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灵动快拍CEO王鹏飞始终记得2012年来临前的最后几天,那是他有史以来度过的最焦虑的新年。
2011年12月20号,微信发布3.5版本,推出二维码名片和“扫一扫”功能。这和灵动快拍的“快拍二维码”核心功能生成和扫描二维码构成了直接竞争关系。而微信仅仅发布不到1年时间,用户数就已经突破了5000万。
“我们也曾经想过哪些巨头会做二维码这件事。百度?腾讯?阿里?感觉它们不太可能单独做二维码这件事。如果嵌在QQ里面倒还可以,但是它的功能太多太重了。谁也没有想到会出来微信这个东西,而且一出来就那么火。”王鹏飞对《第一财经周刊》说。
现在,王鹏飞已经从当时的焦虑中缓解过来了,条形码成为了这家公司的新动力。从灵动快拍2013年全年扫码数据量来看,条形码扫描量占比达76%,是二维码扫描量的3倍之多。据王鹏飞提供的数字,去年快拍二维码用户数超过6000万,条形码数据库SKU已经超过了1500万,为360手机卫士、微信、百度、UC浏览器等多个扫码入口提供数据库。
中国2007到2008年曾经有过一轮二维码的浪潮。中国移动曾在全国大力推广二维码的使用,但最终并未形成市场。王鹏飞认为,二维码第一波没做起来的核心是“因为市场还不存在,不是因为这个产业不行或者企业没做好”。
2010年开始,智能手机在中国国内逐步普及。王鹏飞认为二维码市场存在的时机已经到了,决定切入二维码行业。这个行业的切入口可以有很多,技术、营销、B2B、B2C等等。王鹏飞的定位很明确,自己的优势在于做移动互联网积累的B2C经验,而做App的方式最简单。“我们想得很清楚,就是把工具做到极致。”
2010年10月,“快拍二维码”App上线。到了2011年年底,“快拍二维码”在国内生活工具类排行榜已经进入前10名,拥有1000万名用户。灵动快拍在营销费用上没有刻意投入,这个成绩基本源于市场的自然增长。
然而在最初开拓市场的时候,灵动快拍面临着一个尴尬的“鸡与蛋”难题。当时国内还没有二维码的存在,也没有人用扫码器。“用户要看到很多二维码才会愿意去下二维码客户端,但是企业要看有很多人用扫码器才会愿意生成自己的二维码。这就是一个悖论。”王鹏飞说。
为了在中国打开二维码市场,手机重度玩家成为了王鹏飞选择的第一个突破口。“手机玩家这批人接受新事物快,愿意装新软件,尝试新东西。所以我们第一波瞄准他们。”针对手机重度玩家的痛点,王鹏飞策划了“扔掉数据线”的活动。他跟各大软件游戏下载站合作,在每个软件旁边都放置一个二维码,手机用“快拍二维码”一扫就可以通过Wi-Fi免费下载软件,不再需要连接数据线。如今,这种二维码下载方式早已成为了手机软件下载的必备选项。
2011年下半年,灵动快拍已经和国内20家左右的主流应用商店都达成签约合作,包括独立下载站、手机厂商下载站和运营商下载站。这时灵动快拍的用户数达到了1000万,占据70%至80%的二维码市场份额。
王鹏飞的初衷是希望把“快拍二维码”做成“入口+平台”的模式。“谁能控制入口,谁就能控制几亿的用户。当时我们的想法是希望通过二维码把入口占据了,就可以在后端挂接用户系统,做一些增值服务。”王鹏飞说。
但微信的迅速发展和对于二维码的强势切入打乱了灵动快拍的计划。王鹏飞把2012年称为和微信竞争二维码入口的“战争之年”。“如果没有微信的话,我们可以采取入口加平台的模式,控制住入口,然后在上面做其他的服务。微信虽然没有在这块发力,但它已经自然具备了很强的黏性。”
为了和微信抢夺用户,王鹏飞努力使灵动快拍在二维码上做得更精更专。“我们发现微信虽然是巨头,但巨头也有它不可避免的毛病,比如巨头和巨头之间就喜欢互相掐架,这块就可以是我们的突破口。”
微信的“扫一扫”功能屏蔽了淘宝和支付宝的二维码,但这一块市场用户需求巨大。灵动快拍就从这方面入手,对二维码解析做特定的优化,主打微信不能实现的功能。比如用户用“快拍二维码”扫描支付宝二维码,手机能够直接打开相关客户端跳转过去,实现无缝对接。此外,灵动快拍还对接了腾讯的安全管家,可以通过扫码进行手机安全检测。
