论文部分内容阅读
品质圈活动,又叫品质管理圈活动(quality control circles,QCC),也称持续质量改善小组,简称QC小组。是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕单位的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗和提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。