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摘要:随着现代信息技术的迅速发展,“互联网+阅读”时代已经到来。作为一种全新的阅读模式,“互联网+阅读”以其独特的优势受到大众的青睐。图书馆作为人类知识文化储备和传播的重要基地,充分利用“互联网+阅读”时代有利契机,通过采用线上线下相结合、灵活多样的宣传方式、加强团队合作,联合社会力量以及建立“互联网+阅读”推广活动评价体系等策略,提高图书馆阅读推广活动的质量,推动图书馆阅读活动顺利发展。
关键词:图书馆;“互联网+”阅读;阅读推广
中图分类号:G252 文献标识码:A
DOI:10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0031
1引言
在我国2012年11月举办的第五届移动互联博览会上,与会代表于洋首次提出“互联网+”的概念。2015年3月在第十二届全国人大第三次会议上的政府工作报告中,李克强将“互联网+”纳入其中,并提出对“互联网+”的发展计划。“互联网+”的本质内涵是要求各行各业的从业者在网络时代都要有互联网思维,“+”号后面可以更换成很多名词,每一个名词都是一个新兴领域,值得人们去研究、去探索、去践行。与此同时,总理还在报告中指出,要让人民群众享有更多的文化发展成果,倡导全民阅读,建设书香社会。至此,“互联网+阅读”这一概念便应运而生。只有坚持“互联网+阅读”模式,全民阅读才能够步入“快马加鞭”的大路上,增加每个人对于阅读的兴趣,提升整个民族的文化素养和水平。
2“互联网+”时代的阅读特点
2.1阅读工具多样化
从文字诞生开始,人们的阅读工具一直发生着变化,从最初的龟甲、贝叶、竹帛、纸张到现代社会的Kindle、iPad、智能手机等移动手持设备,阅读工具变得愈加丰富。随着科学技术的发展,传统的纸质出版物发展为文本、声音、图形等多种形式,改变了传统阅读单纯依靠视觉的阅读方式,充分调动人们的触觉、视觉等多种器官,让知识内容更加立体化、丰富化。进入“互联网+”时代,图书馆将互联网技术的优势发挥到了极致,真正实现了无障碍阅读、下载、分享与评论。例如:有声阅读为有阅读障碍的人提供了极大的方便,有阅读障碍的人,不仅是生理上有阅读障碍的人,而且也包括一些不爱看书的人,有声阅读对他们来说是一种不错的选择,而且使用便利。手机上各种各样的有声阅读APP可供用户挑选,蜻蜓听书、氧气听书等深受用户青睐,其中氧气听书已经达到了1亿多用户。
2.2阅读内容更丰富
“互联网+”时代,大部分图书馆已经开展新媒体服务,从最开始的数字图书馆到现在比较流行的微博、微信、APP平台,使得用户阅读的范围和数量不断扩大,对其阅读的内容提出更多、更高的要求。在线教育的迅速发展,特别是MOOC教育的普及,在满足用户专业阅读的同时,也满足了用户对新闻、体育、娱乐、休闲等方面的阅读需求。例如:镇江市图书馆的“文心悦读”品牌,开设了“文心悦读”QQ群、微信圈和认证博客,同时在镇江市梦溪论坛、金山网等有影响的网络媒体开设了“文心悦读”专区,实时发布新书信息,图书馆举办的阅读活动等,并可以与图书馆员在线交流。南京金陵图书馆利用微信服务平台创办了名为“朗读者”的微电台,这项服务栏目的特色在于为盲人提供了一个“用耳朵聆听的图书馆”,为盲人阅读提供了极大方便。
2.3阅读呈碎片化特点
在“互联网+”时代,人们的阅读以流行、简便、短小、省时、省力的读物为主,因此,图书馆可以采用碎片式的阅读推广方式,利用先进网络技术和信息化技术突破时间和空间的限制,把大量的信息源分散,将原有传统的大段落阅读资源简化为简短精悍的文章,以此迎合现代人的阅读口味。图书馆可以通过APP、微博、微信等自媒体平台进行发布,满足用户的阅读需求。碎片式的阅读推广可以减少用户选择阅读资源和浏览信息耗费的时间,提高了信息传播的速度,保证信息更新的及时性的同时也达到了信息无所不在的效果。
2.4阅读趋势呈个性化
