【摘 要】
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目的:研究优质护理对提高护理质量及患儿家属满意度的影响。方法:采取超前的护理安全意识、强化职业素质、注重心理护理、加强基础护理及专科护理及重视细节管理等对2012年10
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目的:研究优质护理对提高护理质量及患儿家属满意度的影响。方法:采取超前的护理安全意识、强化职业素质、注重心理护理、加强基础护理及专科护理及重视细节管理等对2012年10月-2013年8月收治的60例患儿进行优质护理措施,并进行问卷调查,且与2012年1月-2012年9月收治的60例患儿进行对比,观察效果。结果:观察组患者的满意率与对照组比较,各项指标均有所提升,差异具有统计学意义(P<0.05);护理问题数也明显减少,得到改善。结论:优质护理服务能提升护理质量,提高患儿家属满意度。
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