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摘要： 随着计算机技术的日益普及和广泛应用，学校机房作为计算机相关课程实践教学的重要场所，计算机技能在学校教育中的地位也愈来愈重要，然而如何使机房的管理变得更科学有效，提高计算机的使用效率，减少计算机的故障和维护成本，为提高教育教学质量提供强有力的保障。提出一些在实际应用中的切身体会。
关键词： 计算机机房；维护与管理
中图分类号：G48文献标识码：A文章编号：1671－7597（2010）1120153－01
学校机房是“知识创新的源头，人才培养的基地”，计算机机房作为计算机课相关课程实践教学的重要场所，计算机技能在学校教育中的地位也愈来愈重要。计算机房的管理与维护既关系到信息技术基础教学和其他课程的计算机实践教学的质量，也反应了一个学校的信息化建设的水平，是不可忽视的大问题。
教学用机房的主要任务是保证正常的教学工作，为了确保这个任务，就需要不断地对机房进行维护，保证设备的安全，并随时处于优良的运行状态。为了达到这个要求，就要建立一整套机房管理制度和管理模式。
1 机房管理
目前，学校的建设日趋信息化，机房管理是学校管理中非常重要的一环，教学机房是为教育教学服务的，要能千方百计地满足教学的需要。因此，教学机房的管理不但要有严格的管理制度，保证设备的正常运行、机房财产的安全；还要能方便机房的教育教学服务对象老师和学生的方便使用，也能方便教学机房的管理者对机房的维护。因此机房按理必须做到：
1）要求机房的管理人员必须要有较强的计算机维护能力，计算机故障时有发生，机房管理人员能够在短时间内排除故障，这样既减轻了授课教师的负担，也使实践操作课能够顺利进行。
2）建立规章制度。建立，健全计算机机房的各种规章制度是做好机房管理的关键。机房日常管理要根据实际需要，制定一系列的规章制度，如《机房管理办法》、《机房管理人员岗位职责》、《机房设备赔偿处理方法》等规章的制度，做到有章可循，有据可依。
3）严格管理从教师自身做起。管理人员要按照教学科目和课程表安排机房，并按时提供给使用者使用。管理人员要经常指引使用者如何按规定使用机房及正确的操作各种设备，并负责监督使用者是否按规定进行操作，适时提供相应的服务和设施，方便使用者完成教学任务。
2 自身建设
计算机科学是一门发展非常迅速的新兴学科，不断提高机房教师队伍的业务水平成了加强机房管理的当务之急，如何提高计算机机房的管理人员的素质必须做到以下几点：一是，通过自己的业余时间学习，提高个人业务素质和管理水平。二是加强交流。学校可多提供与其它学校计算机机房管理人员的交流机会。三是培训。可选优秀的人员参加管理培训班，提高机房的管理水平。
3 维护管理
计算机的维护管理是保证教学秩序的重要一环，只有工作到位了，机器才能正常运行，在实际工作中必须做到以下几点：
1）机房“环境”的管理。机房环境对电脑设备和其他设施的影响是很大的，为了防止计算机等硬件设施受到损坏，管理人员要时刻关注机房的环境，如门、窗、电、以及卫生等状况。这里要说明的是，门、窗的功能不只是供行走或是通风透气，还可以防止风将雨水吹入室内危害设备、设施；阳光的直射会造成电器加速老化；电源电路要防止火灾隐患；要防止灰尘对设备的侵害，以及昆虫、鼠、蚁对机房乃至设备、设施的危害。所以对硬件的维护并不是简单地针对电脑设备、设施维护、维修，而是要对机房产生不良影响的各种因素都要有一整套的管理防治措施。
机房“环境”的管理还包括机房“卫生”的管理，这一方面也是机房管理一个很重要的方面。例如制定机房讲究卫生，并保持合适的温度、湿度，每天由相应的值日生打扫机房，定期对机房进行大扫除，梅雨季节注意抽湿，干噪季节注意布湿以防静电等管理制度来保证机房卫生环境，最终使每位同学都能在干净的机房内和谐的上机，高高兴兴地上机。
