【摘 要】
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一大早,就有许多客户走进联想电脑三原专卖店,挑选价值不菲的电脑。他们的赠品也很实在,除了总公司赠送的千元大礼包之外,电脑桌、鼠标垫、插座,都是店里自己送的。 老板陈阳的脸上略带倦容,星期天和节假日对他而言成了一种概念。两年前,陈阳在当地是位响当当的人物。幼儿园、迪吧、网络技术,什么没有干过?最终他看准了一个好项目:联想电脑专卖。 开辟首家县级市场,联想显得顾虑重重。 大品牌从小处做起,陈阳不
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一大早,就有许多客户走进联想电脑三原专卖店,挑选价值不菲的电脑。他们的赠品也很实在,除了总公司赠送的千元大礼包之外,电脑桌、鼠标垫、插座,都是店里自己送的。
老板陈阳的脸上略带倦容,星期天和节假日对他而言成了一种概念。两年前,陈阳在当地是位响当当的人物。幼儿园、迪吧、网络技术,什么没有干过?最终他看准了一个好项目:联想电脑专卖。
开辟首家县级市场,联想显得顾虑重重。
大品牌从小处做起,陈阳不易,联想更不易。
靠着在当地的好口碑和过硬的网络技术,陈阳成为联想首家县级市场的授权单位。起点高,牌子硬,如何去做就看自己的本事了。
没有大起大落,一样经历了许多。东西好,价格贵,“收买人心”是关键。结合当地市场,陈阳搞了一些对顾客有益的新点子和创意。将售后服务做出了特色。在总公司一年免费上门服务的基础上,他们特地给消费者又免费赠送一张200元的服务卡,24小时随时上门,这种新颖有效的方式很受欢迎,也受到了总公司的表扬和推广。
作为一家签约经销商,为了扩大市场,陈阳另开了一家形像店,全力推广产品。经营有特色,服务很扎实,很快在当地占稳了市场。但也受到了同行恶意压价的竞争。一些顾客拿着低于市场价的报价单对他们提出了质疑,陈阳总是耐心解释,并尽最大努力把优惠让给顾客。
做品牌就是做售后服务,谁可以最大限度地让消费者满意,谁就赢得了整个市场。
陈阳赢在了好的品牌上,也赢在了服务上。
编辑:夏雨
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