让人轻松找到你

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  我接到一个陌生的电话,对方语气有点迟疑,试探着问:“你是优子吗?”优子是大学时宿舍姐妹对我的昵称。我说是呀,对方一下子就兴奋起来:“我是大姐呀!”我顿时心花怒放。大姐是当年的寝室长,五年前跟着老公移民去了美国,后来又说去加拿大创业,一来二去就失去了联系,没想到这么久以后我们还能通上电话。
  大姐很高兴,说好不容易回国一趟,特别想找姐妹们聚一聚,但按照以前的通讯录打了一圈电话,不是空号就是人不对,要不是最后找到我,恐怕只能抱憾回去了。
  进入职场八年,我的手机号码一直没换过。我把室友们一一叫上。大家聚在一起时,大姐特地对我提出表扬,说我这种不换手机号码的好习惯很西化。
  大姐说,在美国、加拿大,有稳定工作和受过良好教育的人,会一成不变地使用同一个手机号码,不管是搬离居住地还是换工作,都绝不换号。他们有一个根深蒂固的观念:联系方式也是一个人信誉的体现,频繁更换手机号码,会给人造成居心不良、另有所图的坏印象。
  老实说,我觉得大姐的话有道理。我在公司做销售,那些多年来合作愉快、信誉良好的客户,往往都保持着原有的联系方式。那些号码换得飞快的客户,多半做着做着就没了动静。
  我身边的很多人并不珍惜自己的联系方式。随着通讯业竞争越来越激烈,各种促销应运而生,亲情卡、异地通话免漫游费、大客户、学生卡……免费送号且不说,还随卡附赠话费。于是,换手机号码就成了越来越普遍的一件事。这个月移动,下个月联通,再下个月电信,哪个公司促销力度大就换哪个公司,哪个号段资费省就换哪个号段,换号比换衣服还快。问题是,他们并不是花不起话费,只是觉得这样的便宜应该顺便占一下,仅此而已。
  但通常占小便宜会吃大亏。公司新来的一个小伙子,试用期工作做得不错,临近转正时,他负责的一笔业务需要更改订单,客户却联系不上他。最后,客户打电话到公司来,问到底有没有这号人,怀疑自己被骗了。后来才知道他刚换了号码,却忘了通知客户。因为这样一件小事,他失去了留在公司的机会。
  我和身边的朋友都遇到过这样的情况:手机里存了无数个号码,但真的需要联系时,极有可能电话打不通,因为号码已经换了。虽然有人换了号会发来短信告知,但大家都那么忙,可能忘了保存,于是,便渐渐失去联系。
  所以,我是不屈不挠的保号主义者。有促销员向我推荐他们公司的套餐,我一般只回一句话:不好意思,我这是工作号,不方便换。
  本来只是怕麻烦,没想到,这个习惯给我带来了无数惊喜。
  一家银行来公司集体办理信用卡,同事们的透支额度都是13000元,我惊讶地发现,只有我的透支额度是20000元。打电话去询问,对方说,我申办信用卡时登记的手机号码是电信公司的长期用户,且交费记录良好,所以我的信用度比别人都高。
  很多时候,人们都爱感叹身边缺乏诚信,让人不放心的人与事太多。我想,一个一直不变的电话号码,让别人轻松找到你,就是个很好的选择。我有一个很久都没联系过的老客户,忽然有天给我打电话,很爽快地签了一笔大单。惊喜之余,我有些许疑问。客户的理由很简单:“这么多年来,一个电话就可以找到你,说句玩笑话,我不担心你以后赖账。”
  除了手机号码,我的QQ号、邮箱地址等聯系方式也都始终不变。美国有句俗语:宁可失去资产,不能失去信誉。在瞬息万变的今天,保留不变的联系方式,让别人轻松找到你,用一句俗话来说就是:以不变应万变。
  (摘自《深圳青年》2010年第9期图/杨树山)
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