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期刊论文
服务营销中的需求波动及其管理
服务营销中的需求波动及其管理
来源 :河南纺织高等专科学校学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Angel____
【摘 要】
:
针对服务营销中的需求波动问题,分析了服务需求和服务能力的内在特征,并在此基础上提出了具体的应对和管理措施.
【作 者】
:
张浩清
【机 构】
:
河南纺织高等专科学校
【出 处】
:
河南纺织高等专科学校学报
【发表日期】
:
2003年2期
【关键词】
:
服务组织
服务能力
服务供需管理
服务营销
服务需求
service organization
demand fluctuation
service abi
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针对服务营销中的需求波动问题,分析了服务需求和服务能力的内在特征,并在此基础上提出了具体的应对和管理措施.
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