然而灵动快拍主打微信“扫一扫”功能空白的策略,最终并没有取得王鹏飞预想中的效果。微信的二维码是闭环式的应用场景,由微信生成的二维码,也必须用微信扫才能解读出正确的链接。这导致微信二维码具有很强的排他性和用户黏性。尽管微信并非主打二维码市场,但用户会在使用习惯上更倾向于使用微信来扫描二维码。
王鹏飞接着尝试通过争取企业用户这一关键群体来与微信竞争。在灵动快拍主攻入口的时期,他认为未来的世界是“超级App+轻应用”的模式。王鹏飞希望“快拍二维码”成为一个超级App,轻应用实际就是页面,背后依靠客户端的功能支撑。用户二维码扫描进来,通过“快拍二维码”客户端能力的释放,在网页里可以打开摄像头,调用手机特定功能。“其实就是开放平台,这些功能可以为企业提供其他的增值服务。”王鹏飞解释。
2012年,灵动快拍推出了“快拍开放平台”。平台实现了类似“轻应用”的调用功能,包括调用摄像头、调用通讯录和智能分享等功能都集成进App之中。王鹏飞尝试跟一些企业合作,为企业提供专属的企业二维码。当时企业的新媒体宣传主要通过新浪微博,王鹏飞觉得这远远不能满足企业的营销需求,企业二维码发展空间很大。灵动快拍能够为企业制作图文混排的手机网站,并且把电子商务组件、营销组件嵌进来。用户扫描企业二维码入口进来以后,可以直接看到企业相关信息。
从2012年年初开始,灵动快拍给各种组织机构免费提供“快拍开放平台”的相关营销服务,希望推广“快拍二维码”App,并把二维码营销方式宣传出去。当时谈成了100多家合作伙伴,包括报纸、杂志、电视、企业和学校等等。 但王鹏飞发现,这种合作方式需要一家一家去谈,高昂的商务成本对公司来说负担太重。而且企业并不会主动在灵动快拍生成企业二维码,它们更倾向于使用微信公众账号。因为微信公众账号有推送功能,这是企业在营销中最喜欢的。“谁的用户量大,谁的活跃度高,谁的广告能力就强。人家微信是天然的,我们就不具备这个优势了。”王鹏飞说。
2012年年底,“快拍二维码”用户数突破3000万。但这一年微信的用户数迎来了爆发式的增长,到年底已经逼近3亿。二者的用户数已经不是一个量级。最终,王鹏飞放弃了与微信争夺二维码入口的战争。
“当时觉得争夺入口的时代已经过去了。”王鹏飞说。他将微信对灵动快拍的打击称为“误伤”:“最终替代你的不是你以为的竞争对手,可能你直接就被误伤掉了。”
2013年,王鹏飞将灵动快拍的发展方向调整为移动营销,即延续之前的“快拍开放平台”模式,为企业制作手机微网站,通过专属二维码进行微营销。灵动快拍作为SaaS提供商,给企业开放后台,一年的营销费用从几千到一两万不等。灵动快拍二维码移动营销主要采取加盟代理方式。尽管负责招商加盟的团队只有十几个人,但王鹏飞凭借着灵动快拍之前在二维码行业积累的知名度,很快在移动营销领域打开了市场。目前,灵动快拍二维码营销在全国有150家代理商,以地级市为单位,除了西藏其他地方都有他们的代理商;客户共有3000多家,涉及汽车、传媒、房地产等行业,2013年全年营收超过500万。
“虽然收入还可以,但是我们也清楚这种模式是有天花板的。”王鹏飞说。“二维码移动营销服务和微信第三方很类似,中国有几百家公司在帮几百万家公司做这些服务,竞争壁垒很难建立,陷入的是红海竞争。我们希望找到有更大发展空间的市场。”
王鹏飞没想到的是,之前在“快拍二维码”中作为辅助功能的一维条形码扫描,成为了灵动快拍放弃和微信的入口之争,转型后端与巨头们达成合作的关键因素。
早在2011年5月,“快拍二维码”App已经增加了条形码扫描功能。用户使用App扫描商品的条形码,手机上就会显示出商品的名称、规格、电商和实体店的参考价格,具有简单的比价功能。当时在国内还有“我查查”在做类似功能,但“我查查”主打条形码扫描,而灵动快拍主打二维码扫描,条形码只是辅助功能。
