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如何处理好管理者、员工和客户这三者之间的关系,是大多数企业共同面临的问题.到底应该让谁先满意呢?一般人的回答是先让客户满意,然后让管理者满意,最后才是让员工满意,实际上大多数企业也是这样去做的.我们做很多工作都是想方设法让客户满意,包括为客户提供更多的个性化服务,对客户提出的问题反馈的更迅速快捷.但是,如果只把精力放到这些问题上面,很难得到完全满意的效果.