个性化方案引导个性化消费——玖玖丰田4S店VIP改装项目经验初探

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2013年3月16日,本刊"音改中国行"栏目一行与福州玖玖丰田负责VIP改装与精品销售部经理林文祥,进行了深入沟通。在针对4S店如何让精品改装项目具有良好的成长性和利润附加值,林文祥与本刊分享他在国内4S店从事精品改装销售经验,以及台湾市场汽车改装市场对国内的影响和借鉴意义。在采访过程中,林文祥的"首先产生‘逛’的意念,然后才能产生‘买’的意愿",让我们深以为然。目前而言,能像福州玖玖丰田这样深度挖掘VIP改装风格的4S店并不多,和普通的外观或包围改装不同,玖玖丰田项目的借鉴意义在于,针对越来越多求异的个性化消费市场,他们深度挖掘细分汽车改装项目,从简单的外包围到深度的动力套件都有涉及,让利润更多的附着于技术而非产品自身,从而走出了一条和普通4S店精品部,以及致力于改装的专门店不同的道路。玖玖丰田的精品营销及模式,是否具有可复制性,尚待商榷,但深度细分化个性消费市场是未来趋势。正如云南曲靖陶建勇所引进的车身膜项目,就是迎合了当地的个性化市场需求。须知,对于4S店这个第一道"过滤器"来说,深度细分和挖掘个性化市场这个富矿,意义十分重要。
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