互联网时代,新媒体及其技术以多元化、交互性、分众化、个性化、跨时空、低成本等特点正成为当下图书馆所倚重的技术支撑。随着手机和移动终端的广泛应用,越来越多用户开始利用手机上网,图书馆通过移动服务平台提供服务。近几年来,微博、微信的迅速发展,绝大多数用户都可以通过博客、豆瓣、微信等信息服务平台,根据自己的喜好制定用户阅读计划,每个人都可以建立自己的网上图书馆。因此,现代的阅读不再局限于传统的阅读书目推荐方式,可以根据自己的实际需求和兴趣设计阅读内容。这种阅读方式不但能增加用户阅读的积极性和主动性,而且也彰显出“互联网+”阅读的个性化特征。
3“互聯网+”思维下图书馆的阅读推广策略
传统阅读推广活动呈单向传播的特点,阅读活动形式单一,创新思维不够,活动内容重复率高,用户参加主动性不足,大多被动接受传播的信息资源。而"Ni联网+”阅读时代,图书馆可以充分利用新媒体技术,拓宽阅读服务思路,丰富活动内容,注重图书馆与用户的双向沟通,提高用户参与活动的积极性。笔者认为“互联网+”时代下,图书馆阅读推广策略应体现在注重线上线下相结合、采用灵活多样的宣传方式、加强团队合作,联合社会力量、建立“互联网+”阅读推广活动评价体系四个方面。
3.1注重线上线下相结合
在“互联网+”时代,人们的阅读方式和阅读习惯发生了较大的变化,数字化阅读成为当今的阅读方式,人们的阅读兴趣和需求也呈递增的发展趋势,图书馆仍是满足用户阅读需求主要场所。图书馆可以改变传统的活动形式,激发用户的阅读兴趣,提高用户阅读的主动性。目前,图书馆阅读推广活动中已经涌现出了很多新形式,如演读经典(将经典名著通过话剧、情景剧等舞台剧形式向读者进行推广)、读书达人秀、微电影、微信、微博等微平台的阅读推广活动等。例如:美国盖尔波恩公共图书馆举办的Story Tubes(在线视频竞赛项目),主要是让青少年通过视频相互推荐图书,刺激他们对阅读兴趣,吸引更多的青少年加入到阅读队伍中,扩大阅读的影响力。 3.2采用灵活多样的宣传方式
3.2.1寻求视觉冲击力
“互联网+”时代,人们被海量的信息资源包围,再加上快节奏的生活方式,用户的注意力很难集中。根据研究表明,用户在面对外界信息时,更加关注那些吸引自己的部分,或是对视角有巨大冲击力的部分,因此,图书馆在设计阅读推广的海報时要格外注意视觉需求这方面的特点。图书馆可以借助互联网技术手段,根据阅读活动主题,找准特定的人群,按照其喜好、审美要求等设计出具有强大冲击力、美学感十足的海报,吸引人们眼球。华南理工大学图书馆的《书·脊——以书为脊,撑稳你的人生!》海报,将一个男人的脊梁和一摞书合成在一起,将以书为脊,撑稳你人生的活动意义和阅读价值直观地传递给读者,令读者过目不忘。
3.2.2营销手段别具特色
热点事件或是重大主题活动具有题材新颖、时效性强、传播广泛、关注度高等特点,阅读活动可以借助这些特点扩大其影响力,进一步促进阅读推广的发展。上海图书馆开展的“360度阅读——莫言作品阅读”推广系列活动,是在莫言获得诺贝尔文学奖之后立即展开的,上海图书馆及时推出了原著以及莫言作家的其他作品,并通过微平台分享这些作品,开展集听、视、说、演一体的阅读活动,受到了师生的极高的追捧和热情的反馈。
图书馆还可以通过制造“来之不易”的阅读体验,让用户对阅读活动有所期望,有所期待,吊足用户的胃口。图书馆应在阅读推广活动开始前做好宣传工作,阅读形式要创新,内容要新颖,力争活动带给用户一种全新的阅读盛宴。图书馆可以借鉴现在比较流行的明星真人秀节目,增加活动的吸引力。比如:极限挑战、奔跑吧兄弟等。图书馆把校园内具有“人气”的同学组织起来,成立专门“明星”团队,围绕某个阅读主题进行拍摄。在视频播出之前,图书馆要充分利用纸质媒介、网络媒介,并借助现代媒体渠道微博、微信、微视频等进行全方位、多角度、立体化等方式制造话题,吸引更多人关注,扩大影响力。
3.3加强团队合作,联合社会力量
