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近三十年来,人在组织中所起的作用越来越大,我们认识到人在管理中作为一种重要资源,同样涉及到合理使用、有效配置、系统培育、潜能激发等一系列问题。否则,人力资源的作用就不能得到最大限度的发挥。而人力资源开发与管理的核心,就是运用有效手段使员工的积极性、主动性与创造性得以发挥。因为员工的工作状况不仅取决于工作能力,也取决于其工作积极性。这种有效手段就是激励机制。建立起让每一位员工都有机会施展才能的激励机制,努力营造尊重、和谐、愉快进取的氛围,激发员工的工作热情、想象力、创造力,正是“以人为中心”管理观念的具体体现。
一、在人力资源管理实施有效激励机制的必要性
合理、完善的激励机制用于企业人力资源管理,可以提高员工工作的积极性,激发员工的创造力和潜能,增强组织的团结和凝聚力,对整个团体和组织产生较广泛的激励效果。
1.提高员工工作的积极性。激励机制最基本的作用就是可以提高员工工作的积极性。将员工的需求与本单位的工作目标相挂钩,规范和引导员工正确的行为和工作方向,充分发挥其主观能动性,使员工通过积极的努力在完成本单位工作目标和任务的同时,自身的需求也得到了满足,使员工充满对工作的欲望和斗志,提高工作的积极性和工作效率,达到个人与单位的双赢。
2.激发员工的創造力和潜能。有研究数据表明,正常工作状态下,员工只发挥出自身工作潜能的30%,而其他的70%则需要通过有针对性的激励方式才能被调动和激发出来。通过逐步提高和改变对员工工作的要求,并相应调整激励的程度和方式,促进员工不断学习、不断进取,刺激其发掘自身的创造力和潜能并运用到工作中,使本单位的人才优势可以得到充分的发挥,做到人尽其才,使个人和组织更具有创造力和竞争力,满足现代社会对个人和组织创新能力的要求。
3.增强组织的团结和凝聚力。激励机制在对个人产生激励效果的同时,也会对周围的人产生一种示范的效应,例如一个员工在取得某项成就时,得到相应的奖励,这种行为就会刺激周围其他有同样奖励需求的人以此为目标和榜样,去努力做好自己的工作。针对团体和组织而建立的激励制度,可以使整个组织内的人员为了得到共同的奖励,满足共同的需求而去朝着同样的目标一起去努力,在共同的任务、目标和需求的驱使下,可以促进整个集体的团结,增加集体的凝聚力和竞争力。
二、激励机制中需要注意的问题
1.缺少激励员工的针对性
每一个人在不同的时期需要不同,不同的人在同一时期需要也不相同。只有在满足了员工需要的前提下,员工才有可能提高工作的积极性,以实现组织目标。如果单位使用单一的、僵化的激励方法,势必会使员工的需要得不到应有的满足,降低激励的效果。所以,人员激励要发现和体现差别。
2.缺少有效激励的公平性
员工工作积极性的高低不仅取决于是否有激励措施,还取决于激励的绝对程度和相对程度。员工会不时地把自己的投入和回报与他人的投入和回报作比较,只有当他们感觉到这一比率相当的时候就会产生公平感。公平的激励机制是实现有效激励的保证。
3.缺少激励管理的系统性
要使个人真正提高绩效达到激励效果,就不能把员工孤立地提出来,片面地大谈激励,激励是一个系统,贯穿在人力资源管理各个环节之中,一套有效的激励机制与单位一系列的相关制度相配合才能发挥作用。任何把激励与其他管理活动相隔离的激励管理,都不会有好的效果。
4.缺少激励方法的灵活性
员工的需求在变化,单位的内部和外部环境也在变化。在这个充满变化的环境中,应该适当调整激励机制使之与环境相适应,才能保证激励的有效性。照搬照抄其他单位的激励方法,很难取得预期的激励效果。
三、激励机制的具体实施
1.重视内激励,夯实思想基础
内激励是通过启发诱导的方式,培养员工的自觉意识,形成某种观念,在这种观念的支配下,产生动机,发生组织所期望的行为。当员工的自觉性提高之后,行为变得积极主动,无需外界干涉、督促。内激励是通过思想教育逐渐将组织所欣赏道德意识变为自律的标准。内激励需要对人的思想意识发生影响,其起效比较缓慢。但内激励一旦发生作用,则持续长久,激励质量较高。
在人力资源管理工作中,要充分发挥党组织、共青团、宣传部、工会的作用。有计划地采用报告会、讲座等有效形式对思想观念教育。正确的世界观、人生观、价值观是人们最高层次的思想观念,它们不仅影响着人的认识、情感、意志、需要、动机和兴趣等一系列心理活动,而且还对人的行为具有重要的调节作用。正确的世界观、人生观、价值观对人们的积极性长期地起作用,甚至可以影响人的一生,能产生持久的勇敢的高尚的行为。同时,使员工在观念上确立一种内在的自我约束行为标准。当员工的行为违背这种信念时,其心理会有一种内疚感,而行自律。
在实践内激励过程中, 要注意对员工身体安全的保护、生活条件的保护、心理健康的保护;还要注意与 的文化建设结合起来,这样将起到事半功倍的效果。
2.狠抓外激励,注重效应质量
外激励是采取外部措施,奖励组织欢迎的行为,惩罚组织所反对的行为。以鼓励员工按组织所期望的方向做出努力。外激励多以规章制度、奖惩措施的方式出现,表现出某种强迫性。外激励通过外界诱导或约束来影响员工的行为。长期的外刺激可以对人的思想意识产生影响,帮助员工树立某观念,从而产生内激励的效应。