为了搭建条形码数据库,王鹏飞亲自带领团队去外面寻找电商、超市、物价局已经搭建好的数据库,共积累了七八个渠道。同时,还开放顾客扫描上传。“这种苦活累活只有我们创业公司来做。”王鹏飞说。截至2013年年底,“快拍二维码”的条形码数据库SKU已经超过了1500万。
从2013年起,各大互联网公司纷纷开始涉入二维码扫描。但它们的条形码数据库都缺少积累,有的甚至没有条形码扫描功能。王鹏飞从中察觉到了和巨头们合作的机会。从2013年下半年开始,他带领灵动快拍团队主动跟各大互联网公司洽谈条形码合作。灵动快拍为它们免费开放条码数据库,互联网公司帮助灵动快拍做品牌展示,并让详情页面跳转到灵动快拍,为它导入流量。由于国内另一个拥有类似数据库的“我查查”不愿意对外开放条形码数据库,因此灵动快拍很快就和国内主流互联网公司都达成了合作,包括微信、百度、360和搜狗等等。
和巨头的合作只是灵动快拍在条形码领域深耕的第一步。王鹏飞相信条形码在零售O2O领域有重要的入口意义。用户扫描一个商品的条形码,可以直接转到电商上面购买,也可以显示附近有该商品的超市和门店。灵动快拍希望先把入口开放给互联网巨头,自己在后端慢慢挖掘,和一家家商户去谈。“扫码购物的总量还可以,但对单个互联网企业而言量并不大。每天几百万的扫码量,只占一家互联网巨头每天几千万上亿个的请求量的百分之几。“这块巨头自己做不划算。如果是我们做的话,因为已经有了之前积累,也不算特别困难。”王鹏飞说。
然而,零售O2O的市场真正起来至少还需要几年时间。王鹏飞在这段时间里需要找到可以支撑灵动快拍运转的盈利模式。他将希望押在了手机购物上。
2014年,灵动快拍会探索如何切入手机购物领域,王鹏飞将这一年视为灵动快拍的一个新开始。“我们目前认为可能的方向是‘购物搜索+社会化购物’。”王鹏飞透露。灵动快拍手机购物的新产品会在2014年下半年推出,具体的形式还没确定,或许会跟“蘑菇街”、“美丽说”有些类似,但用户群体会跟它们主打的女性有所区别。“快拍的用户以20至30岁的年轻人为主,男性偏多。他们是我们新产品的第一批目标用户。”
2011年12月20号,微信发布3.5版本,推出二维码名片和“扫一扫”功能。这和灵动快拍的“快拍二维码”核心功能生成和扫描二维码构成了直接竞争关系。而微信仅仅发布不到1年时间,用户数就已经突破了5000万。
“我们也曾经想过哪些巨头会做二维码这件事。百度?腾讯?阿里?感觉它们不太可能单独做二维码这件事。如果嵌在QQ里面倒还可以,但是它的功能太多太重了。谁也没有想到会出来微信这个东西,而且一出来就那么火。”王鹏飞对《第一财经周刊》说。
现在,王鹏飞已经从当时的焦虑中缓解过来了,条形码成为了这家公司的新动力。从灵动快拍2013年全年扫码数据量来看,条形码扫描量占比达76%,是二维码扫描量的3倍之多。据王鹏飞提供的数字,去年快拍二维码用户数超过6000万,条形码数据库SKU已经超过了1500万,为360手机卫士、微信、百度、UC浏览器等多个扫码入口提供数据库。
中国2007到2008年曾经有过一轮二维码的浪潮。中国移动曾在全国大力推广二维码的使用,但最终并未形成市场。王鹏飞认为,二维码第一波没做起来的核心是“因为市场还不存在,不是因为这个产业不行或者企业没做好”。
2010年开始,智能手机在中国国内逐步普及。王鹏飞认为二维码市场存在的时机已经到了,决定切入二维码行业。这个行业的切入口可以有很多,技术、营销、B2B、B2C等等。王鹏飞的定位很明确,自己的优势在于做移动互联网积累的B2C经验,而做App的方式最简单。“我们想得很清楚,就是把工具做到极致。”
2010年10月,“快拍二维码”App上线。到了2011年年底,“快拍二维码”在国内生活工具类排行榜已经进入前10名,拥有1000万名用户。灵动快拍在营销费用上没有刻意投入,这个成绩基本源于市场的自然增长。
