【摘 要】
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目的：提高门诊抽血室护理人员工作效率，降低条形码贴错率。方法：通过开展品管圈活动，分析导致门诊抽血室护理人员条形码贴错率的原因，并采取相应的措施。结果：品管圈活动前条形码贴
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目的：提高门诊抽血室护理人员工作效率，降低条形码贴错率。方法：通过开展品管圈活动，分析导致门诊抽血室护理人员条形码贴错率的原因，并采取相应的措施。结果：品管圈活动前条形码贴错率为1％，品管圈活动后贴错率为0.52％；活动前后条形码贴错率比较，差异显著，具有统计学意义，P ＜0.05。结论：通过品管圈活动，提高了门诊抽血室护理人员的团队合作精神和工作的积极性减少了护患纠纷。
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