2）机房“安全”的管理。计算机机房是公共场所，其安全问题不能忽视，是机房“安全”管理的重中之重。作为机房管理员和上机授课教师都要坚持以“安全第一，预防为主”为方针，以“安全保障教学和科研”为原则，机房内全体人员要牢固树立安全意识，以保障学生和老师的人生安全，保障机房内的财产安全等。经常进行安全检查，消除不安全隐患，采取积极的防范措施，保障安全。机房要定点配备各类消防器材，定期检查消防器材的使用情况。机房走廊要严禁堆放各类物件，尤其是可燃性物件，保证走廊和过道畅通，学生上课时间要保证前后门敞开，并对学生进行必要的疏散演练等方面来考虑。重在加强管理，责任落实到人，这样才能使机房的“安全”真正落到实处。
3）学生上机管理。学生是机房的使用者，其各有各的禀性、素质和行为规范，他们对计算机的爱惜程度又各自有别，为使计算机能正常提供给各个班级使用，为各个班级在计算机机房内所传授的课程能顺利进行，加强对学生上机管理是很有必要的。例如，实行“以机定人”的管理方式，学期初教师安排好学生的机位并登记留档，进入机房必须穿戴鞋套，按学号就座，未经任课教师允许不得调换机位来确定学生在机房内相对静止，同时有利于其他方面的管理。实行“上机操作，必须遵守操作规则与管理制度，严禁使用游戏和聊天软件，严禁接受有害信息，违者视情节轻重予以批评、处罚。”，“学生上机操作时必须听从任课教师和管理人员的指导，不得自行其事。操作过程中若出现异常现象应及时向指导教师报告。”，“未经指导教师同意不得更改计算机的任何系统软件，不得私自拆装电脑硬件。”等等都是保证在机房内上课能正常地进行，使同学们都能在一个安全、干净、秩序井然的机房内学到有用的知识。
4）网络安全管理。加强网络安全管理、严控不良信息网络安全是管理的重点之一，学校的服务器有多层防护，但计算机机房环境非常复杂，最易受到病毒、黑客的攻击，是病毒、不良信息的传播场所，因此，加强网络安全管理的很重要的。要以预防为主，预防计算机病毒传播的措施，总的来说包含两方面的手段：一是合理使用计算机，把好关口，避免通过人为因素将病毒带入系统。对于外来存储器必须检查病毒后方可使用，对机房必须使用的正版软件，对于那些来历不明的软件应确定无病毒后方可使用。二是通过安装杀毒软件如卡巴斯基、瑞星等来防范。最好用几种不同的杀毒软件分别进行杀毒，并要不断地对杀毒软件进行升级，以确保能查、杀最新的病毒，最大的限度地防止系统感染病毒，并在系统感染病毒后能及时杀灭。
5）日常维护管理。每天检查分析计算机的使用记录中的故障登记情况，针对故障及时处理，并要及时总结计算机机房常见故障及排除方法。
关键词： 计算机机房；维护与管理
中图分类号：G48文献标识码：A文章编号：1671－7597（2010）1120153－01
学校机房是“知识创新的源头，人才培养的基地”，计算机机房作为计算机课相关课程实践教学的重要场所，计算机技能在学校教育中的地位也愈来愈重要。计算机房的管理与维护既关系到信息技术基础教学和其他课程的计算机实践教学的质量，也反应了一个学校的信息化建设的水平，是不可忽视的大问题。
教学用机房的主要任务是保证正常的教学工作，为了确保这个任务，就需要不断地对机房进行维护，保证设备的安全，并随时处于优良的运行状态。为了达到这个要求，就要建立一整套机房管理制度和管理模式。
1 机房管理
目前，学校的建设日趋信息化，机房管理是学校管理中非常重要的一环，教学机房是为教育教学服务的，要能千方百计地满足教学的需要。因此，教学机房的管理不但要有严格的管理制度，保证设备的正常运行、机房财产的安全；还要能方便机房的教育教学服务对象老师和学生的方便使用，也能方便教学机房的管理者对机房的维护。因此机房按理必须做到：
1）要求机房的管理人员必须要有较强的计算机维护能力，计算机故障时有发生，机房管理人员能够在短时间内排除故障，这样既减轻了授课教师的负担，也使实践操作课能够顺利进行。
2）建立规章制度。建立，健全计算机机房的各种规章制度是做好机房管理的关键。机房日常管理要根据实际需要，制定一系列的规章制度，如《机房管理办法》、《机房管理人员岗位职责》、《机房设备赔偿处理方法》等规章的制度，做到有章可循，有据可依。
3）严格管理从教师自身做起。管理人员要按照教学科目和课程表安排机房，并按时提供给使用者使用。管理人员要经常指引使用者如何按规定使用机房及正确的操作各种设备，并负责监督使用者是否按规定进行操作，适时提供相应的服务和设施，方便使用者完成教学任务。