然而在最初开拓市场的时候,灵动快拍面临着一个尴尬的“鸡与蛋”难题。当时国内还没有二维码的存在,也没有人用扫码器。“用户要看到很多二维码才会愿意去下二维码客户端,但是企业要看有很多人用扫码器才会愿意生成自己的二维码。这就是一个悖论。”王鹏飞说。
为了在中国打开二维码市场,手机重度玩家成为了王鹏飞选择的第一个突破口。“手机玩家这批人接受新事物快,愿意装新软件,尝试新东西。所以我们第一波瞄准他们。”针对手机重度玩家的痛点,王鹏飞策划了“扔掉数据线”的活动。他跟各大软件游戏下载站合作,在每个软件旁边都放置一个二维码,手机用“快拍二维码”一扫就可以通过Wi-Fi免费下载软件,不再需要连接数据线。如今,这种二维码下载方式早已成为了手机软件下载的必备选项。
2011年下半年,灵动快拍已经和国内20家左右的主流应用商店都达成签约合作,包括独立下载站、手机厂商下载站和运营商下载站。这时灵动快拍的用户数达到了1000万,占据70%至80%的二维码市场份额。
王鹏飞的初衷是希望把“快拍二维码”做成“入口+平台”的模式。“谁能控制入口,谁就能控制几亿的用户。当时我们的想法是希望通过二维码把入口占据了,就可以在后端挂接用户系统,做一些增值服务。”王鹏飞说。
但微信的迅速发展和对于二维码的强势切入打乱了灵动快拍的计划。王鹏飞把2012年称为和微信竞争二维码入口的“战争之年”。“如果没有微信的话,我们可以采取入口加平台的模式,控制住入口,然后在上面做其他的服务。微信虽然没有在这块发力,但它已经自然具备了很强的黏性。”
为了和微信抢夺用户,王鹏飞努力使灵动快拍在二维码上做得更精更专。“我们发现微信虽然是巨头,但巨头也有它不可避免的毛病,比如巨头和巨头之间就喜欢互相掐架,这块就可以是我们的突破口。”
微信的“扫一扫”功能屏蔽了淘宝和支付宝的二维码,但这一块市场用户需求巨大。灵动快拍就从这方面入手,对二维码解析做特定的优化,主打微信不能实现的功能。比如用户用“快拍二维码”扫描支付宝二维码,手机能够直接打开相关客户端跳转过去,实现无缝对接。此外,灵动快拍还对接了腾讯的安全管家,可以通过扫码进行手机安全检测。
然而灵动快拍主打微信“扫一扫”功能空白的策略,最终并没有取得王鹏飞预想中的效果。微信的二维码是闭环式的应用场景,由微信生成的二维码,也必须用微信扫才能解读出正确的链接。这导致微信二维码具有很强的排他性和用户黏性。尽管微信并非主打二维码市场,但用户会在使用习惯上更倾向于使用微信来扫描二维码。
王鹏飞接着尝试通过争取企业用户这一关键群体来与微信竞争。在灵动快拍主攻入口的时期,他认为未来的世界是“超级App+轻应用”的模式。王鹏飞希望“快拍二维码”成为一个超级App,轻应用实际就是页面,背后依靠客户端的功能支撑。用户二维码扫描进来,通过“快拍二维码”客户端能力的释放,在网页里可以打开摄像头,调用手机特定功能。“其实就是开放平台,这些功能可以为企业提供其他的增值服务。”王鹏飞解释。
2012年,灵动快拍推出了“快拍开放平台”。平台实现了类似“轻应用”的调用功能,包括调用摄像头、调用通讯录和智能分享等功能都集成进App之中。王鹏飞尝试跟一些企业合作,为企业提供专属的企业二维码。当时企业的新媒体宣传主要通过新浪微博,王鹏飞觉得这远远不能满足企业的营销需求,企业二维码发展空间很大。灵动快拍能够为企业制作图文混排的手机网站,并且把电子商务组件、营销组件嵌进来。用户扫描企业二维码入口进来以后,可以直接看到企业相关信息。
从2012年年初开始,灵动快拍给各种组织机构免费提供“快拍开放平台”的相关营销服务,希望推广“快拍二维码”App,并把二维码营销方式宣传出去。当时谈成了100多家合作伙伴,包括报纸、杂志、电视、企业和学校等等。 但王鹏飞发现,这种合作方式需要一家一家去谈,高昂的商务成本对公司来说负担太重。而且企业并不会主动在灵动快拍生成企业二维码,它们更倾向于使用微信公众账号。因为微信公众账号有推送功能,这是企业在营销中最喜欢的。“谁的用户量大,谁的活跃度高,谁的广告能力就强。人家微信是天然的,我们就不具备这个优势了。”王鹏飞说。
