目的：在大中城市，已初步建立了政府主导、社会力量参与的社区卫生服务网络，社区卫生“服务”已见成效，取得了良好的社会效益。然而，一些小县城的社区卫生“服务”一直处于不被看好的尴尬境地，政府投资的卫生资源得不到充分利用。为了提高县级社区卫生服务中心的利用率，笔者对合水县部分社区居民的求医意向进行了走访调查，根据居民的求医意向寻找对策。方法随机抽取200名社区居民，运用沟通技巧，封闭式问题与开放式问题相结合，以访谈的方式进行走访调查。结果显示大部分居民的求医意向是：小病不就医，自己到药店买药或到综合医院看病后自己买药，主要考虑方便、经济；大病就去市级或省级医院，主要考虑技术，服务态度，其次才是费用。结论正确引导患者“小病进社区”“大病进医院”的就医理念，加大人才培养，促使医护人员提高服务效率和服务质量，让社区卫生服务充满活力，通过自身的“魅力”吸引患者。