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目的:在大中城市,已初步建立了政府主导、社会力量参与的社区卫生服务网络,社区卫生“服务”已见成效,取得了良好的社会效益。然而,一些小县城的社区卫生“服务”一直处于不被看好的尴尬境地,政府投资的卫生资源得不到充分利用。为了提高县级社区卫生服务中心的利用率,笔者对合水县部分社区居民的求医意向进行了走访调查,根据居民的求医意向寻找对策。方法随机抽取200名社区居民,运用沟通技巧,封闭式问题与开放式问题相结合,以访谈的方式进行走访调查。结果显示大部分居民的求医意向是:小病不就医,自己到药店买药或到综合医院看病后自己买药,主要考虑方便、经济;大病就去市级或省级医院,主要考虑技术,服务态度,其次才是费用。结论正确引导患者“小病进社区”“大病进医院”的就医理念,加大人才培养,促使医护人员提高服务效率和服务质量,让社区卫生服务充满活力,通过自身的“魅力”吸引患者。