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<正>近年来,随着银行新业务和新产品的不断开发,客户到银行办理的业务类型也日益增多,特别是随着金融理财产品的大量出现,由此引发的银行投诉问题也逐渐增多,商业银行服务工作受到社会公众和新闻媒体的广泛关注。如何
商业银行业务投诉处理的策略浅析
【摘 要】
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<正>近年来,随着银行新业务和新产品的不断开发,客户到银行办理的业务类型也日益增多,特别是随着金融理财产品的大量出现,由此引发的银行投诉问题也逐渐增多,商业银行服务工
【机 构】
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中国农业银行办公室
【出 处】
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黑龙江金融
【发表日期】
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2011年06期
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