图书馆的阅读推广模式主要停留在独立组织层面的构建上,限制了阅读活动的效果。而在信息迅速发展的今天,互联网能把社会上的人力、物力、资源等要素聚拢在一起,依托“互联网+”的思维和技术,创新活动理念,提升阅读推广活动服务质量,这对于促进阅读活动的价值和作用是非常重要的。图书馆要根据本地区实际情况、人员的知识结构、文化水平以及对阅读的现实需求,充分利用自身的文化资源优势、人才优势,加强与其他馆的馆际合作,形成区域性联盟,树立优秀的阅读品牌,加强与政府部门、出版商以及媒体等合作,推进阅读活动深入发展,使阅读推广活动真正成为资源共享的一部分,扩大阅读推广品牌的影响力。同时,我们可以借鉴国外阅读推广活动经验,成立阅读基金会组织,联合社会力量,吸引更多校外人士参加,保证阅读活动的经费支出和人员力量的配备,促进阅读推广活动的可持续性发展。
3.4建立“互联网+”阅读推广活动评价体系
目前图书馆都很重视评价体系研究,关于图书馆的全面质量管理有ISO9000评估体系,对外了解读者满意度有LIBQUAL+评估体系,对内了解图书馆工作氛围和内部文化有Climate-QUAL(TM)评估体系。传统阅读推广活动评价往往围绕参与活动读者的数量、嘉宾的人数、书籍借阅数量、宣传单的发放情况等指标进行衡量,对于提升用户阅读兴趣,满足人们精神文化生活层次需求等方面的研究不够具体和深入。因此,对于传统阅读推广活动评价显然过于表面化,不能科学、系统的衡量阅读推广活动的效果。图书馆可以利用“互联网+”模式,建立一个综合的、系统的阅读推广评价系统,通过这个系统可以对阅读活动的时间、人力、物力等成本进行核算。还可以对读者对阅读推广活动效果进行评价,其中包括主要参考的指标有:到馆人数、图书借阅率、数字资源利用率、科研成果数量等等,这些指标都可以通过“互联网+”模式得以计算和统计。利用这个模式,图书馆还可以将用户对阅读推广活动满意度和需求度等进行实时调研与研究,综合以上的数据和指标,建立科学的、系统的、完善的阅读推广活动评价系统,保证阅读推广活动和谐发展和高效的进行。
4结语
图书馆作为知识与文明的殿堂,不仅承担保存人类先进文明的重任,而且肩负着传播知识,推广阅读的使命。图书馆要抓住“互联网+阅读”时代的有力契机,借鉴“互联网+”思维,创新服务方式,倡导全民阅读,将“互联网+”思维融入到阅读推广活动中,利用互联网技术进行阅读,给人们带来的不仅仅是阅读工具的多样化,同时也改变了人们的阅读方式和阅读习惯。在“互联网+”阅读时代,图书馆不仅能让用户获得丰富多彩的阅读体验,还能帮助用户选择适合的阅读方式和阅读资源,使阅读成为人们工作和生活中的一部分。
关键词:图书馆;“互联网+”阅读;阅读推广
中图分类号:G252 文献标识码:A
DOI:10.13897/j.cnki.hbkjty.2017.0031
1引言
在我国2012年11月举办的第五届移动互联博览会上,与会代表于洋首次提出“互联网+”的概念。2015年3月在第十二届全国人大第三次会议上的政府工作报告中,李克强将“互联网+”纳入其中,并提出对“互联网+”的发展计划。“互联网+”的本质内涵是要求各行各业的从业者在网络时代都要有互联网思维,“+”号后面可以更换成很多名词,每一个名词都是一个新兴领域,值得人们去研究、去探索、去践行。与此同时,总理还在报告中指出,要让人民群众享有更多的文化发展成果,倡导全民阅读,建设书香社会。至此,“互联网+阅读”这一概念便应运而生。只有坚持“互联网+阅读”模式,全民阅读才能够步入“快马加鞭”的大路上,增加每个人对于阅读的兴趣,提升整个民族的文化素养和水平。
2“互联网+”时代的阅读特点
2.1阅读工具多样化
从文字诞生开始,人们的阅读工具一直发生着变化,从最初的龟甲、贝叶、竹帛、纸张到现代社会的Kindle、iPad、智能手机等移动手持设备,阅读工具变得愈加丰富。随着科学技术的发展,传统的纸质出版物发展为文本、声音、图形等多种形式,改变了传统阅读单纯依靠视觉的阅读方式,充分调动人们的触觉、视觉等多种器官,让知识内容更加立体化、丰富化。进入“互联网+”时代,图书馆将互联网技术的优势发挥到了极致,真正实现了无障碍阅读、下载、分享与评论。例如:有声阅读为有阅读障碍的人提供了极大的方便,有阅读障碍的人,不仅是生理上有阅读障碍的人,而且也包括一些不爱看书的人,有声阅读对他们来说是一种不错的选择,而且使用便利。手机上各种各样的有声阅读APP可供用户挑选,蜻蜓听书、氧气听书等深受用户青睐,其中氧气听书已经达到了1亿多用户。
