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3G移动运营商进行终端定制将成为趋势。根据用户需求和业务属性进行手机定制,移动运营商就可以提供良好的客户体验。运营商要与合作伙伴共同研究客户需求,共同进行业务规划,共同制定手机的标准规范,进行联合市场营销。终端定制模式有运营商推荐、初级定制、一般定制、合作研发与推广、完全定制、消费者定制等6种。建议中国3G运营商在初期实行“一般定制”模式,并尽快过渡到“合作研发与推广”模式。