CRM为3Com带来什么——3Com北亚区总裁邓元Yun访谈

来源 :互联网周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户：xukej

【摘要】

：

对于一个企业而言,由于所处的行业不同,所处的发展阶段不同,会有它不同的营销策略,有些是以市场为主导,有些是以产品为主导,有些则是以科技为主导。然而越来越多的公司日益倾

【作者】

：

田同生

【出处】

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互联网周刊

【发表日期】

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2001年36期

【关键词】

：

客户关系管理企业管理 3Com

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对于一个企业而言,由于所处的行业不同,所处的发展阶段不同,会有它不同的营销策略,有些是以市场为主导,有些是以产品为主导,有些则是以科技为主导。然而越来越多的公司日益倾向于以客户为主导。3ComCustom FirSt(客户第一)的管理理念是利用什么方法贯彻的呢?3Com为什么要上CRM?CRM为它带来了什么?为此邓元鋆先生做了精辟的论述

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