2012年年底,“快拍二维码”用户数突破3000万。但这一年微信的用户数迎来了爆发式的增长,到年底已经逼近3亿。二者的用户数已经不是一个量级。最终,王鹏飞放弃了与微信争夺二维码入口的战争。
“当时觉得争夺入口的时代已经过去了。”王鹏飞说。他将微信对灵动快拍的打击称为“误伤”:“最终替代你的不是你以为的竞争对手,可能你直接就被误伤掉了。”
2013年,王鹏飞将灵动快拍的发展方向调整为移动营销,即延续之前的“快拍开放平台”模式,为企业制作手机微网站,通过专属二维码进行微营销。灵动快拍作为SaaS提供商,给企业开放后台,一年的营销费用从几千到一两万不等。灵动快拍二维码移动营销主要采取加盟代理方式。尽管负责招商加盟的团队只有十几个人,但王鹏飞凭借着灵动快拍之前在二维码行业积累的知名度,很快在移动营销领域打开了市场。目前,灵动快拍二维码营销在全国有150家代理商,以地级市为单位,除了西藏其他地方都有他们的代理商;客户共有3000多家,涉及汽车、传媒、房地产等行业,2013年全年营收超过500万。
“虽然收入还可以,但是我们也清楚这种模式是有天花板的。”王鹏飞说。“二维码移动营销服务和微信第三方很类似,中国有几百家公司在帮几百万家公司做这些服务,竞争壁垒很难建立,陷入的是红海竞争。我们希望找到有更大发展空间的市场。”
王鹏飞没想到的是,之前在“快拍二维码”中作为辅助功能的一维条形码扫描,成为了灵动快拍放弃和微信的入口之争,转型后端与巨头们达成合作的关键因素。
早在2011年5月,“快拍二维码”App已经增加了条形码扫描功能。用户使用App扫描商品的条形码,手机上就会显示出商品的名称、规格、电商和实体店的参考价格,具有简单的比价功能。当时在国内还有“我查查”在做类似功能,但“我查查”主打条形码扫描,而灵动快拍主打二维码扫描,条形码只是辅助功能。
为了搭建条形码数据库,王鹏飞亲自带领团队去外面寻找电商、超市、物价局已经搭建好的数据库,共积累了七八个渠道。同时,还开放顾客扫描上传。“这种苦活累活只有我们创业公司来做。”王鹏飞说。截至2013年年底,“快拍二维码”的条形码数据库SKU已经超过了1500万。
从2013年起,各大互联网公司纷纷开始涉入二维码扫描。但它们的条形码数据库都缺少积累,有的甚至没有条形码扫描功能。王鹏飞从中察觉到了和巨头们合作的机会。从2013年下半年开始,他带领灵动快拍团队主动跟各大互联网公司洽谈条形码合作。灵动快拍为它们免费开放条码数据库,互联网公司帮助灵动快拍做品牌展示,并让详情页面跳转到灵动快拍,为它导入流量。由于国内另一个拥有类似数据库的“我查查”不愿意对外开放条形码数据库,因此灵动快拍很快就和国内主流互联网公司都达成了合作,包括微信、百度、360和搜狗等等。
和巨头的合作只是灵动快拍在条形码领域深耕的第一步。王鹏飞相信条形码在零售O2O领域有重要的入口意义。用户扫描一个商品的条形码,可以直接转到电商上面购买,也可以显示附近有该商品的超市和门店。灵动快拍希望先把入口开放给互联网巨头,自己在后端慢慢挖掘,和一家家商户去谈。“扫码购物的总量还可以,但对单个互联网企业而言量并不大。每天几百万的扫码量,只占一家互联网巨头每天几千万上亿个的请求量的百分之几。“这块巨头自己做不划算。如果是我们做的话,因为已经有了之前积累,也不算特别困难。”王鹏飞说。
然而,零售O2O的市场真正起来至少还需要几年时间。王鹏飞在这段时间里需要找到可以支撑灵动快拍运转的盈利模式。他将希望押在了手机购物上。
2014年,灵动快拍会探索如何切入手机购物领域,王鹏飞将这一年视为灵动快拍的一个新开始。“我们目前认为可能的方向是‘购物搜索+社会化购物’。”王鹏飞透露。灵动快拍手机购物的新产品会在2014年下半年推出,具体的形式还没确定,或许会跟“蘑菇街”、“美丽说”有些类似,但用户群体会跟它们主打的女性有所区别。“快拍的用户以20至30岁的年轻人为主,男性偏多。他们是我们新产品的第一批目标用户。”