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时下，企业为了追求更大的利润，“持续改善”的观念已经深深烙印在众多经理人的头脑中。但是，所用的工具又不知不觉地将企业引导到了模仿和同质化的路上。在这些经理人拼命推动这些管理工具的时候．反而与能让企业生存、发展的战略渐行渐远：
“运营效益”取代战略的苦果
【摘 要】
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时下，企业为了追求更大的利润，“持续改善”的观念已经深深烙印在众多经理人的头脑中。但是，所用的工具又不知不觉地将企业引导到了模仿和同质化的路上。在这些经理人拼命推动这
【机 构】
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哈佛大学教授
【出 处】
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IT时代周刊
【发表日期】
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2004年12S期
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