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浅谈船舶机电产品顾客满意度测评
浅谈船舶机电产品顾客满意度测评
来源 :商品与质量:学术观察 | 被引量 : 0次 | 上传用户:rachieyu
【摘 要】
:
介绍了船舶机电产品顾客满意度测评的流程与方法,指出应面向订货方、监督方、使用方进行满意度调查,并对调查结果进行测量分析,顾客意见应予改进。提供了测评实例。
【出 处】
:
商品与质量:学术观察
【发表日期】
:
2011年9期
【关键词】
:
船舶机电产品
顾客
满意度测评
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介绍了船舶机电产品顾客满意度测评的流程与方法,指出应面向订货方、监督方、使用方进行满意度调查,并对调查结果进行测量分析,顾客意见应予改进。提供了测评实例。
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