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榕城窗口服务现“短板” 民众有质疑 专家支招维权
榕城窗口服务现“短板” 民众有质疑 专家支招维权
来源 :福建质量管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lucieming
【摘 要】
:
穿行于车水马龙的现代都市,银行、医院、邮政、酒店……城市"窗口"鳞次栉比,在一轮又一轮的城市地标竞逐中,各式"窗口"名列其中,甚是夺目。衣、食、住、行,窗口服务与百姓民
【作 者】
:
徐锦锋
【出 处】
:
福建质量管理
【发表日期】
:
2009年Z3期
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穿行于车水马龙的现代都市,银行、医院、邮政、酒店……城市"窗口"鳞次栉比,在一轮又一轮的城市地标竞逐中,各式"窗口"名列其中,甚是夺目。衣、食、住、行,窗口服务与百姓民生息息相关。然而,近来在福州市的窗口服务领域凸现了一些不和谐的声音,"办事效率低""资源配置差""‘便民信
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