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“矩阵”般的商业版图能让企业电子商务不再停留于商情咨询，而是真正融入商业社会
新近揭晓的阿里巴巴十大内贸网商名单上有一个特征尤其突出，10 个当选人中有9个的名字后面都又附带了另一个名字——网名。例如，李棠华(k.o)、赵云峰(金盾防水)、陆建娟(梦雪儿333)等等。经常混论坛的人对这个后缀的熟悉程度甚至可能超过他们的本名。作为阿里社区的活跃会员，他们的齐齐当选已经让商务社区在当今网络贸易中的重要性体现得很明显。
社区、博客甚至是即时通信工具的应用贯穿企业网络商务行为的整个过程正逐渐成为趋势，也有很多牵线搭桥还真做成生意的例子。据了解，陆建娟就曾通过论坛的留言板接到了来自北京机场冷风机的订单。然而一位经常为阿里巴巴诚信通课程做培训的人士却透露，他曾经对300多名诚信通会员做过一次现场调研：有多少人经常去阿里巴巴商人社区逛逛？回答去过商人社区的不超过20%！一边是高调的表彰，一边是尴尬的应用率，两相对比即可印证一个真理：机会只留给有准备的人。
当中国网商群体规模突破2000万人后，网络不再仅仅是一个交换商情、洽谈买卖的去处，这么多人穿梭在其中，使得这个空间已经具备了相当的社会性。SNS概念如今甚是热门，一部分聪明的商人也开始选择通过论坛、博客等工具打造属于自己的“圈子”。
这不禁让人联想到一个词——“矩阵”。矩阵是一个常用的管理术语，大意是指，服务于特定目标的一组人，同时也属于各自的部门。这种分散且聚合的组织形式最先出现在门户网站上。搜狐通过Chinaren、17173、焦点房地产网、Goodfeel、图行天下组成的矩阵笼络了超过1亿的注册用户。这些服务与功能帮助搜狐保持了流量的稳定性。网商的小矩阵可不是单纯为了流量，看重的都是潜在的商机。在阿里巴巴的太阳能论坛上，版主许虎良凭借其专业知识写了大量的帖子和博客，也因此在这个平台上为自己的产品打开了销路。要知道他所在的海宁市正是国内太阳能热水器生产厂扎堆的地方，他一无资金，二无关系，靠的只有技术，要是不在网络这一亩三分地上精心耕作，恐怕很难“突出重围”，而仅仅是在网上单纯的发布产品供求信息，显然也很难被采购商发现，毕竟有名气的企业太多了。在这种情况下，通过多个途径突出自己的优势，让许虎良成了草根创业的明星。
社区、博客甚至是即时通信工具都是可以利用的矩阵工具，如何才能利用好他们，即使是经常上社区的那20%的商人也未必就都能说明白。笔者曾经接到过一个“十大”网商的名片，除了常规信息之外，名片上还详细注明了该网商在社区的名号、博客的链接地址等。当打开他的博客之后，却发现他写了很多跟他经营的产品不相关的事情，有情感、有社会评论，五花八门。按照一般人的思维，肯定是质疑这样的博客能吸引潜在客户吗？出乎意料的是，他还真在这上面拿到过订单。这位网商说：“其实写什么不重要，关键是让别人看到你最想让他看到的一面。可能我们在产品上是比较强势的，但是通过博客，别人也能看到我们关怀社会、关注人文的另一面。”这或许就是为什么网商们热衷经营“矩阵”般商业版图的原因。
“调动一切手段服务于希望服务的客户”，这是舒尔茨在《整合营销传播》开篇序言中提到的观点。当网络已经提供了足够多的工具供驱使时，找到将这些工具联合起来共同服务的对象，找到用这些工具最能发挥优势的企业特点，“矩阵”般的商业版图能让企业电子商务不再停留于商情咨询，而是真正融入商业社会。
新近揭晓的阿里巴巴十大内贸网商名单上有一个特征尤其突出，10 个当选人中有9个的名字后面都又附带了另一个名字——网名。例如，李棠华(k.o)、赵云峰(金盾防水)、陆建娟(梦雪儿333)等等。经常混论坛的人对这个后缀的熟悉程度甚至可能超过他们的本名。作为阿里社区的活跃会员，他们的齐齐当选已经让商务社区在当今网络贸易中的重要性体现得很明显。
社区、博客甚至是即时通信工具的应用贯穿企业网络商务行为的整个过程正逐渐成为趋势，也有很多牵线搭桥还真做成生意的例子。据了解，陆建娟就曾通过论坛的留言板接到了来自北京机场冷风机的订单。然而一位经常为阿里巴巴诚信通课程做培训的人士却透露，他曾经对300多名诚信通会员做过一次现场调研：有多少人经常去阿里巴巴商人社区逛逛？回答去过商人社区的不超过20%！一边是高调的表彰，一边是尴尬的应用率，两相对比即可印证一个真理：机会只留给有准备的人。
当中国网商群体规模突破2000万人后，网络不再仅仅是一个交换商情、洽谈买卖的去处，这么多人穿梭在其中，使得这个空间已经具备了相当的社会性。SNS概念如今甚是热门，一部分聪明的商人也开始选择通过论坛、博客等工具打造属于自己的“圈子”。
这不禁让人联想到一个词——“矩阵”。矩阵是一个常用的管理术语，大意是指，服务于特定目标的一组人，同时也属于各自的部门。这种分散且聚合的组织形式最先出现在门户网站上。搜狐通过Chinaren、17173、焦点房地产网、Goodfeel、图行天下组成的矩阵笼络了超过1亿的注册用户。这些服务与功能帮助搜狐保持了流量的稳定性。网商的小矩阵可不是单纯为了流量，看重的都是潜在的商机。在阿里巴巴的太阳能论坛上，版主许虎良凭借其专业知识写了大量的帖子和博客，也因此在这个平台上为自己的产品打开了销路。要知道他所在的海宁市正是国内太阳能热水器生产厂扎堆的地方，他一无资金，二无关系，靠的只有技术，要是不在网络这一亩三分地上精心耕作，恐怕很难“突出重围”，而仅仅是在网上单纯的发布产品供求信息，显然也很难被采购商发现，毕竟有名气的企业太多了。在这种情况下，通过多个途径突出自己的优势，让许虎良成了草根创业的明星。
社区、博客甚至是即时通信工具都是可以利用的矩阵工具，如何才能利用好他们，即使是经常上社区的那20%的商人也未必就都能说明白。笔者曾经接到过一个“十大”网商的名片，除了常规信息之外，名片上还详细注明了该网商在社区的名号、博客的链接地址等。当打开他的博客之后，却发现他写了很多跟他经营的产品不相关的事情，有情感、有社会评论，五花八门。按照一般人的思维，肯定是质疑这样的博客能吸引潜在客户吗？出乎意料的是，他还真在这上面拿到过订单。这位网商说：“其实写什么不重要，关键是让别人看到你最想让他看到的一面。可能我们在产品上是比较强势的，但是通过博客，别人也能看到我们关怀社会、关注人文的另一面。”这或许就是为什么网商们热衷经营“矩阵”般商业版图的原因。
“调动一切手段服务于希望服务的客户”，这是舒尔茨在《整合营销传播》开篇序言中提到的观点。当网络已经提供了足够多的工具供驱使时，找到将这些工具联合起来共同服务的对象，找到用这些工具最能发挥优势的企业特点，“矩阵”般的商业版图能让企业电子商务不再停留于商情咨询，而是真正融入商业社会。