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目的
了解儿童专科医院预检分诊人员的资质现状,为规范化管理提供参考依据。
方法从全国20余家儿童医院的分诊护士中随机选择262名护士作为调查对象。
结果调查对象中,以女性为主体(97.3%,255/262);年龄(31.5 ± 3.8)岁;其中三级医院245人,二级医院17人;70.99%(186/262)的调查对象拥有为本科学历,分诊护士以≤5年(65.27%,171/262)的初级职称(69.08%,181/262)人员为主,有50.76%(133/262)的人员没有接受过专业培训。儿童专科医院对分诊护士的工作年限要求以2~4年的有173例,且二、三级别儿童医院对分诊护士不同的工作年限要求的分布比较差异有统计学意义(χ2=10.899,P<0.05)。96.18%(252/262)的分诊护士认同应对其进行系统、规范的培训;92.75%(243/262)和88.17%(231/262)的人员分别认同应制定分诊人员入职标准和国家或省市级统一的分诊入职标准等。
结论对儿童专科医院的分诊护理人员进行系统、规范的培训和考核,建立一支综合素质高、能力强的分诊护理队伍以满足实际工作需要,是医院管理者亟需解决的问题。