2.2阅读内容更丰富
“互联网+”时代,大部分图书馆已经开展新媒体服务,从最开始的数字图书馆到现在比较流行的微博、微信、APP平台,使得用户阅读的范围和数量不断扩大,对其阅读的内容提出更多、更高的要求。在线教育的迅速发展,特别是MOOC教育的普及,在满足用户专业阅读的同时,也满足了用户对新闻、体育、娱乐、休闲等方面的阅读需求。例如:镇江市图书馆的“文心悦读”品牌,开设了“文心悦读”QQ群、微信圈和认证博客,同时在镇江市梦溪论坛、金山网等有影响的网络媒体开设了“文心悦读”专区,实时发布新书信息,图书馆举办的阅读活动等,并可以与图书馆员在线交流。南京金陵图书馆利用微信服务平台创办了名为“朗读者”的微电台,这项服务栏目的特色在于为盲人提供了一个“用耳朵聆听的图书馆”,为盲人阅读提供了极大方便。
2.3阅读呈碎片化特点
在“互联网+”时代,人们的阅读以流行、简便、短小、省时、省力的读物为主,因此,图书馆可以采用碎片式的阅读推广方式,利用先进网络技术和信息化技术突破时间和空间的限制,把大量的信息源分散,将原有传统的大段落阅读资源简化为简短精悍的文章,以此迎合现代人的阅读口味。图书馆可以通过APP、微博、微信等自媒体平台进行发布,满足用户的阅读需求。碎片式的阅读推广可以减少用户选择阅读资源和浏览信息耗费的时间,提高了信息传播的速度,保证信息更新的及时性的同时也达到了信息无所不在的效果。
2.4阅读趋势呈个性化
互联网时代,新媒体及其技术以多元化、交互性、分众化、个性化、跨时空、低成本等特点正成为当下图书馆所倚重的技术支撑。随着手机和移动终端的广泛应用,越来越多用户开始利用手机上网,图书馆通过移动服务平台提供服务。近几年来,微博、微信的迅速发展,绝大多数用户都可以通过博客、豆瓣、微信等信息服务平台,根据自己的喜好制定用户阅读计划,每个人都可以建立自己的网上图书馆。因此,现代的阅读不再局限于传统的阅读书目推荐方式,可以根据自己的实际需求和兴趣设计阅读内容。这种阅读方式不但能增加用户阅读的积极性和主动性,而且也彰显出“互联网+”阅读的个性化特征。
3“互聯网+”思维下图书馆的阅读推广策略
传统阅读推广活动呈单向传播的特点,阅读活动形式单一,创新思维不够,活动内容重复率高,用户参加主动性不足,大多被动接受传播的信息资源。而"Ni联网+”阅读时代,图书馆可以充分利用新媒体技术,拓宽阅读服务思路,丰富活动内容,注重图书馆与用户的双向沟通,提高用户参与活动的积极性。笔者认为“互联网+”时代下,图书馆阅读推广策略应体现在注重线上线下相结合、采用灵活多样的宣传方式、加强团队合作,联合社会力量、建立“互联网+”阅读推广活动评价体系四个方面。
3.1注重线上线下相结合
在“互联网+”时代,人们的阅读方式和阅读习惯发生了较大的变化,数字化阅读成为当今的阅读方式,人们的阅读兴趣和需求也呈递增的发展趋势,图书馆仍是满足用户阅读需求主要场所。图书馆可以改变传统的活动形式,激发用户的阅读兴趣,提高用户阅读的主动性。目前,图书馆阅读推广活动中已经涌现出了很多新形式,如演读经典(将经典名著通过话剧、情景剧等舞台剧形式向读者进行推广)、读书达人秀、微电影、微信、微博等微平台的阅读推广活动等。例如:美国盖尔波恩公共图书馆举办的Story Tubes(在线视频竞赛项目),主要是让青少年通过视频相互推荐图书,刺激他们对阅读兴趣,吸引更多的青少年加入到阅读队伍中,扩大阅读的影响力。 3.2采用灵活多样的宣传方式
3.2.1寻求视觉冲击力
“互联网+”时代,人们被海量的信息资源包围,再加上快节奏的生活方式,用户的注意力很难集中。根据研究表明,用户在面对外界信息时,更加关注那些吸引自己的部分,或是对视角有巨大冲击力的部分,因此,图书馆在设计阅读推广的海報时要格外注意视觉需求这方面的特点。图书馆可以借助互联网技术手段,根据阅读活动主题,找准特定的人群,按照其喜好、审美要求等设计出具有强大冲击力、美学感十足的海报,吸引人们眼球。华南理工大学图书馆的《书·脊——以书为脊,撑稳你的人生!》海报,将一个男人的脊梁和一摞书合成在一起,将以书为脊,撑稳你人生的活动意义和阅读价值直观地传递给读者,令读者过目不忘。
