【摘 要】
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目的 探讨提升护理人员满意度的方法。方法 选取本院泌尿外科22名护理人员为研究对象,自2015年9月~2016年11月分3次对满意度调查进行分析,总结并分析引起满意度低的4项问题。
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目的 探讨提升护理人员满意度的方法。方法 选取本院泌尿外科22名护理人员为研究对象,自2015年9月~2016年11月分3次对满意度调查进行分析,总结并分析引起满意度低的4项问题。结果 2015年9月护理人员平均满意度为86.9%未达标,2016年5月护理人员满意度提升到90.1%已达标,2016年11月护理人员满意度91.6%,在全院34个护理单排名第4,22名护理人员满意度均提高。结论 定期调查护理人员满意度,及时整改存在的问题,能有效提高护理人员满意度。
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