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论述了网络环境下给图书馆员带来服务角色的由"主"变"辅",服务场所、服务方式和服务载体的由"实"变"虚"的变化,提出图书馆员要顺应时代潮流的改变,主动、自觉、愉快地提高各种素养。包括:坚定的政治素养、扎实的专业知识功底、较熟练的外语程度、恪守法律的守法意识及健康的身体和心理素质等与新时期图书馆工作相适应的素养。