3.2.2营销手段别具特色
热点事件或是重大主题活动具有题材新颖、时效性强、传播广泛、关注度高等特点,阅读活动可以借助这些特点扩大其影响力,进一步促进阅读推广的发展。上海图书馆开展的“360度阅读——莫言作品阅读”推广系列活动,是在莫言获得诺贝尔文学奖之后立即展开的,上海图书馆及时推出了原著以及莫言作家的其他作品,并通过微平台分享这些作品,开展集听、视、说、演一体的阅读活动,受到了师生的极高的追捧和热情的反馈。
图书馆还可以通过制造“来之不易”的阅读体验,让用户对阅读活动有所期望,有所期待,吊足用户的胃口。图书馆应在阅读推广活动开始前做好宣传工作,阅读形式要创新,内容要新颖,力争活动带给用户一种全新的阅读盛宴。图书馆可以借鉴现在比较流行的明星真人秀节目,增加活动的吸引力。比如:极限挑战、奔跑吧兄弟等。图书馆把校园内具有“人气”的同学组织起来,成立专门“明星”团队,围绕某个阅读主题进行拍摄。在视频播出之前,图书馆要充分利用纸质媒介、网络媒介,并借助现代媒体渠道微博、微信、微视频等进行全方位、多角度、立体化等方式制造话题,吸引更多人关注,扩大影响力。
3.3加强团队合作,联合社会力量
图书馆的阅读推广模式主要停留在独立组织层面的构建上,限制了阅读活动的效果。而在信息迅速发展的今天,互联网能把社会上的人力、物力、资源等要素聚拢在一起,依托“互联网+”的思维和技术,创新活动理念,提升阅读推广活动服务质量,这对于促进阅读活动的价值和作用是非常重要的。图书馆要根据本地区实际情况、人员的知识结构、文化水平以及对阅读的现实需求,充分利用自身的文化资源优势、人才优势,加强与其他馆的馆际合作,形成区域性联盟,树立优秀的阅读品牌,加强与政府部门、出版商以及媒体等合作,推进阅读活动深入发展,使阅读推广活动真正成为资源共享的一部分,扩大阅读推广品牌的影响力。同时,我们可以借鉴国外阅读推广活动经验,成立阅读基金会组织,联合社会力量,吸引更多校外人士参加,保证阅读活动的经费支出和人员力量的配备,促进阅读推广活动的可持续性发展。
3.4建立“互联网+”阅读推广活动评价体系
目前图书馆都很重视评价体系研究,关于图书馆的全面质量管理有ISO9000评估体系,对外了解读者满意度有LIBQUAL+评估体系,对内了解图书馆工作氛围和内部文化有Climate-QUAL(TM)评估体系。传统阅读推广活动评价往往围绕参与活动读者的数量、嘉宾的人数、书籍借阅数量、宣传单的发放情况等指标进行衡量,对于提升用户阅读兴趣,满足人们精神文化生活层次需求等方面的研究不够具体和深入。因此,对于传统阅读推广活动评价显然过于表面化,不能科学、系统的衡量阅读推广活动的效果。图书馆可以利用“互联网+”模式,建立一个综合的、系统的阅读推广评价系统,通过这个系统可以对阅读活动的时间、人力、物力等成本进行核算。还可以对读者对阅读推广活动效果进行评价,其中包括主要参考的指标有:到馆人数、图书借阅率、数字资源利用率、科研成果数量等等,这些指标都可以通过“互联网+”模式得以计算和统计。利用这个模式,图书馆还可以将用户对阅读推广活动满意度和需求度等进行实时调研与研究,综合以上的数据和指标,建立科学的、系统的、完善的阅读推广活动评价系统,保证阅读推广活动和谐发展和高效的进行。
4结语
图书馆作为知识与文明的殿堂,不仅承担保存人类先进文明的重任,而且肩负着传播知识,推广阅读的使命。图书馆要抓住“互联网+阅读”时代的有力契机,借鉴“互联网+”思维,创新服务方式,倡导全民阅读,将“互联网+”思维融入到阅读推广活动中,利用互联网技术进行阅读,给人们带来的不仅仅是阅读工具的多样化,同时也改变了人们的阅读方式和阅读习惯。在“互联网+”阅读时代,图书馆不仅能让用户获得丰富多彩的阅读体验,还能帮助用户选择适合的阅读方式和阅读资源,使阅读成为人们工作和生活中的一部分。