边缘式创新

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  在竞争环境发生根本性改变之前,只能采取广告、服务等多种推广方式有机结合的边缘式创新来达到生存与长远发展兼顾的目的。
  寻找一个好的产品,提炼一个有卖点的概念,构建一个作用机理,选择一个知名的代言人,在研发背景、权威证明、效果验证等方面通过政府或学术机构、专家论证、出书、典型案例等进行包装,最后以新闻为先锋,通过各种广告活动和促销活动将市场炸开,这是当前保健品操作的基本流程。这种操作流程的核心是通过炒作概念来说服消费者,为了迎合消费者通过使用保健品治病的心理,夸大性宣传、恐吓性宣传、过度承诺、把保健品当作药品卖就成为保健品营销的主流。这种急功近利式的操作使保健品的营销陷入恶性循环,保健品市场诚信受损,因此保健品营销的举步维艰也就成为必然。
  之所以会产生这样的局面,一方面是经营者在生存的压力之下没有改变急功近利的心态,另一方面也是竞争环境的压迫,大家都采取的是短线操作,想做长线也是力所不能及。在竞争环境发生根本性改变之前,只能采取边缘式创新以达到生存与长远发展兼顾的目的。
  所谓边缘式创新就是选择有明确目标市场的强需求产品,走广告、服务等多种推广方式有机结合的模式。比如我们公司运作的“脑力智宝”,现在已经运作将近5年了,而且产品还处在成长期,在目前的保健品市场中是比较少见的。我们采用的是“广告+会议+服务”的三结合推广方式,在广告中以电视专题片和软文为主,专题片着重说明产品作用机理,增加产品可信度,软文通过讲述知名的典型案例故事,使消费者在饶有兴趣中接受产品的讯息;而在市场上设立的脑康服务中心,是咨询、服务、销售运作的平台,从而全面整合市场资源。通过广告和咨询进行目标人群的建档,从而为开展会议营销打下良好的基础,当然售后服务是必不可少的。我们的体会是,只依赖广告,市场肯定做不起来,即使勉强做起来了,也肯定长久不了;单纯的会议营销,销量上不来;而只做服务,短期内见不到效益。我们的产品本来有三个细分市场,脑病患者、高考(包括中考)學生和过度用脑的白领阶层,目前只启动了前两个有强烈需求的目标市场,对于后者我们没有启动。因为我们知道,这块市场需要长期的市场培育,成本也会很高,市场真正培育成熟后,由于保健品的门槛较低,分享蛋糕者会蜂拥而上,由于他们没有先期的投入,可以更大程度的促销,自己栽树他人乘凉,快速跟进者往往成为最大的受益者,这是保健品当前市场环境下的无奈。所以边缘式创新的基本前提就是目标人群容易清晰界定,市场需求足够强,易于建立良好的竞争区隔。
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