我局团委就这个专题到各县局进行实地调研,深入青年当中了解他们的思想状况,也倾听了各方的意见。收集并汇总得出第一手资料,并对县级供电企业青年人才资源的管理进行了细致的分析和思考。
2 县级供电企业青年人才资源管理的现状和特点
2.1 县级供电企业青年人才资源管理现状
(1)人员流动性低,竞争意识淡薄
以前县级供电企业员工进入企业主要有两条渠道:一是职工子女就业;二是从部队分配的复转退伍军人。企业员工队伍基本处于一种相对封闭状态,人员的竞争意识淡薄。近年又增加了一条渠道:即由大中专院校聘用而来,给企业注入了新鲜气息,但固有的惯性依然存在。
(2)岗、责、权的管理有待优化和调整完善
县级供电企业实施岗责管理已有十多年,期间经过了农村电力体制改革,生产管理也随着科技的发展,自动化水平的提高,各岗职责发生了大的变化,虽也进行了个别的修订,但总的说来跟不上需求,一定程度上制约了青年人才资源的有效使用。
(3)学习动力及气氛不足
部分一线生产人员业务技能偏低,有不愿学或学不进去的现象,其本质是文化素养欠缺,认识不到学习的必要性和重要性,从而学习动力不足,企业也未能营造浓厚的学习氛围。
(4)培训缺乏针对性,未能起到很好效果
在本次调研中,青年们普遍反映缺乏专业技术技能培训,对业务不熟悉,影响了日常工作的开展,希望能增加有针对性的各种专业的专项培训。
2.2 县级供电企业青年人才资源管理的特点
21世纪是知识经济时代,电力行业作为经济发展的先导因素,属技术密集型行业。县级供电企业是电力系统中终端的售电环节,管辖范围为110kV及以下的输变配电网络,直接面对千家万户销售电能,这决定了企业的青年人才资源开发应定位于培养综合性人才,既要熟悉相关技术知识,又要具备一定的协调、管理能力。
目前,县调度自动化已广泛应用,110kV变电站逐步实现了无人值班,组合电气设备、光纤网络通讯、数字化信息管理等高科技成果不断应用,员工的知识技能急待更新,青年人才资源管理应全方位、多举措,建立使人才脱颖而出的机制。
电力系统的自然垄断性和专业性,使得员工队伍相对稳定,青年人才资源开发与培养应注重内部挖潜。
县级供电企业在农村电力体制改革后,员工的职业道德、职业技能、服务能力的培养成了企业青年人才资源管理的又一紧迫任务。
3 提高青年人才资源管理水平的思考
3.1 人本管理是现代企业发展的必由之路
现代企业倡导“以人为本”的管理方式即人本管理模式,人本管理有助于充分调动员工的积极性、主动性与创造性,是实现现代企业目标的必由之路。
推动社会前进的最根本的决定因素是生产力,而人是生产力的主体要素,任何成果都是由人创造的,重视了人的管理才能使企业充满活力。目前企业员工都已解决了温饱的问题,需要得到心理、文化、社会认同等满足,这需要我们认真研究运用以人为中心的管理理论,从管理理念、管理思路到管理活动适应发展需要,实现企业发展和员工发展的和谐,促进企业的长足发展。
3.2 青年人才资源开发与培养
青年人才资源开发要以科学发展观为指导,应用先进的方法合理有效地进行。科学安排培训,充分挖掘企业内部青年人才资源的潜能;通过营造企业文化,有效提高人的综合素质;青年人才资源的合理配置,使企业人才迅速成长,抓青年职业规划,构建人才梯队。
合理配置青年人才资源,保持企业发展后劲。一是明确工作岗位,再根据工作岗位的职责来配置人才,通过对岗位和人的双重衡量,将合适的人放到合适的岗位上。二是考虑年龄层次和新老员工的结合,让年轻人觉得有奔头,让老员工接收新知识。三是为未来的发展搞好青年人才资源规划,为企业长期发展储备人才。
教育与培训是青年人才资源开发的重要途径。当今世界的企业之争就是学习速度之争,企业的内部变更速度必须快于外部环境的变革速度,企业才能生存、发展。员工在学习上永远不能休息,否则将永远休息。现代企业教育与培训不是简单的说教,应结合其资源优势、员工特点及培训内容,合理选择所需的教育培训内容和方式,就目前县级供电企业教育培训应根据分层式职能化管理的特点,确定不同的培训内容。一是管理知识的培训,应包括现代企业管理思想、管理理念和创新管理方法;二是法律、法规、政策培训,我国正处在改革发展阶段,只有把握好国家的法规、政策,才能保障工作的顺利开展;三是专业技术培训,科技的发展,新技术、新设备的引入,需要不断的学习、实践,适应管理对自身素质的要求。并且基层生产岗位人员要进行岗位技术培训和职业观、团队观和荣誉观教育,使其与企业的发展观形成一致,以主人翁的姿态投入工作。
结合青年文明号、青年岗位能手的开展,以部门或班组为载体,在组织中形成了一种良好的比、学、赶、帮、带的气氛,通过发动和鼓励员工钻研本职业务技术,改善知识结构,提高技能水平。结合行业的特点,制定了符合实际的学习计划和内容,采取个人自学、集中辅导、讨论分析、现场培训、技能竞赛及知识讲座等多种形式开展技能培训。树立终身学习观念,创建学习型组织,引导员工树立不断学习、终生学习、不学习就会被淘汰的观念,鼓励员工接受系统在职教育,把创建学习型组织和员工个人的学习目标同企业发展前景紧密结合起来。