规章制度是用文字的形式对各种活动和管理工作的要求所作的规定,是员工行为的规范和准则。规章制度具有严肃性、权威性、稳定性和强制性等特点,任何人都应该严格遵守,对于违反规章制度者须视情节轻重给予批评教育或相应的处分。规章制度对于人的行为具有很强的控制力,能起到调动人的积极性的作用。
一、在人力资源管理实施有效激励机制的必要性
合理、完善的激励机制用于企业人力资源管理,可以提高员工工作的积极性,激发员工的创造力和潜能,增强组织的团结和凝聚力,对整个团体和组织产生较广泛的激励效果。
1.提高员工工作的积极性。激励机制最基本的作用就是可以提高员工工作的积极性。将员工的需求与本单位的工作目标相挂钩,规范和引导员工正确的行为和工作方向,充分发挥其主观能动性,使员工通过积极的努力在完成本单位工作目标和任务的同时,自身的需求也得到了满足,使员工充满对工作的欲望和斗志,提高工作的积极性和工作效率,达到个人与单位的双赢。
2.激发员工的創造力和潜能。有研究数据表明,正常工作状态下,员工只发挥出自身工作潜能的30%,而其他的70%则需要通过有针对性的激励方式才能被调动和激发出来。通过逐步提高和改变对员工工作的要求,并相应调整激励的程度和方式,促进员工不断学习、不断进取,刺激其发掘自身的创造力和潜能并运用到工作中,使本单位的人才优势可以得到充分的发挥,做到人尽其才,使个人和组织更具有创造力和竞争力,满足现代社会对个人和组织创新能力的要求。
3.增强组织的团结和凝聚力。激励机制在对个人产生激励效果的同时,也会对周围的人产生一种示范的效应,例如一个员工在取得某项成就时,得到相应的奖励,这种行为就会刺激周围其他有同样奖励需求的人以此为目标和榜样,去努力做好自己的工作。针对团体和组织而建立的激励制度,可以使整个组织内的人员为了得到共同的奖励,满足共同的需求而去朝着同样的目标一起去努力,在共同的任务、目标和需求的驱使下,可以促进整个集体的团结,增加集体的凝聚力和竞争力。
二、激励机制中需要注意的问题
1.缺少激励员工的针对性
每一个人在不同的时期需要不同,不同的人在同一时期需要也不相同。只有在满足了员工需要的前提下,员工才有可能提高工作的积极性,以实现组织目标。如果单位使用单一的、僵化的激励方法,势必会使员工的需要得不到应有的满足,降低激励的效果。所以,人员激励要发现和体现差别。
2.缺少有效激励的公平性
员工工作积极性的高低不仅取决于是否有激励措施,还取决于激励的绝对程度和相对程度。员工会不时地把自己的投入和回报与他人的投入和回报作比较,只有当他们感觉到这一比率相当的时候就会产生公平感。公平的激励机制是实现有效激励的保证。
3.缺少激励管理的系统性
要使个人真正提高绩效达到激励效果,就不能把员工孤立地提出来,片面地大谈激励,激励是一个系统,贯穿在人力资源管理各个环节之中,一套有效的激励机制与单位一系列的相关制度相配合才能发挥作用。任何把激励与其他管理活动相隔离的激励管理,都不会有好的效果。
4.缺少激励方法的灵活性
员工的需求在变化,单位的内部和外部环境也在变化。在这个充满变化的环境中,应该适当调整激励机制使之与环境相适应,才能保证激励的有效性。照搬照抄其他单位的激励方法,很难取得预期的激励效果。
三、激励机制的具体实施
1.重视内激励,夯实思想基础
内激励是通过启发诱导的方式,培养员工的自觉意识,形成某种观念,在这种观念的支配下,产生动机,发生组织所期望的行为。当员工的自觉性提高之后,行为变得积极主动,无需外界干涉、督促。内激励是通过思想教育逐渐将组织所欣赏道德意识变为自律的标准。内激励需要对人的思想意识发生影响,其起效比较缓慢。但内激励一旦发生作用,则持续长久,激励质量较高。
在人力资源管理工作中,要充分发挥党组织、共青团、宣传部、工会的作用。有计划地采用报告会、讲座等有效形式对思想观念教育。正确的世界观、人生观、价值观是人们最高层次的思想观念,它们不仅影响着人的认识、情感、意志、需要、动机和兴趣等一系列心理活动,而且还对人的行为具有重要的调节作用。正确的世界观、人生观、价值观对人们的积极性长期地起作用,甚至可以影响人的一生,能产生持久的勇敢的高尚的行为。同时,使员工在观念上确立一种内在的自我约束行为标准。当员工的行为违背这种信念时,其心理会有一种内疚感,而行自律。
在实践内激励过程中, 要注意对员工身体安全的保护、生活条件的保护、心理健康的保护;还要注意与 的文化建设结合起来,这样将起到事半功倍的效果。
2.狠抓外激励,注重效应质量
外激励是采取外部措施,奖励组织欢迎的行为,惩罚组织所反对的行为。以鼓励员工按组织所期望的方向做出努力。外激励多以规章制度、奖惩措施的方式出现,表现出某种强迫性。外激励通过外界诱导或约束来影响员工的行为。长期的外刺激可以对人的思想意识产生影响,帮助员工树立某观念,从而产生内激励的效应。
规章制度是用文字的形式对各种活动和管理工作的要求所作的规定,是员工行为的规范和准则。规章制度具有严肃性、权威性、稳定性和强制性等特点,任何人都应该严格遵守,对于违反规章制度者须视情节轻重给予批评教育或相应的处分。规章制度对于人的行为具有很强的控制力,能起到调动人的积极性的作用。