目的:调查武汉市洪山区葛光社区社区卫生服务工作的实施与发展现状。了解社区卫生服务中存在的不足,从"预防、医疗、保健、健康教育、康复、计划生育"六个方面作了基本评估并提出合理化建议。方法:采用偶遇法,于2017年7月—2017年8月期间采用自行设计的调查问卷对洪山区葛光社区的2240名社区居民进行调查,获得有效回收问卷887份,问卷有效率达88.7%。结果:受访者对开展传染病的宣传预防工作、开展免疫接种服务的满意度仅为10.37%和11.2%,"不满意"和"非常不满意"占到了37.21%和45.55%,医生在诊疗水平的满意度占到了62.57%,对基础医疗设备设置情况的满意度占到了60.42%,这两项基本处在同一水平上,说明此两者关联性极大。而大约有一半的受访者认为社区卫生机构提供的医疗水平一般。受访者对社区开展妇幼保健的满意度59.3%,提供日常体检服务66.63%。两者相比较之下,提供日常体检服务比开展妇幼保健的满意度高出7.33%,而且7.08%的居民选择了满意或非常满意这两个选项。经调查后发现问题主要存在管理部门资金投入不足,医务人员数量缺乏,基础医疗设备配置不足,社区机构建设存在不足,但社区卫生服务在服务均等化等方面实现良好。结论:针对问题提出建议扩大招聘,引进人才,加强队伍建设;提高医务人员待遇提高服务水平;合理分配社区卫生资源,加强硬件建设和培训,更大力度做好预防、保健、康复及健康教育在内的公卫卫生工作。进一步提高居民对社区卫生服务工作的满意度。