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民生档案泛指机关、社会组织和个人形成的与人民群众利益直接相关的档案。其特点主要表现在范围广、种类多、业务性强。民生档案涵盖面广，内容涵盖社保养老、劳动仲裁、教育就业、婚姻计生、医疗低保、移民房产等。民生档案又具有重要的原始凭证性，在解决个人房产纠纷、计算工龄、婚姻状况、办理护照等方面，需要查询原始个人信息，民生档案能起到依据和凭证作用。利用好民生档案，可以解决矛盾、调解纠纷。因此，民生档案在服务民生中发挥着基础性作用。