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通过利用数据挖掘技术建立成功的客户关系管理系统。分析基于数据挖掘技术的客户行为和重点客户的发现 ,基于数据挖掘技术的客户关系管理模式 ,建立客户关系管理系统将极大地提升企业的竞争优势 ,提高企业的竞争水平
基于数据挖掘技术的客户关系管理
【摘 要】
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通过利用数据挖掘技术建立成功的客户关系管理系统。分析基于数据挖掘技术的客户行为和重点客户的发现 ,基于数据挖掘技术的客户关系管理模式 ,建立客户关系管理系统将极大地
【机 构】
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武汉科技学院经济管理学院,华中科技大学管理学院
【出 处】
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商业研究
【发表日期】
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2003年20期
【基金项目】
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“湖北省教育厅重点研究项目 (2 0 0 0B2 5 0 10 )”资助
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