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<正>对于ISO9000标准,不少行业、企业并不太陌生,这是国际标准化组织(ISO)于1987年正式颁布的国际标准。ISO9000系列标准包括术语标准、应用指南、质量保证模式、质量管理指南、质量技术导则(10000系列)五大块,ISO9004《质量管理和质量体系要素指南》是ISO9000系列标准的第四大块,它是企业建立质量体系和进行质量管理