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服务标准化是规范和量化服务水平的重要工具，为企业提升服务功能指明了方向，其日益成为增强自身核心竞争力的重要推动因素。开展服务标准化工作可以使企业的管理更加正规、服务更加到位，能打造出消费者认可的品牌和服务，创造出良好的经济效益和社会效益。
服务标准化在现代企业服务管理中的应用
【摘 要】
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服务标准化是规范和量化服务水平的重要工具，为企业提升服务功能指明了方向，其日益成为增强自身核心竞争力的重要推动因素。开展服务标准化工作可以使企业的管理更加正规、服务
【机 构】
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天津市电子仪表实验所
【出 处】
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机械工业标准化与质量
【发表日期】
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2015年6期
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