2 自身建设
计算机科学是一门发展非常迅速的新兴学科，不断提高机房教师队伍的业务水平成了加强机房管理的当务之急，如何提高计算机机房的管理人员的素质必须做到以下几点：一是，通过自己的业余时间学习，提高个人业务素质和管理水平。二是加强交流。学校可多提供与其它学校计算机机房管理人员的交流机会。三是培训。可选优秀的人员参加管理培训班，提高机房的管理水平。
3 维护管理
计算机的维护管理是保证教学秩序的重要一环，只有工作到位了，机器才能正常运行，在实际工作中必须做到以下几点：
1）机房“环境”的管理。机房环境对电脑设备和其他设施的影响是很大的，为了防止计算机等硬件设施受到损坏，管理人员要时刻关注机房的环境，如门、窗、电、以及卫生等状况。这里要说明的是，门、窗的功能不只是供行走或是通风透气，还可以防止风将雨水吹入室内危害设备、设施；阳光的直射会造成电器加速老化；电源电路要防止火灾隐患；要防止灰尘对设备的侵害，以及昆虫、鼠、蚁对机房乃至设备、设施的危害。所以对硬件的维护并不是简单地针对电脑设备、设施维护、维修，而是要对机房产生不良影响的各种因素都要有一整套的管理防治措施。
机房“环境”的管理还包括机房“卫生”的管理，这一方面也是机房管理一个很重要的方面。例如制定机房讲究卫生，并保持合适的温度、湿度，每天由相应的值日生打扫机房，定期对机房进行大扫除，梅雨季节注意抽湿，干噪季节注意布湿以防静电等管理制度来保证机房卫生环境，最终使每位同学都能在干净的机房内和谐的上机，高高兴兴地上机。
2）机房“安全”的管理。计算机机房是公共场所，其安全问题不能忽视，是机房“安全”管理的重中之重。作为机房管理员和上机授课教师都要坚持以“安全第一，预防为主”为方针，以“安全保障教学和科研”为原则，机房内全体人员要牢固树立安全意识，以保障学生和老师的人生安全，保障机房内的财产安全等。经常进行安全检查，消除不安全隐患，采取积极的防范措施，保障安全。机房要定点配备各类消防器材，定期检查消防器材的使用情况。机房走廊要严禁堆放各类物件，尤其是可燃性物件，保证走廊和过道畅通，学生上课时间要保证前后门敞开，并对学生进行必要的疏散演练等方面来考虑。重在加强管理，责任落实到人，这样才能使机房的“安全”真正落到实处。
3）学生上机管理。学生是机房的使用者，其各有各的禀性、素质和行为规范，他们对计算机的爱惜程度又各自有别，为使计算机能正常提供给各个班级使用，为各个班级在计算机机房内所传授的课程能顺利进行，加强对学生上机管理是很有必要的。例如，实行“以机定人”的管理方式，学期初教师安排好学生的机位并登记留档，进入机房必须穿戴鞋套，按学号就座，未经任课教师允许不得调换机位来确定学生在机房内相对静止，同时有利于其他方面的管理。实行“上机操作，必须遵守操作规则与管理制度，严禁使用游戏和聊天软件，严禁接受有害信息，违者视情节轻重予以批评、处罚。”，“学生上机操作时必须听从任课教师和管理人员的指导，不得自行其事。操作过程中若出现异常现象应及时向指导教师报告。”，“未经指导教师同意不得更改计算机的任何系统软件，不得私自拆装电脑硬件。”等等都是保证在机房内上课能正常地进行，使同学们都能在一个安全、干净、秩序井然的机房内学到有用的知识。
4）网络安全管理。加强网络安全管理、严控不良信息网络安全是管理的重点之一，学校的服务器有多层防护，但计算机机房环境非常复杂，最易受到病毒、黑客的攻击，是病毒、不良信息的传播场所，因此，加强网络安全管理的很重要的。要以预防为主，预防计算机病毒传播的措施，总的来说包含两方面的手段：一是合理使用计算机，把好关口，避免通过人为因素将病毒带入系统。对于外来存储器必须检查病毒后方可使用，对机房必须使用的正版软件，对于那些来历不明的软件应确定无病毒后方可使用。二是通过安装杀毒软件如卡巴斯基、瑞星等来防范。最好用几种不同的杀毒软件分别进行杀毒，并要不断地对杀毒软件进行升级，以确保能查、杀最新的病毒，最大的限度地防止系统感染病毒，并在系统感染病毒后能及时杀灭。
5）日常维护管理。每天检查分析计算机的使用记录中的故障登记情况，针对故障及时处理，并要及时总结计算机机房常见故障及排除方法。