护患矛盾产生的原因及对策

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患者从就诊、住院,直到痊愈出院,各项工作都需要和护士密切合作,所以在临床工作中,护士与患者及家属接触最多,因而护患之间的矛盾表现得最为突出.通过十几年的工作经验,下面笔者对护患矛盾产生的原因以及如何避免加以分析.
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