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目的:探讨“以人为本”理念在精神科护理管理中的运用.方法:转变服务理念,为病人提供温馨的就医环境、实施开放式管理和综合性治疗.结果:减少了护理事故的发生,护理实现了零投诉.结论:建立“以人为本”的护理理念,有利于发挥护士的潜能和为病人提供超期望值的服务,提高护理质量.
以人为本的思想在精神科护理管理中的应用
【摘 要】
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目的:探讨“以人为本”理念在精神科护理管理中的运用.方法:转变服务理念,为病人提供温馨的就医环境、实施开放式管理和综合性治疗.结果:减少了护理事故的发生,护理实现了零
【机 构】
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北京市顺义区精神病医院
【出 处】
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百科论坛电子杂志
【发表日期】
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2004年期
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