创建学习型企业,形成良好的学习氛围,提高员工综合素质。结合企业实际,一是要制定启发、引导和激励、督促全员参与学习的管理体系,建立每个员工的自我学习和企业培训档案,规定考核标准,注重培训内容和培训效果。二是企业在学习过程中要加强指导,学以致用,以提高员工学习的兴趣和学习效果。强调复合型人才的培养,努力培养本专业精、其他专业懂的一专多能型人才。三是将培养作为对员工的一种特殊“福 利”,努力营造尊重知识、重视人才的文化氛围,鼓励每个员工通过努力成为企业的优秀人才。四是强调关心青年的成长,不仅要加强业务培训,更需加强其思想道德,职业精神及团队意识教育,激发广大青年的学习热情和成长渴望,变“要我学”到“我要学”,人人争做学习的先锋,全面增强员工素质。
为达到教育、培训的效果,企业对员工的培训方式也是至关重要的。除传统的课堂教学外,还可以参观、交流、讨论、实习、宣讲、竞赛、个案分析等多种培训方式,采用启发和引导手段,寓教于乐,以期达到更好的效果。
3.3 合理地使用人才。使企业潜能得到充分发掘
使用人才是识才、选才的出发点和归宿。企业的青年人才资源是有限的,将有限的资源得到充分的开发和使用是企业领导者首要的课题,我们应树立“人人都是人才”的理念,扬其所长,避其所短。在企业中,一个有能力的人放在了适合岗位,能在本岗位上发挥出最大的作用,才是恰当地使用人才。
创新管理机制,使每个潜在人才成为现实的人才。通过竞争上岗、业务技能竞赛,专业考评、末位淘汰等措施,实施动态管理,激发在岗人员的使命感,同时又有危机感,通过压力管理,营造竞争进取氛围。注意发挥员工的智慧和才能,真心诚意地征求合理化建议,对被企业采纳、为企业做出贡献者要给予奖励。鼓励员工创新,给优秀人才创造一个施展才华、成就事业的平台。
建立切实的绩效标准,达到企业总目标的实现。一是要以科学的发展观确定企业的绩效标准,既不能超前也不得滞后,必须与企业的客观发展相适应。只有通过对企业自我分析、评定、预测、制定出符合自身特点和发展状况的绩效标准,才能极大地激发员的工作热情和干劲,通过企业每个员工的目标的整合,达到企业总目标的实现。二是绩效标准建立后,其实践才是根本的目的,企业要通过指导、督促、检查、评议、考核等一系列措施,使标准发挥其应有的作用,进行业绩评价则势在必行。三是清晰的绩效标准,有效的业绩评价机制,还必须与工资、奖金挂钩,才能保证激励的有效性。同时做到评价的公开、公证,才能取得好的效果。
3.4 青年人才资源的有效管理,促进企业的可持续发展
对青年人才资源进行有效的管理,除了注重管理的手段、方法外,还要注意管理的艺术、技巧。
及时激励。我们在管理中往往很关注问题,批评很及时,其主观上想解决问题、改进工作,但结果会挫伤员工的工作热情。所以要注重于员工心理的需求和情感的满足,注意发现员工的亮点,以正面激励为主,对员工工作中哪怕一点点的进步也要及时肯定和赞扬。让员工始终处于自信、兴奋状态。这样才能激发员工的聪明才智、工作热情和责任感,使他关心企业的前途,愿意为企业做贡献,工作业绩才能提升。
沟通与信任。每一个员工,特别是企业的领导和管理人员必须懂得、学会使用沟通的技巧、方法、艺术,形成高度信任的企业文化,只有这样每位员工才愿意,并且敢于为企业奉献所有智慧和才能。
诚实与尊重。我们每个管理者都要有一颗诚实的心,用真诚感召员工,以身作则,用行动带动员工,尊重员工,同时赢得员工的尊重,同心同德为企业发展作贡献。
4 结语
加快推进“两型两化”的现代公司建设,县级供电企业青年人才资源管理强调以科学发展观为指导,坚持“以人为本”的管理理念,倡导“人人快乐工作”的企业文化,实施文化管理和人本管理,创新管理机制。
县级供电企业既要着眼于企业现有青年人才资源的开发和使用,又要从选人源头上保障人员素质,改革用人机制,引入竞争机制,选聘高素质人才进入企业,为企业注入新的活力;同时也要激活企业现有员工求学、求能、上进的原动力,构建学习型企业文化,通过员工素质的提高,带动企业业绩的提升,推动企业的持续发展。
5 参考文献
1 胡锦涛.在共青团十四届四中全会上的讲话.光明日报,2000年12月21日
2 江泽民.在纪念中国共产主义青年团成立八十周年大会上的讲话.人民日报,2002年5月16日
3 穆 宪.新时期共青团支部工作问答丛书.北京:中国青年出版社,2005.
4 中国社会科学院文献信息中心,共青团中央宣传部.青年塑造未来.北京:中国经济出版社,2006.
5 宋德福.共青团体制改革的思考与实践.北京:中国青年出版社,2007.